# Sperrlisten für Gäste anpassen

Sperrlisten sind darauf ausgelegt, Organisationen dabei zu helfen, unerwünschte Besucher mit einer [Sicherheitsüberprüfung](/guest/de/konfiguration/guest-security-screening.md). In [Verkada Guest](https://docs.verkada.com/docs/verkada-guest-overview.pdf)können Administratoren eine benutzerdefinierte Sperrliste von Personen standort- und organisationsweit verwalten.\
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Dies ist ideal zum Schutz in Fällen wie:

* Kontaktverbote
* Komplexe Sorgerechtsregelungen
* Verärgerte ehemalige Mitarbeiter
* Unbefugte Personen

***

## Konfiguration

Benutzerdefinierte Sperrlisten können auf Standortebene und auf Organisationsebene gepflegt werden.

{% hint style="danger" %}

* Sie benötigen **Org-Admin** Berechtigungen zum Bearbeiten von Sperrlisten auf Organisationsebene.
* Sie benötigen **Workplace-Standortadministratoren** Berechtigungen zum Bearbeiten von Sperrlisten auf Standortebene.
  {% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gasteinstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Organisation > Sperrliste oder Standorte > Sperrliste wählen Sie Sperrliste verwalten aus.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Manuelle Eingabe

Sie können einen manuellen Eintrag erstellen, um eine Person zur bestehenden Sperrliste hinzuzufügen.

{% stepper %}
{% step %}
**Wählen Sie oben rechts Hinzufügen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie eine Upload-Option aus:**

a. **Person hinzufügen:**

1. Geben Sie einen Vor- und Nachnamen ein.
2. (Optional) Geben Sie ein Geburtsdatum ein.
3. (Optional) Geben Sie eine Notiz ein.
4. (Optional) Fügen Sie ein Foto hinzu.
5. Klicken Sie auf **Speichern.**

g. **Mit CSV anhängen:**

1. Wählen Sie eine korrekt formatierte CSV-Datei aus.
2. Klicken Sie auf **Speichern.**

<div data-with-frame="true"><img src="/files/2c3e9f76beeb7b7995062f00a4001db03504ae90" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Massen-Upload

Sie können eine gesamte Sperrliste durch einen CSV-Upload ersetzen.

{% stepper %}
{% step %}
**Wählen Sie oben rechts Ersetzen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Laden Sie eine korrekt formatierte CSV-Datei hoch.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Speichern aus.**

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e5ebdec035aa37c337ec5dd44922cab363c9703e" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## CSV-Formatierung für Sperrlisten

| Erforderlich | Beschreibung                                                                                                                                           |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `first_name` | Vorname des Gastes, den Sie sperren möchten. Falls verfügbar, fügen Sie einen zweiten Vornamen im **first\_name** Feld im Format "John Michael" hinzu. |
| `last_name`  | Nachname des Gastes, den Sie sperren möchten.                                                                                                          |

| Optional                  | Beschreibung                                                                                                                                      |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `Geburtsdatum (YYYYMMDD)` | Geburtsdatum des Gastes. Dieses Feld kann spezifischere Übereinstimmungen ermöglichen.                                                            |
| `notizen`                 | Zusätzliche Notizen können mit der Rezeption geteilt werden, wenn eine verdächtige Person mit einem Eintrag in der Sperrliste übereinstimmt.      |
| `photo_url`               | Fügen Sie einen Link zu einem Foto eines Gesichts hinzu, das entweder im Format **.jpeg, .png oder .jpg** vorliegt. Die URL muss HTTPS verwenden. |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/customize-guest-deny-lists.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.