# Berechtigungen für die Zutrittskontrolle von Besuchern verwalten Die Integration zwischen Verkada Access Control und Guest ermöglicht es Unternehmen, Besuchern einen eingeschränkten Türzugang zu gewähren. Unternehmen können ausgewählten Besuchern direkt über Guest Zugangsberechtigungen ausstellen. {% hint style="danger" %} Schlüsselkarten können nur auf standortspezifische Gästetypen angewendet werden. {% endhint %} *** ## Türzugang für Besucher zuweisen Besucher können Türen mit Schlüsselkarten oder Entsperr-Links entsperren, je nach den Einstellungen ihres Besuchszugriffstyps. ### Schlüsselkarten {% hint style="danger" %} Sie benötigen mindestens die Berechtigung Site Viewer, um Gästen Schlüsselkarten zuzuweisen. {% endhint %} Wenn sich ein Besucher mit einem Gästetyp anmeldet, für den der Schlüsselkartenzugang aktiviert ist, erscheint im Besuchsprotokoll auf der Seite Guest Home eine Option zum Zuweisen einer Karte. {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz >** **Guest.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie auf Guest Home neben einem Besucherprotokoll auf Schlüsselkartenzuweisung.** {% endstep %} {% step %} **Zugangsberechtigungen zuweisen:** a. Unter **Karte scannen,** wählen Sie im Standort eine Tür aus, an der die Karte gescannt werden soll. Klicken Sie, um den Scan zu starten. Scannen Sie die Karte am Lesegerät der ausgewählten Tür, um die Kartennummer in Command zu registrieren.\ b. Unter **Manuelle Eingabe,** stellen Sie sicher, dass das Kartenformat korrekt ist, und geben Sie die Kartennummer ein. Klicken Sie zum Speichern. {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie auf Schließen.** {% endstep %} {% step %} **Geben Sie die Schlüsselkarten an den Benutzer, damit er sie während seines Besuchs verwenden kann.** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} Einem wiederkehrenden Besucher können nur dann neue Kartenberechtigungen zugewiesen werden, wenn er keinen aktiven Türzugang aus einem früheren Besuch hat. Guest fordert das Personal auf, den Zugang zu widerrufen, bevor eine neue Karte zugewiesen werden kann. {% endhint %} #### Schlüsselkarten eingeladenen Gästen zuweisen Schlüsselkarten können nur [eingeladenen Besuchern](/guest/de/konfiguration/guest-events.md) nach der Anmeldung zugewiesen werden. ### Entsperr-Links {% stepper %} {% step %} **Besucher erhalten nach der Anmeldung einen Link zum Besuchsportal per SMS oder E-Mail.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie im Besuchsportal Türen aus, um sie aus der Ferne zu entsperren.**
{% endstep %} {% endstepper %} *** ## Besucherzugangsrechte überprüfen Reguläre und eingeladene Besucher können Türen je nach ihrem Gästetyp zugreifen. Eingeladene Besucher können 30 Minuten vor Beginn des Termins auf Türen zugreifen; der Zugang wird zum Ende des Termins widerrufen. {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz >** **Guest.** {% endstep %} {% step %} **Auf Guest Home können Sie Folgendes überprüfen:** * wie ein Besucher Türen öffnen darf (physische Berechtigungen und/oder Entsperr-Links) * auf welche Türen ein Besucher Zugriff hat * wie lange ein Besucher Türzugang hat * Ob ein Besucher in Anwesenheitslisten enthalten sein wird
{% endstep %} {% endstepper %} *** ## Türzugang für Besucher deaktivieren ### Automatische Steuerungen für den Türzugang Ein Besucher verliert den Türzugang automatisch: * Wenn sich die Tür außerhalb ihres zugriffsgesteuerten [Türplans](/access-control/de/zutritt/door-schedules-and-exceptions.md). * Wenn der Besucher versucht, Türen außerhalb des Zugangsplans zu entsperren, der von seinem [Besuchszugriffstyp](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md). * Wenn der Besucher länger angemeldet ist als die maximale Zugriffsdauer, die durch seinen Besuchszugriffstyp festgelegt ist. * Wenn ein Guest Event endet (gilt nur für eingeladene Besucher). * Wenn der Besucher abgemeldet wird. Eine Schlüsselkart wird von einem Besucher getrennt und kann anderen Besuchern erneut zugewiesen werden: * Wenn ein Besucher abgemeldet wird. * Wenn der Zugang eines Besuchers widerrufen wird. * Wenn der Besucher länger angemeldet ist als die maximale Zugriffsdauer, die durch seinen Besuchszugriffstyp festgelegt ist. * Wenn ein Guest Event endet (gilt nur für eingeladene Besucher). ### Türzugang für Besucher ausdrücklich widerrufen Guest-Benutzer können den Türzugang eines Besuchers direkt in Guest widerrufen. {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz >** **Guest.** {% endstep %} {% step %} **Auf Guest Home haben Guest-Benutzer 2 Optionen zum Widerrufen des Türzugangs:** a. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Zugriff widerrufen**. Wenn diese Option ausgewählt ist, gelten Besucher weiterhin als angemeldet.\ b. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Abmelden.** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Überlegungen zu Berechtigungen Die Fähigkeit eines Guest-Benutzers, Schlüsselkarten zuzuweisen, den Zugang zu widerrufen und Besucher abzumelden, hängt vom Besuchszugriffstyp ab. Wenn ein Besuchszugriffstyp nur mit Türen von einem einzelnen Standort konfiguriert ist: {% hint style="warning" %} Sie benötigen mindestens die Rolle Workplace Site Viewer für den Standort, um den Türzugang für Besucher zu verwalten. {% endhint %} ### Standortübergreifende Besuchszugriffstypen Unternehmen können Besuchszugriffstypen mit Türen von mehreren Standorten konfigurieren, sodass Besucher Türen standortübergreifend verwenden können. Nachfolgend werden zwei Modelle beschrieben, wie Guest-Benutzer berechtigt werden können, Aktionen auszuführen, die den Türzugang eines Besuchers beeinflussen, wenn der Türzugang durch einen standortübergreifenden Besuchszugriffstyp definiert ist. #### Besuchszugriffstyp, der einen übergeordneten Standort und einen oder mehrere Unterstandorte umfasst Unternehmen können einen übergeordneten Standort für Guest und Access Control reservieren, aber auch Access-Control-Produkte in verschachtelten Unterstandorten verwenden. Unternehmen können Besuchszugriffstypen so gestalten, dass sie sowohl den übergeordneten Standort als auch die Unterstandorte umfassen. In diesem Fall: {% hint style="warning" %} Ein Command-Benutzer kann Aktionen ausführen, die den Türzugang eines Besuchers beeinflussen, wenn er mindestens die **Workplace Site Viewer** Rolle für den übergeordneten Standort hat. {% endhint %} #### Besuchszugriffstyp, der einen oder mehrere unabhängige Standorte umfasst Unternehmen können einen Besuchszugriffstyp so konfigurieren, dass er Türen von mehreren übergeordneten Standorten umfasst. {% hint style="warning" %} Ein Command-Benutzer kann Aktionen ausführen, die den Türzugang eines Besuchers beeinflussen, wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind: {% stepper %} {% step %} **Alle Standorte mit Türen, die im Besuchszugriffstyp enthalten sind, sind ebenfalls Guest-Standorte.** {% endstep %} {% step %} **Der Command-Benutzer hat für alle Standorte, die der Besuchszugriffstyp umfasst, mindestens die Rolle Workplace Site Viewer.** {% endstep %} {% endstepper %} {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.