> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/government-solutions/ja/hajimeni/contact-verkada-support-government-solutions.md).
# Verkadaサポートに連絡
Verkadaは、迅速かつ安全なサービスを提供するため、米国の担当者によるサポートを必要とする政府機関のお客様に専用の支援を提供しています。米国拠点のチームは、導入、トラブルシューティング、または一般的な製品案内に関するお問い合わせに対応できます。ご連絡いただくには、あなたの [Government Solutions Command アカウント](https://command.verkadagov.com/admin/support) を開いてケースを作成してください。
{% hint style="warning" %}
参照 [Verkadaサポートに問い合わせる](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md) Government Solutions 以外の組織のサポート連絡先情報については。
{% endhint %}
***
## Verkadaサポートに問い合わせる
{% hint style="danger" %}
Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくことをおすすめします。参照 [サポートアクセスを有効にする](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support/enable-support-access.md) サポートトークンの作成方法の詳細について。
{% endhint %}
### Command のナビゲーション
{% stepper %}
{% step %}
**Command のホームページの左側ナビゲーションで、クリック** :circle-question: **ヘルプとサポート。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、次のオプションから選択できます：**
* 担当者とチャット
* AI とチャット
* 通話
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 管理者ページ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、ヘルプとサポートをクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、次のオプションから選択できます：**
* 担当者とチャット
* AI とチャット
* 通話
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Command アプリ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command アプリを開きます。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、** 
**.**
{% endstep %}
{% step %}
**左下で、** :circle-question: **ヘルプ > ライブチャット。**
1. タップ **メッセージ** 既存のケースを開くには。
2. タップ **サポートに問い合わせ** 新しいチャットを開始するには。
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.verkada.com/government-solutions/ja/hajimeni/contact-verkada-support-government-solutions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.