> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/guest/de/gesundheitswesen/healthcare-visitor-verification.md).

# Besucherverifizierung im Gesundheitswesen

Einrichtungen des Gesundheitswesens mit mehreren Abteilungen müssen den Besuchszugang möglicherweise einschränken, um sicherzustellen, dass Gäste nur die Abteilung besuchen, in der ihr Patient behandelt wird. Die Verwendung eines zugewiesenen Tablets zur Verifizierung hilft zu bestätigen, ob ein Gast für eine oder mehrere Abteilungen autorisiert ist.

***

### Voraussetzungen

Die Verifizierung wird an sekundären [Kontrollpunkten](/guest/de/gesundheitswesen/manage-departments-and-checkpoints.md) um zu verifizieren **Stationär** Besucher. Für die Verifizierung muss der Besucher seinen QR-Code auf dem Tablet des Kontrollpunkts vorzeigen.

{% hint style="danger" %}
Ein Besucher **muss sich anmelden** vor der Verifizierung. Wiederkehrende Besucher können sich an sekundären Kontrollpunkten nicht erfolgreich verifizieren, ohne sich zuvor anzumelden.
{% endhint %}

Vor der Verifizierung von Besuchern sollten Mitarbeitende:

{% stepper %}
{% step %}
**Navigieren Sie zum** [**Gesundheitsportal**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den sekundären Kontrollpunkt aus, an dem sie eingesetzt sind.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf die Tablet-Schaltfläche und wählen Sie das gewünschte Tablet aus.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Besucher verifizieren

Die Verifizierung wird immer vom Personal eingeleitet. Das Personal kann einen Besucher auf 2 Arten verifizieren:

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf Verifizieren und lassen Sie sich vom Besucher seinen QR-Code vorzeigen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/da1f9a84a4e5ab3e521e0ceecd4b1af4a8a3bf9a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie einen Besucher aus dem Besuchsprotokoll des Kontrollpunkts aus.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Bei der Verifizierung eines Besuchers können Mitarbeitende wichtige Besuchsdetails einsehen, darunter:

* ob sich der Patient, den der Gast besucht, in einer Abteilung befindet, die zu diesem Kontrollpunkt gehört.
* die Anzahl der Besucher, die derzeit angemeldet sind und für den Besuch des Patienten verifiziert wurden.
* die Zimmernummer des Patienten.

{% hint style="danger" %}
Wenn ein Besucher versucht, sich zu verifizieren, aber einen Patienten in einer **Abteilung außerhalb des sekundären Kontrollpunkts besucht**, wird der den Besucher betreuende Mitarbeitende darauf hingewiesen, dass sich der Besucher an einem anderen Ort befinden sollte. Der Besucher kann nicht verifiziert werden.
{% endhint %}

***

## FAQ

<details>

<summary>Kann sich ein wiederkehrender Besucher an einem sekundären Kontrollpunkt anmelden?</summary>

Ja, Besucher können sich an sekundären Kontrollpunkten anmelden. Um einen Gast an einem sekundären Kontrollpunkt anzumelden:

* Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links im Gesundheitsportal.
* Wählen Sie Neuer Gast und dann einen Gasttyp aus.

</details>

<details>

<summary>Kann ein wiederkehrender Besucher bei der Verifizierung einen QR-Code vorzeigen, ohne sich anzumelden?</summary>

Nein, ein wiederkehrender Besucher kann sich an einem Kontrollpunkt nicht verifizieren, ohne angemeldet zu sein.

</details>

<details>

<summary>Können Ausweise an einem sekundären Kontrollpunkt erneut gedruckt werden?</summary>

Ja, Ausweise können an einem Kontrollpunkt erneut gedruckt werden, sofern ein Drucker mit einem der am Kontrollpunkt verwendeten Tablets verbunden ist.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/de/gesundheitswesen/healthcare-visitor-verification.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.