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# Verificación de visitantes de atención médica
Las instalaciones sanitarias con varios departamentos pueden necesitar restringir el acceso de los visitantes para asegurarse de que los huéspedes solo visiten el departamento en el que se está tratando a su paciente. El uso de una tableta designada para la verificación ayuda a confirmar si un huésped está autorizado para uno o más departamentos.
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### Requisitos previos
La verificación se utiliza en puntos de control secundarios [puntos de control](/guest/es/atencion-medica/manage-departments-and-checkpoints.md) para verificar **Hospitalizados** los visitantes. La verificación requerirá que el visitante presente su código QR en la tableta del punto de control.
{% hint style="danger" %}
Un visitante **debe registrarse** antes de la verificación. Los visitantes que regresan no pueden verificarse correctamente en los puntos de control secundarios sin registrarse primero.
{% endhint %}
Antes de verificar a los visitantes, los miembros del personal deben:
{% stepper %}
{% step %}
**Navegar hasta el** [**portal de atención médica**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccionar el punto de control secundario donde están ubicados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en el botón de la tableta y seleccione la tableta deseada.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Verificar visitantes
La verificación siempre la inicia el personal. El personal puede elegir verificar a un visitante de 2 maneras:
{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en Verificar y pida al visitante que presente su código QR.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccionar un visitante del registro de visitas del punto de control.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Al verificar a un visitante, los miembros del personal pueden revisar detalles importantes de la visita, entre ellos:
* Si el paciente al que el huésped visita está en un departamento que forma parte del punto de control.
* El número de visitantes que actualmente han iniciado sesión y han sido verificados para ver al paciente.
* El número de habitación del paciente.
{% hint style="danger" %}
Si un visitante intenta verificarse pero está visitando a un paciente en un **departamento fuera del punto de control secundario**, el miembro del personal que asiste al visitante será alertado de que el visitante debería estar en otra ubicación. El visitante no puede ser verificado.
{% endhint %}
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## Preguntas frecuentes
¿Puede un visitante que regresa registrarse en un punto de control secundario?
Sí, los visitantes pueden registrarse en los puntos de control secundarios. Para registrar a un huésped en un punto de control secundario:
* Haga clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda del portal de atención médica.
* Seleccione Nuevo huésped y luego seleccione un tipo de huésped.
¿Puede un visitante que regresa presentar un código QR durante la verificación sin registrarse?
No, un visitante que regresa no puede verificarse en un punto de control sin haberse registrado.
¿Se pueden reimprimir las credenciales en un punto de control secundario?
Sí, las credenciales se pueden reimprimir en un punto de control siempre que haya una impresora conectada a una de las tabletas utilizadas en el punto de control.
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# Agent Instructions
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GET https://help.verkada.com/guest/es/atencion-medica/healthcare-visitor-verification.md?ask=&goal=
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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