# Verificación de visitantes en atención sanitaria

Las instalaciones de salud con múltiples departamentos pueden necesitar restringir el acceso de visitantes para garantizar que los invitados solo visiten el departamento donde se atiende a su paciente. El uso de una tableta designada para la verificación ayuda a confirmar si un invitado está autorizado para uno o más departamentos.

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## Prerrequisitos

La verificación se utiliza en [puntos de control](https://help.verkada.com/guest/es/atencion-sanitaria/manage-departments-and-checkpoints) para verificar **Pacientes hospitalizados** visitantes. La verificación requerirá que el visitante presente su código QR en la tableta del punto de control.

{% hint style="danger" %}
Un visitante **debe registrarse** antes de la verificación. Los visitantes que regresan no pueden verificar con éxito en puntos de control secundarios sin registrarse primero.
{% endhint %}

Antes de verificar a los visitantes, el personal debe:

{% stepper %}
{% step %}
**Navegar al** [**portal de salud**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el punto de control secundario donde están ubicados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en el botón de tableta en la esquina superior derecha y seleccione la tableta deseada.**

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{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Verificar visitantes

La verificación siempre la inicia el personal. El personal puede elegir verificar a un visitante de 2 maneras:

{% stepper %}
{% step %}
**Haga clic en Verificar en la esquina superior derecha y pida al visitante que presente su código QR.**

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{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un visitante del registro de visitas del punto de control.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Al verificar a un visitante, los miembros del personal pueden revisar detalles importantes de la visita, incluidos:

* Si el paciente que el invitado visita está en un departamento que forma parte del punto de control.
* El número de visitantes que actualmente están registrados y han sido verificados para ver al paciente.
* El número de habitación del paciente.

{% hint style="danger" %}
Si un visitante intenta verificar pero está visitando a un paciente en un **departamento fuera del punto de control secundario**, se alertará al miembro del personal que facilita al visitante de que el visitante debe estar en otra ubicación. El visitante no puede ser verificado.
{% endhint %}

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## Preguntas frecuentes

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<summary>¿Puede un visitante que regresa registrarse en un punto de control secundario?</summary>

Sí, los visitantes pueden registrarse en puntos de control secundarios. Para registrar a un invitado en un punto de control secundario:

Haga clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda del portal de salud. Seleccione Nuevo invitado.

</details>

<details>

<summary>¿Puede un visitante que regresa presentar un código QR durante la verificación sin registrarse?</summary>

No, un visitante que regresa no puede verificar en un punto de control sin estar registrado.

</details>

<details>

<summary>¿Se pueden reimprimir las credenciales en un punto de control secundario?</summary>

Sí, las credenciales se pueden reimprimir en un punto de control siempre que una impresora esté conectada a una de las tabletas utilizadas en el punto de control.

</details>