# Gastgeber mit Gasttypen

## Gasttypen mit Gastgebern konfigurieren

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gasteinstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Sites > Gasttypen auf „Gasttypen verwalten“ klicken.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie einen Gasttyp oder** [**erstellen Sie einen neuen**](/guest/de/konfiguration/configure-guest-types.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf** <i class="fa-plus">:plus:</i> > **wählen Sie „Gastgeber auswählen“.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Den Schritt „Gastgeber auswählen“ konfigurieren

Gasttypen können den Schritt „Gastgeber auswählen“ enthalten, um Gastgeber mit Besuchern zu verknüpfen. Dieser Schritt unterstützt die folgenden Konfigurationen:

#### Gastgeberzuweisung

* **Besucher bitten, auszuwählen**: Der Besucher wählt seinen Gastgeber beim Check-in aus.
* **Automatisch zuweisen**: Ein oder mehrere Gastgeber werden automatisch ohne Eingabe des Besuchers zugewiesen.

#### Standard-Gastgeber

Legt fest, welche Gastgeber basierend auf der ausgewählten Einstellung für die Gastgeberzuweisung zugewiesen werden:

* **Bei automatischer Zuweisung**: Standard-Gastgeber sind die Gastgeber, die dem Besucher automatisch zugewiesen werden.
* **Wenn der Besucher einen Gastgeber auswählt**: Standard-Gastgeber werden nur zugewiesen, wenn der Besucher *Ich kenne meinen Gastgeber nicht* auswählt. Diese Einstellung ist in diesem Modus optional.

Verfügbare Optionen für Standard-Gastgeber:

* **Kein Standard-Gastgeber**: Es wird kein Ersatz-Gastgeber zugewiesen.
* **Standard-Gastgeber der Site**: Verwendet die Standard-Gastgeber der Site, sofern konfiguriert.
* **Gastgeber auswählen**: Wählen Sie manuell einen oder mehrere site-spezifische Gastgeber als Standard für diesen Gasttyp aus.

#### (Optional) Gastgeberfreigabe für den Check-in erforderlich

Aktivieren Sie diese Option, um vor dem Check-in eines Besuchers die Zustimmung des Gastgebers zu verlangen. Gastgeber erhalten Zustimmungsanfragen über ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal (E-Mail, SMS, Slack oder Microsoft Teams).

|                                    | Keine Standard-Gastgeber konfiguriert                                                                                                                      | Standard-Gastgeber konfiguriert                                                                                                                                                                                                                 |
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| **Gast bitten, auszuwählen**       | <p>Der Besucher muss einen Gastgeber auswählen.</p><p>Wenn die Gastgeberfreigabe aktiviert ist, muss der ausgewählte Gastgeber den Besucher freigeben.</p> | <p>Besucher kann einen Gastgeber auswählen oder <strong>Ich kenne meinen Gastgeber nicht</strong>.</p><p>Wenn die Gastgeberfreigabe aktiviert ist, muss der ausgewählte Gastgeber oder einer der Standard-Gastgeber den Besucher freigeben.</p> |
| **Gastgeber automatisch zuweisen** | k. A.                                                                                                                                                      | <p>Der Besucher wird <strong>nicht</strong> gebeten, einen Gastgeber auszuwählen.</p><p>Wenn die Gastgeberfreigabe aktiviert ist, muss einer der Standard-Gastgeber den Besucher freigeben.</p>                                                 |

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## Gastgeberbenachrichtigungen für Laufbesucher

Gastgeber werden in den folgenden Fällen benachrichtigt:

* Ein Besuch erfordert Gastgeberfreigabe
* Einem betreuten Besucher wird der Zutritt gewährt
* Ein betreuter Besucher meldet sich ab

Benachrichtigungen enthalten den Namen und das Foto des Besuchers sowie – optional – Antworten auf konfigurierte Fragen.

Wenn eine Wi-Fi-Integration aktiviert ist, kann die Benachrichtigung auch Details zum Gast-Wi-Fi-Zugang enthalten. [Erfahren Sie mehr über Wi-Fi-Integrationen.](/guest/de/konfiguration/configure-guest-types/hosts-with-guest-types.md)

### Besucherantworten in Benachrichtigungen einschließen

Sie können Gasttypen so konfigurieren, dass die Antworten eines Besuchers auf bestimmte Fragen in Gastgeberbenachrichtigungen enthalten sind.

Unterstützte Schritt-Typen:

* Multiple-Choice-Frage
* Offene Frage

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Gastgeber sehen die Antworten ihrer Gäste in allen Kommunikationsmedien.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/edd4672c9340bc2713f71b06aa22e448535203b0" alt="" width="563"></div>

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## Host-Zulassung

Wenn die Gastgeberfreigabe für den Gastgeber-Schritt aktiviert ist, werden möglicherweise ein oder mehrere Gastgeber aufgefordert, den Besucher freizugeben. Freigabeanfragen werden per SMS, E-Mail, Slack oder Microsoft Teams gesendet.

Gastgeber haben eine Stunde Zeit, den Besucher freizugeben oder abzulehnen. Nach Ablauf dieses Zeitfensters verfällt die Anfrage und kann nicht mehr aktualisiert werden.

Ein Workplace-Site-Viewer kann dem Besucher auf der Gast-Startseite manuell den Zutritt gewähren, wenn er noch auf die Gastgeberfreigabe wartet.

{% hint style="danger" %}
Die Gastgeberfreigabe gilt nicht für Teilnehmer für [Gast-Events](/guest/de/konfiguration/guest-events.md).
{% endhint %}

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## FAQ

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<summary>Kann ich den Schritt „Gastgeber auswählen“ mit globalen Gasttypen verwenden?</summary>

Ja, der Schritt „Gastgeber auswählen“ kann mit globalen Gasttypen verwendet werden. Globale Gasttypen können einer oder mehreren Sites zugewiesen werden, und jede Site kann ihre eigene Gastgeberliste haben. Wenn sich ein Besucher mit einem globalen Gasttyp anmeldet, verweist der Schritt „Gastgeber auswählen“ auf die gastgeberspezifische Liste der Site, an der die Anmeldung erfolgt.

</details>

<details>

<summary>Wie lange hat ein Gastgeber Zeit, einen Besucher freizugeben?</summary>

Wenn die Gastgeberfreigabe aktiviert ist, haben Gastgeber 1 Stunde nach dem Check-in eines Besuchers Zeit, den Besucher freizugeben oder abzulehnen. Nach 1 Stunde lautet der Status des Besuchers: Check-in abgelaufen. Ein Workplace-Site-Viewer kann diesem Besucher den Zutritt gewähren.

</details>

<details>

<summary>Können Schul-Gasttypen den Schritt „Gastgeber auswählen“ verwenden?</summary>

Nein, [Schul-Gästetypen](/guest/de/schulen/school-guest-types.md) können den Schritt „Gastgeber auswählen“ nicht verwenden.

</details>


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