# Zutrittsberechtigungen für Besucher verwalten

Die Integration zwischen Verkada Access Control und Guest ermöglicht es Organisationen, Besuchern eingeschränkten Türzugang zu gewähren. Organisationen können ausgewählten Besuchern direkt aus Guest Zugangsdaten ausstellen.

{% hint style="danger" %}
Schlüsselkarten können nur site-spezifischen Gasttypen zugewiesen werden.
{% endhint %}

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## Türzugang für Besucher zuweisen

Besucher können Türen mit Schlüsselkarten oder Freigabelinks entsperren, basierend auf ihren Einstellungen für den Zugangs­typ des Besuchs.

### Schlüsselkarten

{% hint style="danger" %}
Sie benötigen mindestens die Berechtigung Site Viewer, um Gästen Schlüsselkarten zuzuweisen.
{% endhint %}

Wenn sich ein Besucher mit einem Gasttyp anmeldet, bei dem der Schlüsselkarten-Zugriff aktiviert ist, erscheint im Besuchsprotokoll auf der Seite Guest Home eine Option zum Zuweisen einer Karte.

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace >** <img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
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{% step %}
**Klicken Sie auf Guest Home neben einem Besuchereintrag auf Schlüsselkarte zuweisen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Zugangsdaten zuweisen:**

a. Unter **Karte scannen,** wählen Sie eine Tür am Standort aus, an der die Karte gescannt werden soll. Klicken Sie, um den Scan zu starten. Scannen Sie die Karte am Lesegerät der ausgewählten Tür, um die Kartennummer in Command zu registrieren.\
b. Unter **Manuelle Eingabe,** stellen Sie sicher, dass das Kartenformat korrekt ist, und geben Sie die Kartennummer ein. Klicken Sie zum Speichern.
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Schließen.**
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{% step %}
**Geben Sie dem Nutzer die Schlüsselkarte, damit er sie während seines Besuchs verwenden kann.**
{% endstep %}
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{% hint style="warning" %}
Einem wiederkehrenden Besucher können neue Kartenzugangsdaten nur zugewiesen werden, wenn er keinen aktiven Türzugang aus einem vorherigen Besuch hat. Guest fordert das Personal auf, den Zugriff zu widerrufen, bevor eine neue Karte zugewiesen werden kann.

<img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-45673929bb4b80f6b457b4d2b2a96bdfc7b2b0ba%2Fb9db5502604661c56f7454086a6de84ba52ab760.png?alt=media" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

#### Schlüsselkarten an eingeladene Gäste zuweisen

Schlüsselkarten können nur [eingeladenen Besuchern](https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/guest-events) zugewiesen werden, wenn sie angemeldet sind.

### Freigabelinks

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**Besucher erhalten nach der Anmeldung per SMS oder E-Mail einen Link zum Besuchsportal.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie im Besuchsportal Türen aus, um sie aus der Ferne zu entsperren.**

<div align="left"><img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-88efc8eb83d278a23f06ae11502b786f08d620de%2Fcc2fd34e9feeea5dccde13894a318ef8f740cf95.png?alt=media" alt="" width="375"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Zugriffsberechtigungen von Besuchern überprüfen

Reguläre und eingeladene Besucher können entsprechend ihrem Gasttyp auf Türen zugreifen. Eingeladene Besucher können 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung auf Türen zugreifen; der Zugriff wird zum Ende der Veranstaltung widerrufen.

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace >** <img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Auf Guest Home können Sie Folgendes überprüfen:**

* wie einem Besucher das Öffnen von Türen erlaubt ist (physische Zugangsdaten und/oder Freigabelinks)
* auf welche Türen ein Besucher Zugriff hat
* wie lange ein Besucher Türzugang hat
* ob ein Besucher in Anwesenheitslistenberichten enthalten ist

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-bd8edf64fff46fa8f9443b730872fa8e348c9f44%2F6ce3ad65d869ec363afa5cace1ca98d024d45245.png?alt=media" alt="" width="188"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Besucher-Türzugang deaktivieren

### Automatische Steuerungen für den Türzugang

Ein Besucher verliert automatisch den Türzugang:

* Wenn sich die Tür außerhalb ihres Zugangskontrolls befindet [Türplan](https://app.gitbook.com/s/aaHs5RfKqv9Z49mi02cC/configuration/door-schedules-and-exceptions).
* Wenn der Besucher versucht, Türen außerhalb des Zugangsplans zu entsperren, der durch seinen [Besuchs-Zugriffstyp](https://app.gitbook.com/s/aaHs5RfKqv9Z49mi02cC/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type).
* definiert ist, nachdem er länger als die maximale Zugriffsdauer angemeldet war, die durch seinen Besuchs-Zugriffstyp festgelegt wurde.
* Wenn ein Guest Event endet (gilt nur für eingeladene Besucher).
* Wenn der Besucher abgemeldet wird.

Eine Schlüsselkarte wird von einem Besucher getrennt und kann anderen Besuchern neu zugewiesen werden:

* Wenn ein Besucher abgemeldet wird.
* Wenn der Zugriff eines Besuchers widerrufen wird.
* definiert ist, nachdem er länger als die maximale Zugriffsdauer angemeldet war, die durch seinen Besuchs-Zugriffstyp festgelegt wurde.
* Wenn ein Guest Event endet (gilt nur für eingeladene Besucher).

### Besucher-Türzugang ausdrücklich widerrufen

Guest-Benutzer können den Türzugang eines Besuchers direkt in Guest widerrufen.

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace >** <img src="https://1509742257-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Auf Guest Home haben Guest-Benutzer 2 Optionen zum Widerrufen des Türzugangs:**

a. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Zugriff widerrufen**. Wenn diese Option ausgewählt ist, gelten Besucher weiterhin als angemeldet.\
b. Wählen Sie einen angemeldeten Benutzer aus und klicken Sie auf **Abmelden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Berechtigungsaspekte

Die Möglichkeit eines Guest-Benutzers, Schlüsselkarten zuzuweisen, Zugriff zu widerrufen und Besucher abzumelden, hängt vom Besuchs-Zugriffstyp ab. Wenn ein Besuchs-Zugriffstyp nur mit Türen von einem einzelnen Standort konfiguriert ist:

{% hint style="warning" %}
Sie benötigen mindestens die Rolle Workplace Site Viewer für den Standort, um den Türzugang von Besuchern zu verwalten.
{% endhint %}

### Standortübergreifende Besuchs-Zugriffstypen

Organisationen können Besuchs-Zugriffstypen mit Türen von mehreren Standorten konfigurieren, damit Besucher Türen standortübergreifend verwenden können. Im Folgenden werden zwei Modelle für die Berechtigung von Guest-Benutzern beschrieben, damit sie Aktionen ausführen können, die den Türzugang eines Besuchers betreffen, wenn der Türzugang durch einen standortübergreifenden Besuchs-Zugriffstyp definiert ist.

#### Besuchs-Zugriffstyp, der einen Hauptstandort und einen oder mehrere Unterstandorte umfasst

Organisationen können einen Hauptstandort für Guest und Access Control festlegen, aber auch Access-Control-Produkte in verschachtelten Unterstandorten verwenden. Organisationen können Besuchs-Zugriffstypen so gestalten, dass sie sowohl den Hauptstandort als auch die Unterstandorte umfassen. In diesem Fall:

{% hint style="warning" %}
Ein Command-Benutzer kann Aktionen ausführen, die den Türzugang eines Besuchers betreffen, wenn er mindestens die **Workplace Site Viewer** Rolle für den Hauptstandort hat.
{% endhint %}

#### Besuchs-Zugriffstyp, der einen oder mehrere unabhängige Standorte umfasst

Organisationen können einen Besuchs-Zugriffstyp so konfigurieren, dass er Türen von mehreren Hauptstandorten umfasst.

{% hint style="warning" %}
Ein Command-Benutzer kann Aktionen ausführen, die den Türzugang eines Besuchers betreffen, wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

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{% step %}
**Alle Standorte mit Türen, die im Besuchs-Zugriffstyp enthalten sind, sind ebenfalls Guest-Standorte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Der Command-Benutzer hat mindestens die Rolle Workplace Site Viewer für alle Standorte, die der Besuchs-Zugriffstyp umfasst.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endhint %}