Biometrische Verifizierung von Identitätsdokumenten
Stellen Sie sicher, dass Besucher ihre Identität korrekt angeben.
Biometrische Verifizierung des Identitätsdokuments (ID) hilft zu bestätigen, dass ein Besucher für die Sicherheitsüberprüfung seinen eigenen Ausweis verwendet. Wenn diese Funktion aktiviert ist, vergleicht das System das Selfie des Besuchers mit seinem Lichtbildausweis und ermöglicht es Guest, die für die Überprüfung erforderlichen Informationen zu verifizieren.
Die biometrische ID-Verifizierung kann an Guest-Standorten in Illinois und Portland, Oregon, nicht aktiviert werden.
Sie benötigen Rolle „Workplace Site Admin“ Berechtigungen zum Bearbeiten von Gasttypen.
Konfiguration
Die biometrische ID-Verifizierung kann auf Ebene des Gasttyps verwaltet werden.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.
Klicken Sie in der linken Navigation auf „Gästeinstellungen“.
Unter Standorte > Gasttypen auf Gasttypen verwalten klicken.
Wählen Sie den gewünschten Gasttyp aus.
Fügen Sie den Sicherheits-Check enthalten.
Biometrische ID-Verifizierung aktivieren.
Unterstützte iPads
iPad
10,11
12
12
Ja
iPad
9
12
8
Ja
iPad Pro 11 Zoll
3,4,5,6
12
12
Ja
iPad Pro 13 Zoll
1,2
12
12
Ja
iPad Pro 12,9 Zoll
5,6
12
12
Ja
iPad Air 11 Zoll
6,7
12
12
Ja
iPad Air 13 Zoll
6,7
12
12
Ja
iPad Mini
6,7
12
12
Ja
Zusätzliche Verifizierung für unbeaufsichtigte Anmeldungen
Wenn sich ein Besucher von einem mobilen Gerät aus anmeldet oder sich für eine Veranstaltung registriert, muss er bei der biometrischen ID-Verifizierung einen Lebendigkeitscheck abschließen. Zweck dieser Prüfung ist es, das Vertrauen zu erhöhen, dass das Selfie von einer physisch anwesenden Person stammt, und dabei zu helfen, Identitätsmissbrauch zu verhindern.
Besucher müssen ein kamerafähiges Gerät verwenden und den Kamerazugriff im Browser gewähren, um die biometrische ID-Verifizierung abzuschließen.
Ergebnisse der biometrischen ID-Verifizierung prüfen
Sie benötigen mindestens Arbeitsplatz-Site-Viewer Berechtigungen zum Prüfen der Ergebnisse der biometrischen ID-Verifizierung.
Wenn ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung nicht besteht, muss ein Benutzer das Problem in Command lösen. Mitarbeiter haben fünf Stunden Zeit, um Probleme bei Kiosk- und mobilen Anmeldungen zu beheben, und können Probleme bei der Veranstaltungsregistrierung beheben, bis die Veranstaltung endet.
Das manuelle Zurückweisen von Problemen bei der biometrischen ID-Verifizierung ermöglicht es Guest, mit der Sicherheitsüberprüfung fortzufahren.
Gesichtsabgleich
Der Gesichtsabgleich bewertet, ob das Selfie eines Besuchers mit seinem Lichtbildausweis übereinstimmt, und kennzeichnet alle Probleme zur Überprüfung.
Besucher hat den Gesichtsabgleich nicht bestanden: Guest erfordert, dass ein Workplace-Benutzer jeden Fall prüft, in dem ein Besucher den Gesichtsabgleich während der biometrischen ID-Verifizierung nicht besteht.
Gesichtsabgleich konnte nicht abgeschlossen werden: Manchmal kann ein Gesichtsabgleich nicht abgeschlossen werden (zum Beispiel, wenn der Ausweis nicht gescannt werden kann oder das Ausweisfoto von geringer Qualität ist). In diesen Fällen zeigt Guest an, dass keine Ähnlichkeitsprüfung durchgeführt wurde.
Lebendigkeitscheck
Wenn ein Besucher den Lebendigkeitscheck nicht besteht, zeigt Guest das während der Prüfung erfasste Foto an. Mitarbeiter sollten überprüfen, ob dieses Foto mit dem Gesicht des Besuchers übereinstimmt.
Einlass verweigern
Mitarbeiter können die folgenden Maßnahmen ergreifen, wenn ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung nicht besteht:
Einlass verweigern: Wenn Mitarbeiter bestätigen, dass ein Besucher versucht hat, seine Identität zu verschleiern, können sie Einlass verweigernauswählen, wodurch Benachrichtigungen an relevante Kontakte.
Verweigerung aufheben: Nachdem einem Besucher aufgrund eines nicht bestandenen biometrischen ID-Verifizierung der Einlass verweigert wurde, kann ein Workplace-Benutzer im Command den Einlass dennoch zulassen.
Aufbewahrung von Daten
Die für die biometrische ID-Verifizierung verwendeten Gesichtsdaten werden unmittelbar nach der Prüfung gelöscht.
Standardmäßig werden Bilder von Ausweisen für genehmigte Besucher gelöscht, nachdem alle Probleme bei der Sicherheitsüberprüfung behoben wurden. Ausweisbilder können nach der Anmeldung gespeichert werden, wenn Lichtbildausweis in Datensätzen speichern in Command aktiviert ist.
Das System sendet einen PDF-Datensatz des Problems an alle Benachrichtigungskontakte des Personals wenn die biometrische ID-Verifizierung einem Besucher den Einlass verweigert. Dieser Datensatz ist in Command für die kürzere Dauer von Aufbewahrung gespeicherter Ausweisinformationen und Aufbewahrung von Besuchsdatensätzen.
FAQ
Welche Ausweisdokumente werden für die biometrische ID-Verifizierung unterstützt?
von US-Bundesstaaten ausgestellte Ausweise
US-Führerscheine
mexikanische Konsularkarten
US-Reisepässe
US-Green Cards
US-Arbeitserlaubnisse
Nexus-Karten
Wird die biometrische ID-Verifizierung für Approved-List-Anwendungen unterstützt?
Nein, die biometrische ID-Verifizierung wird derzeit nicht für Approved-List-Anwendungen unterstützt.
Kann ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung bei der Anmeldung von einem mobilen Gerät aus überspringen?
Nein. Wenn ein Gasttyp mit aktivierter biometrischer ID-Verifizierung vorhanden ist, müssen Besucher, die sich von einem mobilen Gerät aus anmelden oder sich für eine Veranstaltung registrieren, den Lebendigkeitscheck abschließen und können ihn nicht überspringen.
Wie kann ich die biometrische ID-Verifizierung nur für die Kiosk-Anmeldung aktivieren, ohne sie auf die mobile Anmeldung oder Veranstaltungsregistrierung anzuwenden?
Verwenden Sie die Sichtbarkeitssteuerungen für Gasttypen, um zu konfigurieren, wo jeder Gasttyp angezeigt wird. Wählen Sie aus, welche Gasttypen für Kiosk-Anmeldungen verfügbar sind und welche für mobile Anmeldungen und Guest-Veranstaltungen unterstützt werden.
Wie wirken sich angeheftete Schritte auf die biometrische ID-Verifizierung aus?
Für Gasttypen mit aktivierter biometrischer ID-Verifizierung:
Ein Gesichtsabgleich wird immer durchgeführt.
Wenn der Schritt der Sicherheitsüberprüfung angeheftet ist, kann Guest das Ausweisbild eines Besuchers 90 Tage lang aufbewahren; danach muss dieser Schritt erneut abgeschlossen werden. Die Sicherheitsüberprüfung verwendet ein früheres Ausweisscanning nur automatisch erneut für Anmeldungen am Kiosk. Diese Information wird nur aufbewahrt, wenn der Besucher beim ersten Scan zustimmt.
Wenn der Schritt für das Badge-Foto angeheftet ist, kann Guest das Selfie eines Besuchers nur bei Kiosk-Anmeldungen abrufen. Die Anmeldung von einem mobilen Gerät aus oder die Registrierung für eine Veranstaltung erfordert immer einen Lebendigkeitscheck.
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