# Biometrische Ausweisverifizierung
**Biometrische Ausweisverifizierung (ID-Verifizierung)** hilft zu bestätigen, dass ein Besucher für die Sicherheitsüberprüfung seinen eigenen Ausweis verwendet. Wenn aktiviert, vergleicht das System das Selfie des Besuchers mit seinem Lichtbildausweis, sodass Guest die erforderlichen Informationen für die Überprüfung verifizieren kann.
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Die biometrische ID-Verifizierung kann für Guest-Standorte in Illinois und Portland, Oregon, nicht aktiviert werden.
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Sie benötigen **Workplace Site Admin** Berechtigungen, um Gasttypen zu ändern.
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## Konfiguration
Die biometrische ID-Verifizierung kann auf Ebene des Gasttyps verwaltet werden.
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**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace > Guest.**
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**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gästeeinstellungen.**
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**Klicken Sie unter Standorte > Gasttypen auf Gasttypen verwalten.**
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**Wählen Sie den gewünschten Gasttyp aus.**
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**Fügen Sie den** [**Sicherheitscheck**](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-security-screening) **Schritt hinzu oder ändern Sie ihn.**
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**Aktivieren Sie die biometrische ID-Verifizierung.**
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### Unterstützte iPads
| iPad-Modell | Generation | Auflösung der Frontkamera (MP) | Auflösung der Rückkamera (MP) | Unterstützt biometrische ID-Verifizierung? |
|---|
| iPad | 10,11 | 12 | 12 | Ja |
| iPad | 9 | 12 | 8 | Ja |
| iPad Pro 11 Zoll | 3,4,5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 13 Zoll | 1,2 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Pro 12,9 Zoll | 5,6 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 11 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad Air 13 Zoll | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
| iPad mini | 6,7 | 12 | 12 | Ja |
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## Zusätzliche Verifizierung für unbeaufsichtigte Anmeldungen
Wenn sich ein Besucher über ein Mobilgerät anmeldet oder sich für eine Veranstaltung registriert, muss er bei der biometrischen ID-Verifizierung eine Lebenderkennung durchführen. Der Zweck dieser Prüfung besteht darin, das Vertrauen zu erhöhen, dass das Selfie von einer tatsächlich anwesenden Person stammt, und dabei zu helfen, Identitätsbetrug zu verhindern.
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Besucher müssen ein Gerät mit Kamera verwenden und dem Browser Kamerazugriff gewähren, um die biometrische ID-Verifizierung abzuschließen.
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## Ergebnisse der biometrischen ID-Verifizierung prüfen
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Sie benötigen mindestens **Workplace Site Viewer** Berechtigungen, um Ergebnisse der biometrischen ID-Verifizierung zu prüfen.
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Wenn ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung nicht besteht, muss ein Benutzer das Problem in Command lösen. Mitarbeiter haben fünf Stunden Zeit, Probleme bei Kiosk- und mobilen Anmeldungen zu beheben, und können Probleme bei Veranstaltungsregistrierungen beheben, bis die Veranstaltung endet.
Das manuelle Verwerfen von Problemen bei der biometrischen ID-Verifizierung ermöglicht es Guest, mit der Sicherheitsüberprüfung fortzufahren.
#### Gesichtsabgleich
Der Gesichtsabgleich bewertet, ob das Selfie eines Besuchers mit seinem Lichtbildausweis übereinstimmt, und markiert etwaige Probleme zur Prüfung.
* **Besucher hat den Gesichtsabgleich nicht bestanden:** Guest erfordert, dass ein Workplace-Benutzer jeden Fall prüft, in dem ein Besucher den Gesichtsabgleich während der biometrischen ID-Verifizierung nicht besteht.
* **Gesichtsabgleich konnte nicht abgeschlossen werden:** Manchmal kann ein Gesichtsabgleich nicht abgeschlossen werden (z. B. wenn der Ausweis nicht gescannt werden kann oder das Ausweisfoto von geringer Qualität ist). In diesen Fällen zeigt Guest an, dass keine Ähnlichkeitsprüfung durchgeführt wurde.
#### Lebenderkennung
Wenn ein Besucher die Lebenderkennung nicht besteht, zeigt Guest das während der Prüfung aufgenommene Foto an. Mitarbeiter sollten prüfen, ob dieses Foto mit dem Gesicht des Besuchers übereinstimmt.
#### Einlass verweigern
Mitarbeiter können die folgenden Maßnahmen ergreifen, wenn ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung nicht besteht:
* **Einlass verweigern:** Wenn Mitarbeiter bestätigen, dass ein Besucher versucht hat, seine Identität falsch darzustellen, können sie **Einlass verweigern**auswählen, wodurch Benachrichtigungen an [relevante Kontakte](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/security-screening-settings#staff-notifications).
* **Verweigerung aufheben:** Nachdem einem Besucher der Einlass wegen nicht bestandener biometrischer ID-Verifizierung verweigert wurde, kann ein Workplace-Benutzer den Einlass in Command erlauben.
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## Datenaufbewahrung
Die für die biometrische ID-Verifizierung verwendeten Gesichtsdaten werden unmittelbar nach der Prüfung gelöscht.
Standardmäßig werden Bilder von Ausweisen für freigegebene Besucher gelöscht, nachdem alle Probleme der Sicherheitsüberprüfung behoben wurden. Ausweisbilder können nach der Anmeldung gespeichert werden, wenn **Lichtbildausweis in Aufzeichnungen speichern** in Command aktiviert ist.
Das System sendet eine PDF-Aufzeichnung des Problems an alle [Mitarbeiter-Benachrichtigungskontakte](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/security-screening-settings#staff-notifications) wenn die biometrische ID-Verifizierung einem Besucher den Einlass verweigert. Diese Aufzeichnung ist in Command für die kürzere Dauer von [Aufbewahrung gespeicherter Ausweisinformationen](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/security-screening-settings#retention-of-saved-identification-info) und [Aufbewahrung von Besuchsaufzeichnungen](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/manage-data-retention-in-guest).
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## FAQ
Welche Ausweisdokumente werden für die biometrische ID-Verifizierung unterstützt?
* Von US-Bundesstaaten ausgestellte Personalausweise
* US-Führerscheine
* Mexikanische Konsulatskarten
* US-Reisepässe
* US-Greencards
* US-Arbeitserlaubnisse
* Nexus-Karten
Wird die biometrische ID-Verifizierung für Anträge auf der Zulassungsliste unterstützt?
Nein, die biometrische ID-Verifizierung wird derzeit nicht für Anträge auf der Zulassungsliste unterstützt.
Kann ein Besucher die biometrische ID-Verifizierung bei der Anmeldung über ein Mobilgerät überspringen?
Nein. Wenn für einen Gasttyp die biometrische ID-Verifizierung aktiviert ist, müssen Besucher, die sich über ein Mobilgerät anmelden oder sich für eine Veranstaltung registrieren, die Lebenderkennung abschließen und **können sie nicht überspringen**.
Wie kann ich die biometrische ID-Verifizierung nur für die Kiosk-Anmeldung aktivieren, ohne sie auf die mobile Anmeldung oder die Veranstaltungsregistrierung anzuwenden?
Verwenden Sie die Sichtbarkeitssteuerung für Gasttypen, um zu konfigurieren, wo jeder Gasttyp angezeigt wird. Wählen Sie aus, welche Gasttypen für Kiosk-Anmeldungen verfügbar sind und welche für die mobile Anmeldung und Guest-Events unterstützt werden.
Wie wirken sich angeheftete Schritte auf die biometrische ID-Verifizierung aus?
Für Gasttypen mit aktivierter biometrischer ID-Verifizierung:
1. Ein Gesichtsabgleich wird immer durchgeführt.
2. Wenn der Schritt der Sicherheitsüberprüfung angeheftet ist, kann Guest das Ausweisbild eines Besuchers 90 Tage lang aufbewahren; danach muss dieser Schritt erneut durchgeführt werden. Der Sicherheitscheck verwendet ein zuvor gescanntes Ausweisbild nur bei Anmeldungen am Kiosk automatisch wieder. Diese Information wird nur aufbewahrt, wenn der Besucher sich beim ersten Scan dafür entscheidet.
3. Wenn der Schritt mit dem Badge-Foto angeheftet ist, kann Guest das Selfie eines Besuchers nur bei Kiosk-Anmeldungen abrufen. Bei der Anmeldung über ein Mobilgerät oder bei der Registrierung für eine Veranstaltung ist immer eine Lebenderkennung erforderlich.