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# Ergebnisse der Sicherheitsprüfung prüfen

Wenn Organisationen die Funktion zur Sicherheitsüberprüfung verwenden, können die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung innerhalb von Sekunden zurückgegeben werden. Mitarbeitende müssen gelegentlich Datensätze überprüfen, die für einen Besucher zurückgegeben werden, und feststellen, ob die zurückgegebenen Datensätze mit dem Besucher übereinstimmen.

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## Ergebnisse überprüfen

{% hint style="warning" %}
Ein Benutzer muss ein **Workplace Site Viewer** um Sicherheitsüberprüfungen zu prüfen.
{% endhint %}

Wenn für einen Besucher Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung zurückgegeben werden, werden Mitarbeitende aufgefordert, die Ergebnisse zu prüfen. Mitarbeitende müssen:

{% stepper %}
{% step %}
**Den vom Gast vorgelegten Ausweis visuell mit den aus den zusammengeführten Straftäterdatenbanken zurückgegebenen Informationen abgleichen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Angeben, ob es eine Übereinstimmung ist.**
{% endstep %}

{% step %}
**Die endgültige Bestätigung geben.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ee56133a0a59e6c949f66228977ac2e693a97fc3" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Datensätze von hoher Qualität werden den Mitarbeitenden zuerst angezeigt. Diese Datensätze enthalten ein Foto des Straftäters oder das genaue Geburtsdatum des Straftäters. Organisationen können wählen, ob unvollständige Datensätze mithilfe des [Unvollständige Datensätze ausblenden](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md) Umschalters.

### Liste zuvor verworfener Übereinstimmungen

Wenn ein Besucher mit keinem Sicherheitsüberprüfungsdatensatz übereinstimmt, kann der Gastbenutzer, der die Sicherheitsüberprüfung prüft, den Besucher zur Liste zuvor verworfener Übereinstimmungen hinzufügen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/b6406caa5682cd8e4764411dafe53820f9d2688c" alt="" width="392"></div>

Wenn sie zu dieser Liste hinzugefügt werden, werden die verworfenen Datensätze nicht für Besucher mit demselben Namen und Geburtsdatum angezeigt. Wenn zukünftig für einen Besucher auf dieser Liste andere Datensätze zurückgegeben werden, müssen diese Datensätze überprüft werden.

Mitarbeitende können automatisch benachrichtigt werden, wenn jemand zur Liste zuvor verworfener Übereinstimmungen hinzugefügt wird, wenn sie in [Benachrichtigungen für Mitarbeitende](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md) angemeldet sind. Wenn ein Besucher auf der Liste zuvor verworfener Übereinstimmungen zurückkehrt, wird in den Besuchsdetails ein Hinweis angezeigt, dass Datensätze für den Besucher verworfen wurden.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d2cc6ef6f395840cfa12e031b59e31a98e4ce8e7" alt=""></div>

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## Auf bestätigte Übereinstimmungen reagieren

Wenn Mitarbeitende eine Übereinstimmung zwischen einem Besucher und einem Straftäterdatensatz bestätigen, benachrichtigt Guest automatisch die in den Benachrichtigungen für Mitarbeitende aufgeführten Kontakte. Der Besuch wird protokolliert und als abgelehnt behandelt.

Mitarbeitende können einem Besucher, der mit einem Datensatz übereinstimmt, weiterhin den Zutritt erlauben, indem sie zum gewünschten Besuchsprotokoll navigieren und **Zutritt erlauben**:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e9bd869102881b4bd51d1690c9632db6b5c98108" alt=""></div>

Das Besuchsprotokoll zeigt an, welches Mitarbeitendenmitglied Besuchern, denen der Zutritt durch die Sicherheitsüberprüfung verweigert wurde, den Zutritt erlaubt hat.

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## Ausweisinformationen manuell bestätigen

Falls der Ausweis eines Besuchers nicht erfolgreich gescannt wird, werden Mitarbeitende aufgefordert, die Ausweisinformationen manuell einzugeben.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/fd80619818cbe72aef3e2474100a4e2bf57f73f5" alt=""></div>

Sobald Mitarbeitende die Ausweisinformationen bestätigen, wird auf die erfassten Informationen eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt.

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## FAQ

<details>

<summary>Wie viel Zeit haben Mitarbeitende, um die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung zu prüfen?</summary>

Mitarbeitende müssen die Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung innerhalb von 5 Stunden nach dem Einchecken eines Besuchers prüfen. Nach 5 Stunden kann ein Besucher, bei dem Ergebnisse der Sicherheitsüberprüfung ausgelöst wurden, nicht genehmigt werden und muss sich erneut anmelden.

</details>

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{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial an](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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