# Listas aprobadas para Guest
Una lista aprobada es una herramienta versátil que puede ayudar a las organizaciones a simplificar el registro de visitantes habituales. Las organizaciones pueden configurar tipos de invitados para garantizar que solo los visitantes de una lista aprobada puedan registrarse. Los invitados pueden agregarse a la lista aprobada mediante una solicitud o mediante una carga de CSV.
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## Crear una lista aprobada
{% hint style="danger" %}
* Necesitas **Org Admin** permisos para crear y administrar Listas aprobadas globales.
* Necesitas **Administrador del sitio de Workplace** permisos para crear y administrar Listas aprobadas a nivel de sitio.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en Nueva lista.**
a. Introduzca un nombre único para la lista.\
b. Seleccione el sitio al que se aplicará la lista, o elija **Global** para crear una lista que pueda ser usada por todos los sitios.\
c. Haga clic en **Crear.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Vincular una lista aprobada a un tipo de invitado
Las organizaciones pueden vincular Listas aprobadas a ciertos Tipos de invitados para que solo los visitantes autorizados puedan registrarse correctamente.
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Organización > Tipos de invitado, haga clic en Administrar Tipos de invitado.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el tipo de invitado que desea editar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Marque la casilla junto a Solo invitados aprobados.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione la Lista aprobada en el menú desplegable.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en la esquina superior derecha para guardar los cambios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
Tipos de invitados **deben** requerir un correo electrónico para agregar una Lista aprobada.
{% endhint %}
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## Crear una solicitud de Lista aprobada
Una forma de agregar visitantes a una Lista aprobada es mediante una solicitud. Los administradores pueden configurar una solicitud para recopilar información relevante de posibles miembros de la Lista aprobada. Cada solicitud de Lista aprobada tiene una URL pública única que los interesados pueden usar para postularse.
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione una lista para editarla.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la derecha, haga clic en Crear solicitud.**
{% endstep %}
{% step %}
**Personalice los pasos de la solicitud, que pueden incluir:**
* Información de contacto
* Pantalla de seguridad
* Documentos
* Respuestas
* Dirección
* Carga de archivos
* capturar una foto
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{% step %}
**Haga clic en la esquina superior derecha para guardar los cambios**
{% endstep %}
{% step %}
**La URL de la solicitud se puede copiar desde el menú de la solicitud y distribuir según sea necesario.**
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{% endstepper %}
### Cargar visitantes aprobados mediante CSV
Las organizaciones pueden agregar manualmente miembros a una Lista aprobada cargando un CSV.
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
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{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione una lista para editarla.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la derecha, haga clic en Cargar lista.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un archivo CSV para cargar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Puede usar varios archivos CSV para agregar visitantes, pero las cargas deben realizarse de uno en uno.
{% endhint %}
### Configurar la expiración automática
Los administradores pueden establecer que los miembros de la Lista aprobada tengan una fecha de vencimiento, después de la cual se eliminarán de la lista. Las organizaciones también pueden configurar una política para toda la lista sobre cuánto tiempo están autorizados los miembros de la Lista aprobada.
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte inferior derecha, haga clic en Expirar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Establezca el período de expiración automática.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Habilite recordatorios de expiración que indiquen a los visitantes que vuelvan a solicitar acceso a la lista aprobada.**
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{% endstepper %}
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## Administrar solicitudes
{% hint style="danger" %}
* Necesitas **Org Admin** permisos para aprobar, rechazar y eliminar solicitudes de Lista aprobada global.
* Necesitas **Administrador del sitio de invitados** permisos para aprobar, rechazar y eliminar solicitudes de Lista aprobada a nivel de sitio.
{% endhint %}
Las solicitudes deben revisarse antes de agregarse a una lista aprobada. Las solicitudes se pueden revisar haciendo clic en el contador de solicitudes en la parte superior derecha.
Este menú enumera todas las solicitudes pendientes de revisión. Los usuarios pueden aprobar, rechazar o eliminar cada solicitud. Si se requiere una verificación de seguridad, los resultados aparecerán aquí. La pantalla usa el nombre completo y la fecha de nacimiento del solicitante. Los revisores deben verificar que esta información coincida con la identificación cargada antes de aprobar al solicitante.
Los usuarios configurados como revisores de una Lista aprobada recibirán una notificación diaria sobre las solicitudes pendientes.
Los solicitantes reciben una notificación por correo electrónico cuando su solicitud es aprobada o rechazada. Las solicitudes rechazadas se pueden ver desde el contador en la esquina superior derecha de la página de la Lista aprobada. Si es necesario, puede devolver una solicitud rechazada al menú de Revisión haciendo clic en **Deshacer**.
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## Administrar miembros de la Lista aprobada
Los miembros de la Lista aprobada se pueden buscar por nombre desde la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Cada entrada en una Lista aprobada muestra el nombre del miembro, la fecha en que se agregó a la lista, el usuario de Command que agregó al miembro y la fecha de su última verificación de seguridad. Los detalles del miembro están disponibles al hacer clic en un miembro.
### Eliminar un miembro
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
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**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
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**Seleccione una lista para editarla.**
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{% step %}
**Haga clic a la derecha de la entrada del miembro.**
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{% step %}
**Seleccione Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Verificaciones de seguridad
Los miembros de la Lista aprobada pueden verificarse contra bases de datos gubernamentales y listas de bloqueo en cualquier momento.
**Verificar a un visitante**
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**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Guest**
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{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
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**Seleccione una lista para editarla.**
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{% step %}
**Haga clic a la derecha de la entrada del visitante.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione Verificar a este invitado. Si el visitante fue agregado a la lista mediante una solicitud, se verificará contra las mismas bases de datos que se verificaron cuando solicitó el acceso.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
**Verificar a todos los visitantes**
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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
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{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Listas aprobadas.**
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{% step %}
**Seleccione una lista para editarla.**
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**A la derecha, haga clic en Verificar invitados.**
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{% step %}
**Seleccione las bases de datos contra las que desea verificar y haga clic en Ejecutar verificación de seguridad.**
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{% hint style="warning" %}
Los cambios realizados en este menú actualizan las bases de datos utilizadas para la verificación de seguridad para solicitudes futuras.
{% endhint %}
Los miembros que arrojen resultados en la verificación de seguridad deben ser revisados antes de que se renueve su estado en la lista aprobada. Los resultados de estas verificaciones de seguridad se pueden ver en la ventana de [Revisar solicitudes](#h_ab9a078c8e) .
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## Retención de datos
La información proporcionada por el solicitante, incluidas las respuestas, los documentos firmados, la información de contacto y la dirección, se guarda indefinidamente. La retención de fotos de identificación está definida por la configuración de la organización de Guest **Retención de información de identificación guardada**. Esta configuración solo puede ser modificada por los administradores de la organización.
Las solicitudes que generan resultados de verificación de seguridad deben revisarse dentro de los 30 días.
Es posible que las solicitudes con resultados de verificación de seguridad que no se revisen dentro de 30 días no se agreguen a una Lista aprobada.
Una vez que una solicitud se aprueba, se conserva la fecha de nacimiento del miembro. Verkada Guest almacena esta fecha para realizar verificaciones de seguridad precisas.
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{% hint style="info" %}
**¿Prefieres verlo en acción?** Consulta el [video tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=5oqAGm89pHE).
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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