Einen Drucker über eine IP-Verbindung mit Verkada Guest verbinden

Ein iPad über eine IP-Verbindung mit einem Drucker für Verkada Guest verbinden

Bevor Sie beginnen

• Überprüfen Sie die Drucker, Etikettentypen und -größen die Verkada Guest unterstützt.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet für die Gast-App eingerichtet ist.

Unterstützte Drucker nach Modell

Für Schwarzweißdruck	Für Farbdruck
Brother QL820-NWB (einfache Einrichtung) Brother QL1110-NWB	Epson C4000 (Empfohlen) Epson C3500

Unterstützte Etikettentypen und -größen

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Einen Drucker zu Verkada Guest hinzufügen

Die Mindestberechtigung zum Lesen und Aktualisieren des Drucker-PIN-Codes ist Rolle „Workplace Site Admin“.

Den Drucker-PIN-Code aus Command abrufen

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.

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Wählen Sie in der linken Navigation Guest Settings aus.

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Wählen Sie oben „Standorte“ > Ihren Standort aus.

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Wählen Sie Printers aus, um den zufälligen PIN-Code für den ausgewählten Standort anzuzeigen. Um Ihren eigenen Code zu erstellen, geben Sie einen 4-stelligen Code ein und klicken Sie auf Update.

Einen Drucker manuell über die IP-Adresse hinzufügen

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Stellen Sie sicher, dass der Drucker über eine Netzwerkverbindung verfügt. Beachten Sie die folgenden Artikel, um einen Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden:

• Einen Brother-Drucker verbinden

• Einen Epson-Drucker verbinden

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Öffnen Sie die Gast-App und tippen und halten Sie die untere rechte Ecke etwa 3 Sekunden lang, um das PIN-Feld anzuzeigen.

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Geben Sie die PIN aus Command ein, um zur Seite mit den Druckereinstellungen zu gelangen. Das Laden kann einige Sekunden dauern.

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Tippen Sie auf Manuell verbinden.

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Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die IP-Adresse Ihres Druckers ein, um manuell eine Verbindung herzustellen.

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Der Drucker sollte in Command unter Ihrem Standort > Tablets erscheinen.

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Beheben Sie Druckerprobleme

Einem Drucker kann in der Gast-App nicht hinzugefügt werden

Wenn Sie den Drucker, den Sie zu Guest hinzufügen möchten, nicht finden können, empfehlen wir Folgendes:

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Stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten Drucker.

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an das kabelgebundene Netzwerk anschließen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zum LAN besteht.

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Starten Sie den Drucker neu.

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Wenn sich der Drucker im selben LAN wie das Tablet befindet und Sie den Drucker immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich an Verkada Support.

Badges können nicht gedruckt werden

Wenn Sie kein Badge drucken können, könnte es sein, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die Ausweis drucken Schaltfläche ausgegraut ist.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz > Gast.

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Wählen Sie in der linken Navigation Guest Settings aus.

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Wählen Sie oben „Standorte“ > Ihren Standort aus.

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Wählen Sie unter Printers Ihren Drucker aus, um den Status zu überprüfen. Alles außer online ist ein Problem.

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Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingesteckt ist.

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Stellen Sie sicher, dass das iPad mit demselben Netzwerk wie der Drucker verbunden ist. Wenn möglich, verbinden Sie den Drucker mit einem Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk.

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Wenn der Drucker keine Verbindung herstellt, wenden Sie sich an Verkada Support.