# Verkada 지원팀에 문의

Verkada는 빠르고 안전한 서비스를 보장하기 위해 미국 내 담당자의 지원이 필요한 정부 고객에게 전담 지원을 제공합니다. 미국 기반 팀은 배포, 문제 해결 또는 일반적인 제품 안내와 관련된 문의를 처리할 수 있습니다. 문의하려면 다음에 로그인하세요. [Government Solutions Command 계정](https://command.verkadagov.com/admin/support) 에서 사례를 개설하세요.

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참조 [Verkada 지원팀에 문의](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) 정부 솔루션이 아닌 조직의 지원 연락처 정보는
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## Verkada 지원팀에 문의

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Verkada 지원팀에 문의하기 전에 지원 토큰을 준비해 두는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 [지원 액세스 활성화](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support/enable-support-access) 를 참조하세요.
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### Command 탐색

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**Verkada** [**Command에 로그인하세요**](https://command.verkadagov.com/)**.**
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**왼쪽 하단에서 > 문의하기를 클릭합니다.**
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**실시간 채팅, 이메일 또는 전화로 Verkada 지원팀에 연결하세요.**
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### 관리자 페이지

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**Verkada Command에서 모든 제품 > 관리자로 이동합니다.**
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**왼쪽 탐색 메뉴에서 지원을 클릭합니다.**
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**실시간 채팅, 이메일 또는 전화로 Verkada 지원팀에 연결하세요.**
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### Command 앱

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**Verkada Command 앱을 엽니다.**
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**왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.**
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**오른쪽 하단에서** <i class="fa-question">:question:</i> **> 실시간 채팅을 탭합니다.**

a. 탭 **메시지** 를 눌러 기존 사례를 엽니다.\
b. 탭 **메시지 보내기** 를 눌러 새 채팅을 시작합니다.
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