# Verificación de visitantes de atención médica
Las instalaciones sanitarias con varios departamentos pueden necesitar restringir el acceso de visitantes para garantizar que los huéspedes solo visiten el departamento donde se está tratando a su paciente. El uso de una tableta designada para la verificación ayuda a confirmar si un huésped está autorizado para uno o más departamentos.
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### Requisitos previos
La verificación se utiliza en los puestos de control secundarios [puestos de control](/guest/es/atencion-medica/manage-departments-and-checkpoints.md) para verificar **Hospitalizados** visitantes. La verificación requerirá que el visitante presente su código QR en la tableta del puesto de control.
{% hint style="danger" %}
Un visitante **debe registrarse** antes de la verificación. Los visitantes que regresan no pueden verificarse correctamente en los puestos de control secundarios sin haberse registrado primero.
{% endhint %}
Antes de verificar a los visitantes, el personal debe:
{% stepper %}
{% step %}
**Navegar al** [**portal sanitario**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccionar el puesto de control secundario donde están asignados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en el botón de tableta y seleccione la tableta deseada.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Verificar visitantes
La verificación siempre la inicia el personal. El personal puede elegir verificar a un visitante de 2 maneras:
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Verificar y pida a un visitante que presente su código QR.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un visitante del registro de visitas del puesto de control.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Al verificar a un visitante, los miembros del personal pueden revisar detalles importantes de la visita, incluidos:
* Si el paciente al que el huésped está visitando está en un departamento que forma parte del puesto de control.
* El número de visitantes que están actualmente registrados y han sido verificados para ver al paciente.
* El número de habitación del paciente.
{% hint style="danger" %}
Si un visitante intenta verificarse pero está visitando a un paciente en un **departamento fuera del puesto de control secundario**, el miembro del personal que atiende al visitante será alertado de que el visitante debería estar en otra ubicación. El visitante no puede ser verificado.
{% endhint %}
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## Preguntas frecuentes
¿Puede un visitante que regresa registrarse en un puesto de control secundario?
Sí, los visitantes pueden registrarse en puestos de control secundarios. Para registrar a un huésped en un puesto de control secundario:
* Haga clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda del portal sanitario.
* Seleccione Nuevo huésped y luego seleccione un tipo de huésped.
¿Puede un visitante que regresa presentar un código QR durante la verificación sin registrarse?
No, un visitante que regresa no puede verificarse en un puesto de control sin haberse registrado.
¿Se pueden reimprimir las credenciales en un puesto de control secundario?
Sí, las credenciales se pueden reimprimir en un puesto de control siempre que haya una impresora conectada a una de las tabletas utilizadas en el puesto de control.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/guest/es/atencion-medica/healthcare-visitor-verification.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.