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# Biometrische Verifizierung von Ausweisdokumenten
**Biometrische Ausweisverifizierung (ID)** hilft zu bestätigen, dass ein Besucher für die Sicherheitsüberprüfung seinen eigenen Ausweis verwendet. Wenn aktiviert, vergleicht das System das Selfie des Besuchers mit seinem Lichtbildausweis, sodass Guest die für die Überprüfung erforderlichen Informationen verifizieren kann.
{% hint style="warning" %}
Die Biometrische ID-Verifizierung kann nicht an Guest-Standorten in Illinois und Portland, Oregon, aktiviert werden.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Sie benötigen **Workplace-Site-Admin** Berechtigungen zum Ändern von Gasttypen.
{% endhint %}
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## Konfiguration
Die Biometrische ID-Verifizierung kann auf Gasttypen-Ebene verwaltet werden.
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Guest-Einstellungen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Unter Sites > Gästetypen auf Gästetypen verwalten klicken.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie den gewünschten Gasttyp aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Fügen Sie den** [**Sicherheitsprüfung**](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening.md) **Schritt enthalten.**
{% endstep %}
{% step %}
**Biometrische ID-Verifizierung aktivieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Unterstützte iPads
| iPad-Modell | Generation | Auflösung der Frontkamera (MP) | Rückkameraauflösung (MP) | Unterstützt die Biometrische ID-Verifizierung? |
|---|
| iPad | 10,11 | 12 | 12 | Ja |
| iPad | 9 | 12 | 8 | Ja |
| iPad Pro 11 Zoll | 3,4,5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 13 Zoll | 1,2 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 12,9 Zoll | 5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 11 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 13 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Mini | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
***
## Zusätzliche Verifizierung für unbeaufsichtigte Anmeldungen
Wenn sich ein Besucher von einem Mobilgerät aus anmeldet oder sich für eine Veranstaltung registriert, muss er bei der Biometrischen ID-Verifizierung eine Liveness-Prüfung abschließen. Zweck dieser Prüfung ist es, die Sicherheit zu erhöhen, dass das Selfie von einer Person stammt, die physisch anwesend ist, und Identitätsmissbrauch zu verhindern.
{% hint style="danger" %}
Besucher müssen ein Gerät mit Kamera verwenden und dem Browser den Kamerazugriff erlauben, um die Biometrische ID-Verifizierung abzuschließen.
{% endhint %}
***
## Ergebnisse der Biometrischen ID-Verifizierung prüfen
{% hint style="danger" %}
Sie benötigen mindestens **Workplace Site Viewer** Berechtigungen zum Prüfen der Ergebnisse der Biometrischen ID-Verifizierung.
{% endhint %}
Wenn ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung nicht besteht, muss ein Benutzer das Problem in Command beheben. Das Personal hat fünf Stunden Zeit, Probleme bei Kiosk- und mobilen Anmeldungen zu bearbeiten, und kann Probleme bei der Veranstaltungsregistrierung beheben, bis die Veranstaltung endet.
Das manuelle Verwerfen von Problemen mit der Biometrischen ID-Verifizierung ermöglicht es Guest, mit der Sicherheitsüberprüfung fortzufahren.
#### Gesichtsabgleich
Der Gesichtsabgleich prüft, ob das Selfie eines Besuchers mit seinem Lichtbildausweis übereinstimmt, und markiert etwaige Probleme zur Überprüfung.
* **Besucher hat den Gesichtsabgleich nicht bestanden:** Guest erfordert, dass ein Workplace-Benutzer jeden Fall prüft, in dem ein Besucher den Gesichtsabgleich während der Biometrischen ID-Verifizierung nicht besteht.
* **Der Gesichtsabgleich konnte nicht abgeschlossen werden:** Manchmal kann ein Gesichtsabgleich nicht abgeschlossen werden (zum Beispiel, wenn der Ausweis nicht gescannt werden kann oder das Ausweisfoto von geringer Qualität ist). In diesen Fällen zeigt Guest an, dass keine Ähnlichkeitsprüfung durchgeführt wurde.
#### Liveness-Prüfung
Wenn ein Besucher die Liveness-Prüfung nicht besteht, zeigt Guest das während der Prüfung aufgenommene Foto an. Das Personal sollte überprüfen, ob dieses Foto mit dem Gesicht des Besuchers übereinstimmt.
#### Zutritt verweigern
Das Personal kann die folgenden Maßnahmen ergreifen, wenn ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung nicht besteht:
* **Zutritt verweigern:** Wenn das Personal bestätigt, dass ein Besucher versucht hat, seine Identität vorzutäuschen, kann es **Zutritt verweigern**, wodurch Benachrichtigungen an [die relevanten Kontakte](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#staff-notifications).
* **Verweigerung aufheben:** Nachdem einem Besucher der Zutritt wegen einer nicht bestandenen Biometrischen ID-Verifizierung verweigert wurde, kann ein Workplace-Benutzer den Zutritt in Command gewähren.
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## Aufbewahrung von Daten
Die für die Biometrische ID-Verifizierung verwendeten Gesichtsdaten werden unmittelbar nach der Prüfung gelöscht.
Standardmäßig werden Bilder von Ausweisen für freigegebene Besucher gelöscht, nachdem alle Probleme bei der Sicherheitsüberprüfung behoben wurden. Ausweisbilder können nach der Anmeldung gespeichert werden, wenn **Ausweisfoto in Datensätzen speichern** in Command aktiviert ist.
Das System sendet einen PDF-Datensatz des Problems an alle [Kontakte für Mitarbeiterbenachrichtigungen](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#staff-notifications) wenn die Biometrische ID-Verifizierung einem Besucher den Zutritt verweigert. Dieser Datensatz ist in Command für den kürzeren Zeitraum von [Aufbewahrung gespeicherter Ausweisinformationen](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/security-screening-settings.md#retention-of-saved-identification-info) und [Aufbewahrung von Besuchsdatensätzen](/guest/de/konfiguration/manage-data-retention-in-guest.md).
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## FAQ
Welche Ausweisdokumente werden für die Biometrische ID-Verifizierung unterstützt?
* von einem US-Bundesstaat ausgestellte Ausweise
* US-Führerscheine
* mexikanische Konsulatsausweise
* US-Passbücher
* US-Green Cards
* US-Arbeitsgenehmigungen
* Nexus-Karten
Wird die Biometrische ID-Verifizierung für Anwendungen der Freigabeliste unterstützt?
Nein, die Biometrische ID-Verifizierung wird derzeit nicht für Anwendungen der Freigabeliste unterstützt.
Kann ein Besucher die Biometrische ID-Verifizierung beim Anmelden über ein Mobilgerät überspringen?
Nein. Wenn für einen Gasttyp die Biometrische ID-Verifizierung aktiviert ist, müssen Besucher, die sich über ein Mobilgerät anmelden oder sich für eine Veranstaltung registrieren, die Liveness-Prüfung abschließen und **können sie nicht überspringen**.
Wie kann ich die Biometrische ID-Verifizierung nur für die Kiosk-Anmeldung aktivieren, ohne sie auf die mobile Anmeldung oder die Veranstaltungsregistrierung anzuwenden?
Verwenden Sie die Sichtbarkeitssteuerungen für Gasttypen, um zu konfigurieren, wo jeder Gasttyp angezeigt wird. Wählen Sie aus, welche Gasttypen für Kiosk-Anmeldungen verfügbar sind und welche für die mobile Anmeldung und Guest Events unterstützt werden.
Wie wirken sich angeheftete Schritte auf die Biometrische ID-Verifizierung aus?
Für Gasttypen mit aktivierter Biometrischer ID-Verifizierung:
1. Ein Gesichtsabgleich wird immer durchgeführt.
2. Wenn der Sicherheitsprüfungs-Schritt angeheftet ist, kann Guest das Ausweisbild eines Besuchers 90 Tage lang aufbewahren; danach muss dieser Schritt erneut abgeschlossen werden. Die Sicherheitsprüfung verwendet einen früheren Ausweisscan nur bei Anmeldungen am Kiosk automatisch erneut. Diese Informationen werden nur aufbewahrt, wenn der Besucher beim ersten Scan zustimmt.
3. Wenn der Badge-Foto-Schritt angeheftet ist, kann Guest das Selfie eines Besuchers nur bei Kiosk-Anmeldungen abrufen. Die Anmeldung über ein Mobilgerät oder die Registrierung für eine Veranstaltung erfordert immer eine Liveness-Prüfung.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-security-screening/biometric-identity-document-verification.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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