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# Einen Drucker per IP-Verbindung mit Verkada Guest verbinden
### Bevor Sie beginnen
* Überprüfen Sie die [Drucker](#h_ae37d6fffa), [Etikettentypen und -größen](#h_3e83b36866) die [Verkada Guest](/guest/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-guest.md) unterstützt.
* Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet [für die Guest-App eingerichtet ist](/guest/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-guest.md).
#### Unterstützte Drucker nach Modell
| | |
| ----------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Für Schwarzweißdruck** | **Für Farbdruck** |
| Brother QL820-NWB (einfache Einrichtung)
Brother QL1110-NWB
| Epson C4000 (Empfohlen)
Epson C3500
|
#### Unterstützte Etikettentypen und -größen
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## Drucker zu Verkada Guest hinzufügen
{% hint style="danger" %}
Die Mindestberechtigung zum Lesen und Aktualisieren des Drucker-PIN-Codes ist **Workplace-Site-Admin**.
{% endhint %}
### Drucker-PIN-Code aus Command abrufen
{% stepper %}
{% step %}
**In Verkada Command gehen Sie zu Alle Produkte > Workplace >** 
**Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation „Guest Settings“ aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie oben Sites > Ihren Standort aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie „Printers“, um den zufälligen PIN-Code für den ausgewählten Standort anzuzeigen. Um Ihren eigenen Code zu erstellen, geben Sie einen 4-stelligen Code ein und klicken Sie auf „Update“.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Drucker manuell über IP-Adresse hinzufügen
{% stepper %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist. Informationen zum Verbinden eines Druckers mit dem Netzwerk finden Sie in den folgenden Artikeln:**
* [Einen Brother-Drucker verbinden](/guest/de/drucker/brother-printer-setup-guide.md)
* [Einen Epson-Drucker verbinden](/guest/de/drucker/epson-printer-setup-guide.md)
{% endstep %}
{% step %}
**Öffnen Sie die Guest-App und tippen und halten Sie die untere rechte Ecke etwa 3 Sekunden lang, um das PIN-Feld anzuzeigen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Geben Sie den PIN-Code aus Command ein, um zur Druckereinstellungsseite zu gelangen. Das Laden kann einige Sekunden dauern.**
{% endstep %}
{% step %}
**Tippen Sie auf „Manuell verbinden“.**
{% endstep %}
{% step %}
**Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die IP-Adresse Ihres Druckers ein, um manuell zu verbinden.**
{% endstep %}
{% step %}
**Der Drucker sollte in Command unter Ihrem Standort > Tablets angezeigt werden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Beheben Sie Probleme mit Ihrem Drucker
### Drucker kann der Guest-App nicht hinzugefügt werden
Wenn Sie den Drucker, den Sie zu Guest hinzufügen möchten, nicht finden können, empfehlen wir Folgendes:
{% stepper %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass Sie einen** [**unterstützten Drucker**](#h_ae37d6fffa)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Schließen Sie Ihren Drucker an das kabelgebundene Netzwerk an, um sicherzustellen, dass er mit dem LAN verbunden ist.**
{% endstep %}
{% step %}
**Starten Sie den Drucker neu.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wenn sich der Drucker im selben LAN wie das Tablet befindet und Sie den Drucker immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich an** [**Verkada Support**](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Ausweise können nicht gedruckt werden
Wenn Sie keinen Ausweis drucken können, kann es sein, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert oder dass die **Ausweis drucken** Schaltfläche ausgegraut ist.
{% stepper %}
{% step %}
**In Verkada Command gehen Sie zu Alle Produkte > Workplace >** **Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation „Guest Settings“ aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie oben Sites > Ihren Standort aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie unter „Printers“ Ihren Drucker aus, um den Status zu überprüfen. Alles außer „online“ ist ein Problem.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass der Drucker angeschlossen ist.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass das iPad mit demselben Netzwerk wie der Drucker verbunden ist. Verbinden Sie den Drucker nach Möglichkeit mit einem Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wenn der Drucker keine Verbindung herstellt, wenden Sie sich an** [**Verkada Support**](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/guest/de/drucker/connect-a-printer-to-verkada-guest-using-an-ip-connection.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.