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# Fragebögen für Gäste
Fragebögen sind ein Dokumenttyp in Guest, mit dem Besucher aufgefordert werden können, eine Reihe von Fragen zu beantworten. Fragebögen unterstützen Fragen mit offenen Antworten und Multiple-Choice-Fragen. Multiple-Choice-Fragen, die in einem Fragebogen angezeigt werden, können zu unterschiedlichen Frage- und Aktionssätzen führen.
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## Einen Fragebogen erstellen
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gasteinstellungen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Unter Organisation > Dokumente auf Dokumente verwalten klicken.**
{% endstep %}
{% step %}
**Oben rechts auf Dokument hinzufügen klicken.**
a. Wählen Sie **Globales Dokument hinzufügen** um ein für alle Standorte verfügbares Dokument zu erstellen.\
b. Wählen Sie **Standortdokument hinzufügen** aus und wählen Sie einen Standort aus, um ein Dokument für einen einzelnen Standort zu erstellen.
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie „Neuer Fragebogen“ aus.**
a. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein.\
b. Klicken Sie auf **Speichern und fortfahren.**
{% endstep %}
{% step %}
**Fragebögen verfügen über die folgenden Optionen:**
* Multiple Choice
* Offene Antwort
* Textblock
Wählen Sie eine beliebige Kombination dieser Elemente aus, um Ihren Fragebogen zu erstellen. Optionen können mehr als einmal verwendet werden.
{% endstep %}
{% step %}
**(Optional) Ein Element kann neu angeordnet werden, indem Sie darauf klicken und es ziehen. Multiple-Choice-Fragen können mithilfe von** [**Verzweigungen**](#h_c3f5cb08c4)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**unterschiedliche Frage- und Aktionssätze auslösen. Klicken Sie zum Abschließen auf „Änderungen speichern“.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Verzweigungen
### Verzweigungen entwerfen
Verzweigungen können aus einer oder mehreren Optionen einer Multiple-Choice-Frage erstellt werden. So erstellen Sie eine neue Verzweigung:
{% stepper %}
{% step %}
**Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Option einer Multiple-Choice-Frage und klicken Sie auf.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie eine Verzweigungsoption aus:**
* Offene Antwort
* Multiple Choice
* Textblock
* Zutritt verweigern
{% endstep %}
{% step %}
**Konfigurieren Sie die Verzweigungsoption nach Bedarf. Die Hauptfrage wird oben angezeigt.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Optional) Klicken Sie, um zur vorherigen Verzweigung zurückzukehren.**
{% endstep %}
{% step %}
**unterschiedliche Frage- und Aktionssätze auslösen. Klicken Sie zum Abschließen auf „Änderungen speichern“.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Jede **Zutritt verweigern** Aktion kann einen anpassbaren Verweigerungsgrund enthalten. Verweigerungsgründe sind für Besucher in den Besuchsprotokollen sichtbar.
{% endhint %}
### Vorhandene Verzweigungen verwenden
Mehrere Optionen aus derselben Multiple-Choice-Frage können mit einer Verzweigung verknüpft werden.
{% stepper %}
{% step %}
**Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Option einer Multiple-Choice-Frage und klicken Sie auf.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie im Menü eine vorhandene Verzweigung aus.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Eine Option von einer Verzweigung trennen
{% stepper %}
{% step %}
**Bewegen Sie den Mauszeiger über die Multiple-Choice-Frage mit Ihrer Verzweigung und klicken Sie auf.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie oben auf das x neben einer beliebigen Option, um die Verknüpfung aufzuheben.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Eine Verzweigung löschen
{% stepper %}
{% step %}
**Bewegen Sie den Mauszeiger über die Multiple-Choice-Frage mit Ihrer Verzweigung und klicken Sie auf.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie oben auf dann auf „Bestätigen“, um zu löschen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Fragebögen verwalten
* Sie können [anheften](/guest/de/konfiguration/configure-guest-types/pin-guest-check-in-steps-and-configure-guest-passes.md) Fragebögen in einem Gasttyp.
* Antworten auf Multiple-Choice-Fragen aus Fragebögen können als [Abzeichen-Design](/guest/de/konfiguration/configure-guest-types/design-a-visitor-badge-in-guest.md) Regeln verwendet werden.
### Fragebogen-Navigator
Oben links im Fragebogen-Editor befindet sich ein Fragebogen-Navigator 
. Klicken Sie auf die Balken des Fragebogen-Navigators, um direkt zu einer bestimmten Verzweigung zu springen. Der Fragebogen-Navigator:
* Hebt den Abschnitt des Fragebogens, der derzeit bearbeitet wird, blau hervor.
* Hebt Abschnitte des Fragebogens, die übersetzt werden müssen, gelb hervor.
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## FAQ
Zeigt die Guest-App Besuchern an, dass ihnen aufgrund einer Antwort in einem Fragebogen der Zutritt verweigert wurde?
Die iPad-Guest-App zeigt Besuchern nicht an, dass ihnen der Zutritt aufgrund einer Antwort in einem nach dem 03.10.24 erstellten Fragebogen verweigert wurde. Ältere Fragebögen, die vor dem 03.10.24 erstellt wurden, zeigen eine **Zutritt verweigert** Meldung an.
Können Besucher Fragebogenantworten nach dem Absenden bearbeiten?
Besucher können Fragebogenantworten nach dem Absenden nicht ändern.
Wie funktionieren angeheftete Fragebögen?
Angeheftete Fragebögen speichern die Antworten, die ein Besucher bei einem früheren Besuch angegeben hat, und das Dokument wird bei einem zukünftigen Besuch nicht abgeschlossen. Überlegen Sie, ob das Anheften verwendet werden sollte, insbesondere wenn ein Fragebogen eine Aktion zum Verweigern des Zutritts enthält.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-documents/guest-questionnaires.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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