# Besucherverifizierung im Gesundheitswesen

Gesundheitseinrichtungen mit mehreren Abteilungen müssen möglicherweise den Besucherverkehr einschränken, um sicherzustellen, dass Gäste nur die Abteilung besuchen, in der ihr Patient behandelt wird. Die Verwendung eines vorgesehenen Tablets zur Verifizierung hilft zu bestätigen, ob ein Gast für eine oder mehrere Abteilungen autorisiert ist.

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## Voraussetzungen

Die Verifizierung wird an sekundären [Kontrollpunkten](https://help.verkada.com/guest/de/gesundheitswesen/manage-departments-and-checkpoints) zur Überprüfung **Stationär** durchgeführt. Für die Verifizierung muss der Besucher seinen QR-Code dem Tablet am Kontrollpunkt vorzeigen.

{% hint style="danger" %}
Ein Besucher **muss sich anmelden** vor der Verifizierung. Wiederkehrende Besucher können sich an sekundären Kontrollpunkten nicht erfolgreich verifizieren, ohne sich zuerst anzumelden.
{% endhint %}

Bevor Besucher verifiziert werden, sollten Mitarbeitende:

{% stepper %}
{% step %}
**Zum** [**Gesundheitsportal navigieren**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Den sekundären Kontrollpunkt auswählen, an dem sie eingesetzt sind.**
{% endstep %}

{% step %}
**Auf die Tablet-Schaltfläche oben rechts klicken und das gewünschte Tablet auswählen.**

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{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Besucher verifizieren

Die Verifizierung wird immer von Mitarbeitenden eingeleitet. Mitarbeitende können einen Besucher auf 2 Arten verifizieren:

{% stepper %}
{% step %}
**Oben rechts auf Verifizieren klicken und einen Besucher seinen QR-Code vorzeigen lassen.**

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{% endstep %}

{% step %}
**Einen Besucher aus dem Besuchsprotokoll des Kontrollpunkts auswählen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Bei der Verifizierung eines Besuchers können Mitarbeitende wichtige Besuchsdetails einsehen, darunter:

* Ob sich der Patient, den der Gast besucht, in einer Abteilung befindet, die Teil des Kontrollpunkts ist.
* Die Anzahl der Besucher, die derzeit angemeldet sind und als berechtigt, den Patienten zu sehen, verifiziert wurden.
* Die Zimmernummer des Patienten.

{% hint style="danger" %}
Wenn ein Besucher versucht, sich zu verifizieren, aber einen Patienten in einer **Abteilung außerhalb des sekundären Kontrollpunkts**besucht, wird das betreuende Personal darauf hingewiesen, dass sich der Besucher an einem anderen Ort befinden sollte. Der Besucher kann nicht verifiziert werden.
{% endhint %}

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## FAQ

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<summary>Kann sich ein wiederkehrender Besucher an einem sekundären Kontrollpunkt anmelden?</summary>

Ja, Besucher können sich an sekundären Kontrollpunkten anmelden. Um einen Gast an einem sekundären Kontrollpunkt anzumelden:

Oben links im Gesundheitsportal auf das Dropdown-Menü klicken. Neuen Gast auswählen.

</details>

<details>

<summary>Kann ein wiederkehrender Besucher während der Verifizierung einen QR-Code vorzeigen, ohne sich anzumelden?</summary>

Nein, ein wiederkehrender Besucher kann sich an einem Kontrollpunkt nicht verifizieren, ohne angemeldet zu sein.

</details>

<details>

<summary>Können Ausweise an einem sekundären Kontrollpunkt erneut gedruckt werden?</summary>

Ja, Ausweise können an einem Kontrollpunkt erneut gedruckt werden, solange ein Drucker mit einem der am Kontrollpunkt verwendeten Tablets verbunden ist.

</details>