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# Einen Brother-Drucker mit AirPrint für Guest verbinden
Verkada Guest unterstützt das Drucken von Ausweinetiketten für Besucher. Der Brother-Drucker ist ein monochromer Etikettendrucker, der von Verkada Guest unterstützt wird. Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein mit Verkada Guest betriebenes iPad mit einem Brother-Drucker zu verbinden. Durch die Verwendung von Bluetooth können Organisationen den Brother-Drucker vom Netzwerk trennen.
### Vorbereitung
Die folgenden Druckermodelle werden für iPad-Verbindungen über AirPrint unterstützt:
* Brother QL820-NWBc
* Brother QL820-NWB
* Brother QL1110-NWBc
* Brother QL1110-NWB
{% hint style="warning" %}
Die Epson-Drucker CW-4000 und CW-3500 unterstützen AirPrint nicht.
{% endhint %}
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## Einen Brother-Drucker mit AirPrint zu Verkada Guest hinzufügen
{% hint style="danger" %}
Die mindestens erforderliche Berechtigung zum Lesen und Aktualisieren des PIN-Codes des Druckermenüs ist **Workplace Site Admin**.
{% endhint %}
### PIN-Code des Druckers aus Command abrufen
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz >** 
**Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Gast-Einstellungen aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie oben Standorte > Ihren Standort aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie Drucker aus, um den zufälligen PIN-Code für den ausgewählten Standort anzuzeigen. Um einen eigenen Code zu erstellen, geben Sie einen 4-stelligen Code ein und klicken Sie auf Aktualisieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Einen Brother-Drucker mit AirPrint hinzufügen
{% stepper %}
{% step %}
**Öffnen Sie die Guest-App und tippen und halten Sie die untere rechte Ecke etwa 3 Sekunden lang gedrückt, um das PIN-Feld anzuzeigen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Geben Sie den PIN aus Command ein, um zur Seite mit den Druckereinstellungen zu gelangen. Das Laden kann einige Sekunden dauern.**
{% endstep %}
{% step %}
**Tippen Sie auf Über AirPrint verbinden. Sie sehen dann alle aktivierten Drucker.**
{% endstep %}
{% step %}
**Tippen Sie auf den unterstützten Drucker, um eine Verbindung herzustellen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Fehlerbehebung für Ihren Drucker
### Drucker kann der Guest-App nicht hinzugefügt werden
{% stepper %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass Sie einen** [**unterstützten Drucker**](#h_132603def1)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Schließen Sie Ihren Drucker an das kabelgebundene Netzwerk an, um sicherzustellen, dass er mit dem LAN verbunden ist.**
{% endstep %}
{% step %}
**Starten Sie den Drucker neu.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wenn sich der Drucker im selben LAN wie das Tablet befindet und Sie den Drucker weiterhin nicht sehen können, wenden Sie sich an** [**Verkada Support**](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Ausweise können nicht gedruckt werden
Wenn Sie keinen Ausweis drucken können, liegt das möglicherweise daran, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die **Ausweis drucken** Schaltfläche ausgegraut ist.
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Arbeitsplatz >** **Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Gast-Einstellungen aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie oben Standorte > Ihren Standort aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie unter Drucker Ihren Drucker aus, um den Status zu überprüfen. Alles außer Online ist ein Problem.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass der Drucker angeschlossen ist.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass das iPad mit demselben Netzwerk wie der Drucker verbunden ist. Wenn möglich, verbinden Sie den Drucker per Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wenn sich der Drucker nicht verbinden lässt, wenden Sie sich an** [**Verkada Support**](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Geringe Druckqualität
[Verbinden Sie Ihren Drucker über die IP-Adresse](/guest/de/drucker/connect-a-printer-to-verkada-guest-using-an-ip-connection.md)statt über AirPrint. Eine IP-Adresse erhält die Bildtreue besser.
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# Agent Instructions
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