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# Assistierte Gasttypen für die Anmeldung erstellen

Organisationen können Assisted-Sign-in-Gasttypen in allen Fällen verwenden, in denen ein Mitarbeiter an der Rezeption Informationen im Namen eines Besuchers eingeben soll.

***

## Konfiguration

{% hint style="danger" %}
Sie benötigen mindestens **Workplace-Site-Admin** Berechtigungen zum Erstellen eines Gasttyps.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Gast-Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Organisation > Gasttypen auf Gasttypen verwalten klicken.**
{% endstep %}

{% step %}
**Oben rechts auf Gasttyp hinzufügen klicken.**

1. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein.
2. Auswählen **Global (Alle Standorte)** oder einen bestimmten Standort.

{% hint style="danger" %}
Sie benötigen mindestens **Organisations-Admin** Berechtigungen zum Erstellen eines globalen Gasttyps.
{% endhint %}

3. Klicken Sie auf **Weiter.**
   {% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie die Assisted-Sign-in-Vorlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Konfigurieren Sie die benötigten Anmeldeschritte und wählen Sie aus, ob jeder Schritt vom Besucher oder vom Gastbenutzer ausgeführt werden soll.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7332f1c05c16d9a66132901ad9effbc5ace4bcc1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Die folgenden Schritte können nur als Besucherschritte konfiguriert werden:

* **Ausweisfoto**
* **Sicherheitsüberprüfungs**
* **Video, Dokument, PDF und Fragebogen**
  {% endhint %}

Assisted-Sign-in-Gasttypen können von Gastbenutzern in Command nur mithilfe von **Concierge-Anmeldung**. Besucher können sich über diese Gasttypen allein nicht über Tablet Self Sign-in oder Mobile Sign-in selbst anmelden. Assisted-Sign-in-Gasttypen können nicht für Gast-Events verwendet werden.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c95b24d49a09639429efd440b63684c61756d94f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Speichern.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>Wann sollte ich einen Assisted-Sign-in-Gasttyp erstellen?</summary>

Erstellen Sie einen Assisted-Sign-in-Gasttyp, wenn die Mitwirkung der Rezeption erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Besucherdatensätze vollständig und korrekt sind. Dies ist besonders nützlich, wenn Mitarbeitende Informationen bestätigen oder erfassen müssen, die Besucher möglicherweise nicht kennen oder nicht selbst angeben sollten, z. B. Parkmöglichkeiten oder PSA-Anforderungen.

Assisted-Sign-in-Gasttypen bieten den Mitarbeitenden an der Rezeption außerdem eine Echtzeitansicht des Check-in-Bildschirms des Tablets, sodass sie den Anmeldefortschritt überwachen und Probleme beim Check-in schnell erkennen oder beheben können.

</details>

<details>

<summary>Können Assisted-Sign-in-Gasttypen eine Sicherheitsüberprüfung durchführen?</summary>

Ja, Assisted-Sign-in-Gasttypen können eine Sicherheitsüberprüfung durchführen. Der Besucher kann während der Anmeldung am Tablet aufgefordert werden, einen Ausweis vorzuzeigen. Gastbenutzer können den automatischen ID-Scan-Schritt in Command überspringen.

</details>

<details>

<summary>Können wiederkehrende Besucher zuvor abgeschlossene Schritte bei Assisted-Sign-in-Gasttypen überspringen?</summary>

Ja. Wiederkehrende Besucher können angeheftete Schritte in Assisted-Sign-in-Gasttypen überspringen. Fügen Sie den Schritt Kontaktinformationen hinzu, um das Anheften zu unterstützen. Konfigurieren Sie alle Rezeptionsschritte einheitlich, indem Sie sie alle als angeheftet oder alle als nicht angeheftet festlegen.

</details>

<details>

<summary>Kann ich einen Assisted-Sign-in-Gasttyp für die Veranstaltungsregistrierung verwenden?</summary>

Nein, Gast-Events können einen Assisted-Sign-in-Gasttyp nicht für die Registrierung verwenden.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/guest/de/konfiguration/configure-guest-types/create-assisted-sign-in-guest-types.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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