Einen Drucker über eine IP-Verbindung mit Verkada Guest verbinden

Ein iPad über eine IP-Verbindung mit einem Drucker für Verkada Guest verbinden

Bevor Sie beginnen

• Prüfen Sie die Drucker, Etikettentypen und -größen die Verkada Guest unterstützt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet für die Guest-App eingerichtet ist.

Unterstützte Drucker nach Modell

Für Schwarzweißdruck	Für Farbdruck
Brother QL820-NWB (einfache Einrichtung) Brother QL1110-NWB	Epson C4000 (Empfohlen) Epson C3500

Unterstützte Etikettentypen und -größen

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Drucker zu Verkada Guest hinzufügen

Die Mindestberechtigung zum Lesen und Aktualisieren des Drucker-PIN-Codes ist Workplace-Site-Admin.

Den Drucker-PIN-Code aus Command abrufen

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In Verkada Command gehen Sie zu Alle Produkte > Workplace > Guest.

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Wählen Sie in der linken Navigation Guest Settings aus.

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Wählen Sie oben Sites > Ihren Standort aus.

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Wählen Sie Drucker aus, um den zufälligen PIN-Code für den ausgewählten Standort anzuzeigen. Um Ihren eigenen Code zu erstellen, geben Sie einen 4-stelligen Code ein und klicken Sie auf Aktualisieren.

Drucker manuell über die IP-Adresse hinzufügen

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Stellen Sie sicher, dass der Drucker über eine Netzwerkverbindung verfügt. In den folgenden Artikeln erfahren Sie, wie Sie einen Drucker mit dem Netzwerk verbinden:

• Einen Brother-Drucker verbinden
• Einen Epson-Drucker verbinden

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Öffnen Sie die Guest-App und tippen und halten Sie die untere rechte Ecke etwa 3 Sekunden lang, um das PIN-Feld anzuzeigen.

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Geben Sie den PIN aus Command ein, um zur Druckereinstellungsseite zu gelangen. Das Laden kann einige Sekunden dauern.

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Tippen Sie auf Manuell verbinden.

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Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die IP-Adresse Ihres Druckers ein, um manuell zu verbinden.

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Der Drucker sollte in Command unter Ihrem Standort > Tablets angezeigt werden.

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Probleme mit Ihrem Drucker beheben

Drucker kann der Guest-App nicht hinzugefügt werden

Wenn Sie den Drucker, den Sie zu Guest hinzufügen möchten, nicht finden können, empfehlen wir Folgendes:

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Stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten Drucker.

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Schließen Sie Ihren Drucker an das kabelgebundene Netzwerk an, um sicherzustellen, dass er mit dem LAN verbunden ist.

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Starten Sie den Drucker neu.

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Wenn sich der Drucker im selben LAN wie das Tablet befindet und Sie ihn immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich an Verkada Support.

Ausweise können nicht gedruckt werden

Wenn Sie keinen Ausweis drucken können, könnte es sein, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die Badge drucken Schaltfläche ausgegraut ist.

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In Verkada Command gehen Sie zu Alle Produkte > Workplace > Guest.

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Wählen Sie in der linken Navigation Guest Settings aus.

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Wählen Sie oben Sites > Ihren Standort aus.

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Wählen Sie unter Drucker Ihren Drucker aus, um den Status zu überprüfen. Alles außer Online ist ein Problem.

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Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingesteckt ist.

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Stellen Sie sicher, dass das iPad mit demselben Netzwerk wie der Drucker verbunden ist. Verbinden Sie den Drucker nach Möglichkeit mit einem Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk.

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Wenn der Drucker keine Verbindung herstellt, wenden Sie sich an Verkada Support.