# Verkada 지원팀에 문의

Verkada는 빠르고 안전한 서비스를 보장하기 위해 미국 내 담당자의 지원이 필요한 정부 고객에게 전담 지원을 제공합니다. 미국 기반 팀은 배포, 문제 해결 또는 일반적인 제품 안내와 관련된 문의를 처리할 수 있습니다. 문의하려면 다음에 로그인하세요. [Government Solutions Command 계정](https://command.verkadagov.com/admin/support) 에서 사례를 개설하세요.

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참조 [Verkada 지원팀에 문의](/command/ko/need-help/contact-verkada-support.md) 정부 솔루션이 아닌 조직의 지원 연락처 정보는
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## Verkada 지원팀에 문의

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Verkada 지원팀에 문의하기 전에 지원 토큰을 준비해 두는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 [지원 액세스 활성화](/command/ko/need-help/contact-verkada-support/enable-support-access.md) 를 참조하세요.
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### Command 탐색

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{% step %}
**Verkada** [**Command에 로그인하세요**](https://command.verkadagov.com/)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 하단에서 > 문의하기를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 채팅, 이메일 또는 전화로 Verkada 지원팀에 연결하세요.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 관리자 페이지

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 관리자로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 지원을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 채팅, 이메일 또는 전화로 Verkada 지원팀에 연결하세요.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Command 앱

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command 앱을 엽니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 하단에서** <i class="fa-question">:question:</i> **> 실시간 채팅을 탭합니다.**

a. 탭 **메시지** 를 눌러 기존 사례를 엽니다.\
b. 탭 **메시지 보내기** 를 눌러 새 채팅을 시작합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/government-solutions/ko/getting-started/contact-verkada-support-government-solutions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.