Assistierte Gasttypen für die Anmeldung erstellen
Gestalten Sie einen Anmeldeablauf, der sowohl den Empfang als auch Besucher einbezieht.
Organisationen können Assisted-Sign-in-Gasttypen in allen Fällen verwenden, in denen ein Mitarbeiter an der Rezeption Informationen im Namen eines Besuchers eingeben soll.
Konfiguration
Sie benötigen mindestens Workplace-Site-Admin Berechtigungen zum Erstellen eines Gasttyps.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Workplace > Guest.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Gast-Einstellungen.
Unter Organisation > Gasttypen auf Gasttypen verwalten klicken.
Oben rechts auf Gasttyp hinzufügen klicken.
Geben Sie einen eindeutigen Namen ein.
Auswählen Global (Alle Standorte) oder einen bestimmten Standort.
Sie benötigen mindestens Organisations-Admin Berechtigungen zum Erstellen eines globalen Gasttyps.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Assisted-Sign-in-Vorlage aus.
Konfigurieren Sie die benötigten Anmeldeschritte und wählen Sie aus, ob jeder Schritt vom Besucher oder vom Gastbenutzer ausgeführt werden soll.
Die folgenden Schritte können nur als Besucherschritte konfiguriert werden:
Ausweisfoto
Sicherheitsüberprüfungs
Video, Dokument, PDF und Fragebogen
Assisted-Sign-in-Gasttypen können von Gastbenutzern in Command nur mithilfe von Concierge-Anmeldung. Besucher können sich über diese Gasttypen allein nicht über Tablet Self Sign-in oder Mobile Sign-in selbst anmelden. Assisted-Sign-in-Gasttypen können nicht für Gast-Events verwendet werden.
Klicken Sie auf Speichern.
FAQ
Wann sollte ich einen Assisted-Sign-in-Gasttyp erstellen?
Erstellen Sie einen Assisted-Sign-in-Gasttyp, wenn die Mitwirkung der Rezeption erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Besucherdatensätze vollständig und korrekt sind. Dies ist besonders nützlich, wenn Mitarbeitende Informationen bestätigen oder erfassen müssen, die Besucher möglicherweise nicht kennen oder nicht selbst angeben sollten, z. B. Parkmöglichkeiten oder PSA-Anforderungen.
Assisted-Sign-in-Gasttypen bieten den Mitarbeitenden an der Rezeption außerdem eine Echtzeitansicht des Check-in-Bildschirms des Tablets, sodass sie den Anmeldefortschritt überwachen und Probleme beim Check-in schnell erkennen oder beheben können.
Können Assisted-Sign-in-Gasttypen eine Sicherheitsüberprüfung durchführen?
Ja, Assisted-Sign-in-Gasttypen können eine Sicherheitsüberprüfung durchführen. Der Besucher kann während der Anmeldung am Tablet aufgefordert werden, einen Ausweis vorzuzeigen. Gastbenutzer können den automatischen ID-Scan-Schritt in Command überspringen.
Können wiederkehrende Besucher zuvor abgeschlossene Schritte bei Assisted-Sign-in-Gasttypen überspringen?
Ja. Wiederkehrende Besucher können angeheftete Schritte in Assisted-Sign-in-Gasttypen überspringen. Fügen Sie den Schritt Kontaktinformationen hinzu, um das Anheften zu unterstützen. Konfigurieren Sie alle Rezeptionsschritte einheitlich, indem Sie sie alle als angeheftet oder alle als nicht angeheftet festlegen.
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