Schritte zur Gästeregistrierung anheften und Gästepässe konfigurieren

Den Anmeldeprozess beschleunigen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen

Verkada Guest bietet mehrere Tools, mit denen Unternehmen einen schnellen Check-in für bekannte oder zurückkehrende Besucher gestalten können. Gasttypen können mit Pins konfiguriert werden, sodass zuvor abgeschlossene Anmeldeschritte übersprungen werden können. Guest Passes verwenden Pins, um über einen mobilen Wallet-Pass einen optimierten Anmeldeprozess bereitzustellen.

Die Einstellungen zur Datenaufbewahrung können sich auf angeheftete Check-in-Schritte auswirken. Siehe Datenaufbewahrung in Guest verwalten für weitere Informationen.

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Pins konfigurieren

Pins ermöglichen es Besuchern, zuvor abgeschlossene Anmeldeschritte zu umgehen. Angeheftete Schritte werden automatisch mit den Informationen ausgefüllt, die ein Besucher bei seinem letzten Besuch angegeben hat. Verkada Guest erkennt zurückkehrende Besucher anhand von Kontaktdaten oder Guest Pass.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.

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Klicken Sie in der linken Navigation auf „Gästeinstellungen“.

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Unter Organisation > Gasttypen auf Gasttypen verwalten klicken.

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Einen Gasttyp zur Konfiguration auswählen.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem Anmeldeschritt, um ihn anzuheften.

Pins rufen Informationen ab, die ein Besucher bei einem früheren Besuch oder aus einer Anwendung für genehmigte Listen angegeben hat. Schritte, die nicht angeheftet sind, müssen bei jedem Besuch ausgefüllt werden.

Pins können nur für Gasttypen konfiguriert werden, die Kontaktdaten erfordern.

Für Standard-Gasttypen können die folgenden Schritte angeheftet werden:

• Sicherheits-Check

• Vollständiger Name

• Gastgeber

• Gastantworten

• Dokumente

• Ein Foto aufnehmen

Alle angehefteten Schritte außer Sicherheits-Check bewahren Informationen vom vorherigen Besuch unbegrenzt auf.

Der Schritt der Sicherheitsüberprüfung bewahrt relevante Besucherinformationen für 90 Tage auf, um Überprüfungen durchzuführen; danach muss dieser Schritt erneut ausgefüllt werden. Die Sicherheitsüberprüfung verwendet Informationen aus einem früheren Ausweis-Scan nur automatisch wieder für Anmeldungen in der Guest-iPad-App. Diese Informationen werden nur gespeichert, wenn der Besucher beim ersten Scan zustimmt.

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Guest Passes

Guest Passes beschleunigen den Anmeldeprozess und gewährleisten gleichzeitig die Sicherheit. Ein Guest Pass ist ein mobiler Wallet-Pass mit einem QR-Code, den Besucher bei ihrer Ankunft auf einem iPad scannen können. Durch das Scannen des Guest Passes können Besucher angeheftete Anmeldeschritte überspringen. Sie sind für zurückkehrende Besucher, Besucher, die sich beworben haben und zu einer genehmigten Liste hinzugefügt wurden, sowie für geduldige Besucher verfügbar.

Ein einzelner QR-Code eines Guest Passes kann verwendet werden, um sich bei mehreren Gasttypen anzumelden. Anmeldeschritte, die ein Besucher zuvor nicht abgeschlossen hat, müssen vor Ort ausgefüllt werden. Ein Guest Pass läuft ab, wenn er länger als ein Jahr nicht verwendet wurde.

Voraussetzungen für Guest Passes

Guest Passes werden nur auf iPads mit der App-Version 1.35.0 oder höher unterstützt. Guest Passes werden in Apple Wallet und Google Wallet unterstützt. Um die Anmeldung mit Guest Passes zu unterstützen:

• Der Gasttyp muss mit einem Schritt für Kontaktdaten konfiguriert sein.

• Die Guest Pass Umschalter muss aktiviert sein.

Guest Passes herunterladen

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Besucher einen Link, über den sie Guest Passes herunterladen können.

Besucher, die sich beworben haben und zu einer genehmigten Liste hinzugefügt wurden, erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen eines Guest Passes.