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# Biometrische Verifizierung von Ausweisdokumenten
**Biometrische ID-Verifizierung** hilft zu bestätigen, dass ein Besucher für die Sicherheitsüberprüfung seinen eigenen Ausweis verwendet. Wenn aktiviert, vergleicht das System das Selfie des Besuchers mit seinem Lichtbildausweis, sodass Guest die für die Überprüfung erforderlichen Informationen verifizieren kann.
{% hint style="warning" %}
kann auf Guest-Standorten in Illinois und Portland, Oregon, nicht aktiviert werden.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Sie benötigen **Workplace-Site-Admin** Berechtigungen zum Ändern von Gasttypen.
{% endhint %}
***
## Konfiguration
kann auf Gasttypenebene verwaltet werden.
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gast-Einstellungen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Unter Sites > Gasttypen auf Gasttypen verwalten klicken.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie den gewünschten Guest-Typ aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Fügen Sie hinzu oder ändern Sie den** [**Sicherheitsüberprüfungs**](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening.md) **Schritt enthalten.**
{% endstep %}
{% step %}
**Biometrische ID-Verifizierung aktivieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Unterstützte iPads
| iPad-Modell | Generation | Auflösung der Frontkamera (MP) | Rückkamera-Auflösung (MP) | Unterstützt die Biometrische ID-Verifizierung? |
|---|
| iPad | 10,11 | 12 | 12 | Ja |
| iPad | 9 | 12 | 8 | Ja |
| iPad Pro 11 Zoll | 3,4,5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 13 Zoll | 1,2 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 12,9 Zoll | 5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 11 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 13 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad mini | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
***
## Zusätzliche Verifizierung für unbeaufsichtigte Anmeldungen
Wenn sich ein Besucher von einem Mobilgerät aus anmeldet oder sich für eine Veranstaltung registriert, verlangt die Biometrische ID-Verifizierung, dass er eine Liveness-Prüfung abschließt. Zweck dieser Prüfung ist es, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass das Selfie von einer physisch anwesenden Person stammt, und dabei zu helfen, Identitätsvortäuschung zu verhindern.
{% hint style="danger" %}
Besucher müssen ein Gerät mit Kamera verwenden und dem Browser Kamerazugriff gewähren, um die Biometrische ID-Verifizierung abzuschließen.
{% endhint %}
***
## Ergebnisse der Biometrischen ID-Verifizierung überprüfen
{% hint style="danger" %}
Sie benötigen mindestens **Workplace-Site-Viewer** Berechtigungen zum Überprüfen der Ergebnisse der Biometrischen ID-Verifizierung.
{% endhint %}
Wenn ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung nicht besteht, muss ein Benutzer das Problem in Command beheben. Mitarbeiter haben fünf Stunden Zeit, Probleme bei Kiosk- und mobilen Anmeldungen zu bearbeiten, und können Probleme bei der Veranstaltungsregistrierung bis zum Ende der Veranstaltung beheben.
Das manuelle Schließen von Problemen bei der Biometrischen ID-Verifizierung ermöglicht es Guest, mit der Sicherheitsüberprüfung fortzufahren.
#### Gesichtsabgleich
Der Gesichtsabgleich bewertet, ob das Selfie eines Besuchers mit seinem Lichtbildausweis übereinstimmt, und kennzeichnet alle Probleme zur Überprüfung.
* **Besucher hat den Gesichtsabgleich nicht bestanden:** Guest erfordert, dass ein Workplace-Benutzer jeden Fall überprüft, in dem ein Besucher den Gesichtsabgleich während der Biometrischen ID-Verifizierung nicht besteht.
* **Der Gesichtsabgleich konnte nicht abgeschlossen werden:** Manchmal kann ein Gesichtsabgleich nicht abgeschlossen werden (z. B. wenn der Ausweis nicht gescannt werden kann oder das Ausweisfoto von geringer Qualität ist). In diesen Fällen zeigt Guest an, dass keine Ähnlichkeitsprüfung durchgeführt wurde.
#### Liveness-Prüfung
Wenn ein Besucher die Liveness-Prüfung nicht besteht, zeigt Guest das während der Prüfung aufgenommene Foto an. Mitarbeiter sollten überprüfen, dass dieses Foto mit dem Gesicht des Besuchers übereinstimmt.
#### Zutritt verweigern
Mitarbeiter können die folgenden Maßnahmen ergreifen, wenn ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung nicht besteht:
* **Zutritt verweigern:** Wenn Mitarbeiter bestätigen, dass ein Besucher versucht hat, seine Identität zu fälschen, können sie **Zutritt verweigern**, wodurch Benachrichtigungen gesendet werden an [die relevanten Kontakte](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#staff-notifications).
* **Verweigerung aufheben:** Nachdem einem Besucher der Zutritt wegen einer nicht bestandenen Biometrischen ID-Verifizierung verweigert wurde, kann ein Workplace-Benutzer über Command die Zutrittsfreigabe erteilen.
***
## Datenspeicherung
Die für die Biometrische ID-Verifizierung verwendeten Gesichts- bzw. Gesichtsdaten werden unmittelbar nach der Prüfung gelöscht.
Standardmäßig werden Ausweisbilder für freigegebene Besucher gelöscht, nachdem alle Probleme bei der Sicherheitsüberprüfung behoben wurden. Ausweisbilder können nach der Anmeldung gespeichert werden, wenn **Lichtbildausweis in Aufzeichnungen speichern** in Command aktiviert ist.
Das System sendet einen PDF-Nachweis des Problems an alle [Mitarbeiter-Benachrichtigungskontakte](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#staff-notifications) wenn die Biometrische ID-Verifizierung einem Besucher den Zutritt verweigert. Dieser Datensatz ist in Command für die kürzere Dauer von [Aufbewahrung gespeicherter Ausweisinformationen](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#retention-of-saved-identification-info) und [Aufbewahrung von Besuchsaufzeichnungen](/guest/de/konfiguration/manage-data-retention-in-guest.md).
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## FAQ
Welche Ausweisdokumente werden für die Biometrische ID-Verifizierung unterstützt?
* von US-Bundesstaaten ausgestellte Ausweise
* US-Führerscheine
* mexikanische Konsulatsausweise
* US-Passbücher
* US-Green Cards
* US-Arbeitserlaubnisse
* Nexus-Karten
Wird die Biometrische ID-Verifizierung für Anwendungen auf der Zulassungsliste unterstützt?
Nein, die Biometrische ID-Verifizierung wird derzeit nicht für Anwendungen auf der Zulassungsliste unterstützt.
Kann ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung überspringen, wenn er sich von einem Mobilgerät aus anmeldet?
Nein. Wenn für einen Gasttyp die Biometrische ID-Verifizierung aktiviert ist, müssen Besucher, die sich von einem Mobilgerät aus anmelden oder sich für eine Veranstaltung registrieren, die Liveness-Prüfung abschließen und **können sie nicht überspringen**.
Wie kann ich die Biometrische ID-Verifizierung nur für die Kiosk-Anmeldung aktivieren, ohne sie auf die mobile Anmeldung oder die Veranstaltungsregistrierung anzuwenden?
Verwenden Sie die Sichtbarkeitssteuerung für Gasttypen, um festzulegen, wo jeder Gasttyp angezeigt wird. Wählen Sie aus, welche Gasttypen für Kiosk-Anmeldungen verfügbar sind und welche für mobile Anmeldungen und Guest Events unterstützt werden.
Wie wirken sich angeheftete Schritte auf die Biometrische ID-Verifizierung aus?
Für Gasttypen mit aktivierter Biometrischer ID-Verifizierung:
1. Ein Gesichtsabgleich wird immer durchgeführt.
2. Wenn der Schritt der Sicherheitsüberprüfung angeheftet ist, kann Guest das Ausweisbild eines Besuchers 90 Tage lang aufbewahren; danach muss dieser Schritt erneut abgeschlossen werden. Die Sicherheitsüberprüfung verwendet einen früheren Ausweisscan nur automatisch erneut für Anmeldungen am Kiosk. Diese Informationen werden nur gespeichert, wenn der Besucher beim ersten Scan zustimmt.
3. Wenn der Schritt mit dem Badgefoto angeheftet ist, kann Guest das Selfie eines Besuchers nur bei Kiosk-Anmeldungen abrufen. Die Anmeldung von einem Mobilgerät aus oder die Registrierung für eine Veranstaltung erfordert immer eine Liveness-Prüfung.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/biometric-identity-document-verification.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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