> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/guest/es/atencion-medica/healthcare-visitor-verification.md).

# Verificación de visitantes de atención médica

Los centros de atención médica con varios departamentos pueden necesitar restringir el acceso de los visitantes para garantizar que los invitados solo visiten el departamento donde se está tratando a su paciente. El uso de una tableta designada para la verificación ayuda a confirmar si un invitado está autorizado para uno o más departamentos.

***

### Requisitos previos

La verificación se usa en puntos de control secundarios [puntos de control](/guest/es/atencion-medica/manage-departments-and-checkpoints.md) para verificar **Hospitalizado** visitantes. La verificación requerirá que el visitante presente su código QR en la tableta del punto de control.

{% hint style="danger" %}
Un visitante **debe registrarse** antes de la verificación. Los visitantes que regresan no pueden verificarse correctamente en los puntos de control secundarios sin registrarse primero.
{% endhint %}

Antes de verificar a los visitantes, los miembros del personal deben:

{% stepper %}
{% step %}
**Navegar al** [**portal de atención médica**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el punto de control secundario donde están asignados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en el botón de tableta y seleccione la tableta deseada.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Verificar visitantes

La verificación siempre la inicia el personal. El personal puede optar por verificar a un visitante de 2 maneras:

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en Verificar y pida al visitante que presente su código QR.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6bdb09a60a42ae7117786193f612fe8c95260008" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione a un visitante del registro de visitas del punto de control.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Al verificar a un visitante, los miembros del personal pueden revisar detalles importantes de la visita, incluidos:

* Si el paciente al que visita el invitado está en un departamento que forma parte del punto de control.
* La cantidad de visitantes que han iniciado sesión actualmente y han sido verificados para ver al paciente.
* El número de habitación del paciente.

{% hint style="danger" %}
Si un visitante intenta verificarse pero está visitando a un paciente en un **departamento fuera del punto de control secundario**se alertará al miembro del personal que asiste al visitante de que este debería estar en otra ubicación. El visitante no puede ser verificado.
{% endhint %}

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Puede un visitante recurrente registrarse en un punto de control secundario?</summary>

Sí, los visitantes pueden registrarse en puntos de control secundarios. Para registrar a un invitado en un punto de control secundario:

* Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior izquierda del portal de atención médica.
* Seleccione Nuevo invitado y luego seleccione un tipo de invitado.

</details>

<details>

<summary>¿Puede un visitante recurrente presentar un código QR durante la verificación sin registrarse?</summary>

No, un visitante recurrente no puede verificarse en un punto de control sin haberse registrado.

</details>

<details>

<summary>¿Se pueden reimprimir las credenciales en un punto de control secundario?</summary>

Sí, las credenciales se pueden reimprimir en un punto de control siempre que haya una impresora conectada a una de las tabletas usadas en el punto de control.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/es/atencion-medica/healthcare-visitor-verification.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
