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# Zutritt von Besuchern zu Türen in Guest verwalten

Die Integration zwischen Verkada Access Control und Guest ermöglicht es Unternehmen, Besuchern einen eingeschränkten Türzugang zu gewähren. Unternehmen können ausgewählten Besuchern direkt aus Guest Zugangsdaten ausstellen.

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## Wie Türzugang an Besucher ausgegeben wird

[Besuchs-Zugriffstypen](https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type) legt fest, auf welche Türen ein Besucher zugreifen kann und welche Anmeldedaten ein Besucher zum Entriegeln dieser Türen verwenden kann. Verkada Guest unterstützt die Ausstellung der folgenden Anmeldedaten für Besucher:

1. [Schlüsselkarten](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Entsperrungslinks
3. Eingangscode
4. QR-Code
5. Gesichtsentsperrung\*

{% hint style="warning" %}
In Guest können Besuchern nur dann Face-Unlock-Anmeldedaten ausgestellt werden, wenn sie sich an einem **Kiosk**.
{% endhint %}

Schlüsselkarten müssen Besuchern bei jedem Besuch von einem Workplace-Benutzer zugewiesen werden. Erfahren Sie mehr über [die Zuweisung von Schlüsselkarten an Besucher](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/xrJT73IOTfAWzozwLpVL/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest). Nach der Anmeldung erhalten Besucher automatisch eine URL, über die sie auf Entsperrungslinks, Eingangscodes und QR-Codes zugreifen können.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c503e9845c717ae446a8993db9228312a24507d4" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
Wiederkehrenden Besuchern werden nur dann neue Zugangsdaten ausgestellt, wenn sie keinen aktiven Türzugang aus einem vorherigen Besuch haben. Guest fordert das Personal auf, den Zugang zu widerrufen oder vorherige Besuche abzumelden, bevor neue Zugangsdaten aktiviert werden können.

<img src="/files/f98b0d78ead8c1fbb172c354a7434073441a29c3" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

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## Besucherzugriffsrechte überprüfen

Guest-Benutzer können Informationen über die Türzugriffsrechte eines Besuchers direkt in Guest einsehen.

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace >** <img src="/files/548d3d75199cff3e57e3fd0d18629d392a45bda4" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie einen Besucher aus. Im Detailbereich können Sie Folgendes überprüfen:**

* Welche Anmeldedaten dem Besucher ausgestellt wurden (z. B. Schlüsselkarten, Face Unlock, Eingangscode)
* auf welche Türen ein Besucher Zugriff hat
* wie lange ein Besucher Türzugang hat
* Ob ein Besucher in Rollcall-Berichten enthalten wird

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/f19bcec2ff04817066635ea32f532917bc2e33b4" alt="" width="188"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Besucher-Türzugang deaktivieren

### Automatische Steuerungen für den Türzugang

Ein Besucher verliert automatisch den Türzugang:

1. Wenn die Tür außerhalb ihres zugangskontrollierten [Türplans](/access-control/de/zugriff/door-schedules-and-exceptions.md).
2. Wenn der Besucher versucht, Türen außerhalb des Zugangsplans zu entriegeln, der von seinem [Besuchs-Zugriffstyp](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md).
3. Wenn der Besucher länger als die maximale Zugriffsdauer angemeldet ist, die durch seinen Besuchszugriffstyp definiert ist.
4. Wenn ein Guest-Ereignis endet (gilt nur für eingeladene Besucher).
5. Der Besucher wird am Guest-Standort automatisch abgemeldet: *automatischen Abmeldung* Zeitpunkt.

Eine Schlüsselkarte wird von einem Besucher getrennt und kann anderen Besuchern neu zugewiesen werden:

1. Wenn ein Besucher abgemeldet wird.
2. Wenn der Zugang eines Besuchers widerrufen wird.
3. Wenn der Besucher länger als die maximale Zugriffsdauer angemeldet ist, die durch seinen Besuchszugriffstyp definiert ist.
4. Wenn ein Guest-Ereignis endet (gilt nur für eingeladene Besucher).

### Türzugang eines Besuchers ausdrücklich widerrufen

Guest-Benutzer können den Türzugang eines Besuchers direkt in Guest widerrufen.

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace >** <img src="/files/548d3d75199cff3e57e3fd0d18629d392a45bda4" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Auf der Guest-Startseite haben Guest-Benutzer 2 Optionen zum Widerrufen des Türzugangs:**

a. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Zugang widerrufen**. Wenn diese Option ausgewählt ist, gelten Besucher weiterhin als angemeldet.\
b. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Abmelden.**

<div align="left"><figure><img src="/files/eb70df7f195edb31563f5b21acb24df76fa599da" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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<details>

<summary>Werden Besucher den Türzugang automatisch verlieren?</summary>

Ja, Besucher können den Türzugang automatisch verlieren [auf fünf Arten](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/~/edit/~/changes/69/configuration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges#automatic-controls-for-door-access).

</details>

<details>

<summary>Kann ich den Türzugang eines Besuchers widerrufen, ohne ihn abzumelden? </summary>

Ja, Guest-Benutzer können den Türzugang eines Besuchers widerrufen, ohne ihn auf der Detailseite des Besuchs auf der Guest-Startseite abzumelden.

</details>

<details>

<summary>Kann eine Besucher-Schlüsselkarte neu zugewiesen werden?</summary>

Ja. Sobald ein Besucher abgemeldet ist oder sein Zugang widerrufen wurde, kann seine Schlüsselkarte einem anderen Besucher neu zugewiesen werden. Eine Schlüsselkarte kann immer nur für einen Besucher gleichzeitig aktiv sein.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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