# Ergebnisse der Sicherheitsprüfung überprüfen

Wenn Organisationen die Funktion zur Sicherheitsüberprüfung verwenden, können die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung innerhalb von Sekunden zurückgegeben werden. Mitarbeitende müssen gelegentlich Datensätze überprüfen, die für einen Besucher zurückgegeben werden, und feststellen, ob die zurückgegebenen Datensätze mit dem Besucher übereinstimmen.

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## Ergebnisse überprüfen

{% hint style="warning" %}
Ein Benutzer muss ein **Workplace Site Viewer** sein, um Sicherheitsüberprüfungen zu prüfen.
{% endhint %}

Wenn für einen Besucher Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung zurückgegeben werden, werden die Mitarbeitenden aufgefordert, die Ergebnisse zu prüfen. Mitarbeitende müssen:

{% stepper %}
{% step %}
**Den vom Gast vorgelegten Ausweis visuell mit den Informationen abgleichen, die aus den zusammengeführten Täterdatenbanken zurückgegeben wurden.**
{% endstep %}

{% step %}
**Angeben, ob es sich um eine Übereinstimmung handelt.**
{% endstep %}

{% step %}
**Die endgültige Bestätigung erteilen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ee56133a0a59e6c949f66228977ac2e693a97fc3" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Hochwertige Datensätze werden den Mitarbeitenden zuerst angezeigt. Diese Datensätze enthalten ein Foto des Täters oder das genaue Geburtsdatum des Täters. Organisationen können mit dem [Unvollständige Datensätze ausblenden](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md) -Schalter auswählen, ob unvollständige Datensätze überprüft werden müssen.

### Liste zuvor abgelehnter Übereinstimmungen

Wenn ein Besucher mit keinem Datensatz der Sicherheitsüberprüfung übereinstimmt, kann der Gastbenutzer, der die Sicherheitsüberprüfung prüft, den Besucher zur Liste zuvor abgelehnter Übereinstimmungen hinzufügen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/b6406caa5682cd8e4764411dafe53820f9d2688c" alt="" width="392"></div>

Wenn sie zu dieser Liste hinzugefügt werden, erscheinen die abgelehnten Datensätze nicht für Besucher mit demselben Namen und Geburtsdatum. Wenn in Zukunft für einen Besucher auf dieser Liste weitere Datensätze zurückgegeben werden, müssen diese Datensätze überprüft werden.

Mitarbeitende können automatisch benachrichtigt werden, wenn jemand zur Liste zuvor abgelehnter Übereinstimmungen hinzugefügt wird, wenn sie sich angemeldet haben für [Mitarbeiterbenachrichtigungen](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md). Wenn ein Besucher auf der Liste zuvor abgelehnter Übereinstimmungen erneut erscheint, wird in den Besuchsdetails ein Hinweis angezeigt, der darauf hinweist, dass die Datensätze für den Besucher abgelehnt wurden.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d2cc6ef6f395840cfa12e031b59e31a98e4ce8e7" alt=""></div>

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## Auf bestätigte Übereinstimmungen reagieren

Wenn Mitarbeitende eine Übereinstimmung zwischen einem Besucher und einem Täterdatensatz bestätigen, benachrichtigt Guest automatisch die in den Mitarbeiterbenachrichtigungen aufgeführten Kontakte. Der Besuch wird protokolliert und als abgelehnt behandelt.

Mitarbeitende können einem Besucher dennoch Zutritt gewähren, der einem Datensatz zugeordnet wurde, indem sie zum gewünschten Besuchsprotokoll navigieren und **Zutritt gewähren**:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e9bd869102881b4bd51d1690c9632db6b5c98108" alt=""></div>

auswählen. Das Besuchsprotokoll zeigt an, welches Mitarbeitendenmitglied Besuchern, denen im Rahmen der Sicherheitsüberprüfung der Zutritt verweigert wurde, Zutritt gewährt hat.

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## ID-Informationen manuell bestätigen

Falls der Ausweis eines Besuchers nicht erfolgreich gescannt wird, werden Mitarbeitende aufgefordert, die ID-Informationen manuell einzugeben.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/fd80619818cbe72aef3e2474100a4e2bf57f73f5" alt=""></div>

Sobald Mitarbeitende die ID-Informationen bestätigen, wird eine Sicherheitsüberprüfung für die von ihnen erfassten Informationen durchgeführt.

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## FAQ

<details>

<summary>Wie viel Zeit haben Mitarbeitende, um die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung zu prüfen?</summary>

Mitarbeitende müssen die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung innerhalb von 5 Stunden nach dem Einchecken eines Besuchers prüfen. Nach 5 Stunden kann ein Besucher, bei dem Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung ausgelöst wurden, nicht genehmigt werden und muss sich erneut einchecken.

</details>

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{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/review-security-screening-results.md?ask=<question>
```

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