Unterstützte Gasttypen für den Check-in erstellen
Gestalten Sie einen Anmeldefluss, der sowohl den Empfang als auch die Besucher einbezieht.
Organisationen können Assisted-Sign-in-Guest-Types in allen Fällen verwenden, in denen ein Teammitglied an der Rezeption Informationen im Namen eines Besuchers eingeben soll.
Konfiguration
Sie benötigen mindestens Workplace Site Admin Berechtigungen zum Erstellen eines Guest Type.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Gasteinstellungen.
Unter Organisation > Guest Types auf Guest Types verwalten klicken.
Oben rechts auf Guest Type hinzufügen klicken.
Geben Sie einen eindeutigen Namen ein.
Wählen Sie Global (Alle Standorte) oder ein bestimmter Standort.
Sie benötigen mindestens Org-Admin Berechtigungen zum Erstellen eines globalen Guest Type.
Klicken Sie auf Weiter.
Die Assisted-Sign-in-Vorlage auswählen.
Die erforderlichen Anmelde-Schritte konfigurieren und auswählen, ob jeder Schritt vom Besucher oder vom Gastbenutzer ausgeführt werden soll.
Die folgenden Schritte können nur als Besucherschritte konfiguriert werden:
Ausweisfoto
Sicherheits-Screening
Video, Dokument, PDF und Fragebogen
Assisted-Sign-in-Guest-Types können nur von Gastbenutzern in Command gestartet werden mit Concierge-Anmeldung. Besucher können sich mit diesen Guest Types allein nicht über Tablet Self Sign-in oder Mobile Sign-in anmelden. Assisted-Sign-in-Guest-Types können nicht für Gastveranstaltungen verwendet werden.
Auf Speichern klicken.
FAQ
Wann sollte ich einen Assisted-Sign-in-Guest-Type erstellen?
Erstellen Sie einen Assisted-Sign-in-Guest-Type, wenn die Unterstützung an der Rezeption erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Besucherdatensätze vollständig und korrekt sind. Dies ist besonders nützlich, wenn Mitarbeiter Informationen bestätigen oder erfassen müssen, die Besucher möglicherweise nicht kennen oder nicht selbst angeben sollten, z. B. Parkmöglichkeiten oder PSA-Anforderungen.
Assisted-Sign-in-Guest-Types geben Teammitgliedern an der Rezeption außerdem eine Echtzeitansicht des Check-in-Bildschirms des Tablets, sodass sie den Anmeldefortschritt überwachen und Probleme während des Check-ins schnell erkennen oder beheben können.
Können Assisted-Sign-in-Guest-Types eine Sicherheitsüberprüfung durchführen?
Ja, Assisted-Sign-in-Guest-Types können eine Sicherheitsüberprüfung durchführen. Der Besucher kann während der Anmeldung aufgefordert werden, am Tablet einen Ausweis vorzuzeigen. Gastbenutzer können den automatischen Schritt zum Scannen des Ausweises in Command überspringen.
Können wiederkehrende Besucher zuvor abgeschlossene Schritte für Assisted-Sign-in-Guest-Types überspringen?
Ja. Wiederkehrende Besucher können angeheftete Schritte in Assisted-Sign-in-Guest-Types überspringen. Fügen Sie den Schritt Kontaktinformationen hinzu, um das Anheften zu unterstützen. Konfigurieren Sie alle Schritte für die Rezeption konsistent, indem Sie sie alle als angeheftet oder alle als nicht angeheftet festlegen.
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