Licences Government Solutions
Pour accéder à une organisation Government Solutions, vous devez disposer de licences Government Solutions valides pour chaque appareil de votre organisation.
Comment les licences Verkada sont appliquées
Les licences Verkada sont appliquées par organisation Command, et les licences arrivent à échéance en même temps à une date unique. Cela signifie que toutes les licences d’une organisation sont combinées, et la date d’expiration de l’organisation est la moyenne pondérée de toutes les licences individuelles. En savoir plus sur la manière de calculer une date d’expiration de licence.
Voir Gérer vos licences pour des informations sur la licence des autres gammes de produits Verkada.
Exigences de licence par famille de produits
Consultez ce tableau pour un aperçu des exigences de licence de chaque famille de produits :
Famille de produits
Exigence de licence
Capteurs de qualité de l’air
Une licence Government Solutions par capteur
Caméras
Une licence Government Solutions par caméra
Optionnel : Une licence Cloud Backup par incréments de 30 jours sur la rétention cloud d’un seul appareil. En savoir plus sur Licences Cloud Backup étendues.
Caméras Multisensor
Une licence Government Solutions MLT4 par CH52-E Multisensor à quatre têtes
Passerelle
Une licence Government Solutions pour passerelle cellulaire par passerelle cellulaire.
Optionnel : Une licence de forfait de données Government Solutions par caméra ou interphone connecté. Une caméra multisensor à quatre têtes nécessite quatre licences de données.
Guest
Une licence Workplace vous permet d’utiliser un iPad Guest
Viewing Station
Une licence de station de visualisation par station de visualisation
Acheter des licences Government Solutions
Les licences Government Solutions sont disponibles pour des durées de 1, 3, 5 et 10 ans.
Il existe deux types de licences : augmentation de capacité (CAP) et renouvellement (RNW).
Licences d’augmentation de capacité (CAP): Les licences CAP Verkada sont activées automatiquement lorsque la commande matérielle Verkada associée est expédiée. Les nouvelles licences d’appareil incluent une extension de 30 jours au-delà de la durée achetée pour tenir compte de l’expédition et de l’installation. La période d’extension est fixe et ne dépend pas de la date d’installation ou d’activation de l’appareil.
Licences de renouvellement (RNW) : Les licences RNW Verkada prolongent la durée existante d’une organisation mais restent inactives jusqu’à la première des deux échéances suivantes :
La date à laquelle elles sont revendiquées au sein d’une organisation Command ou
Un an après la date d’achat. Si elles ne sont pas revendiquées après un an, la licence s’active automatiquement et sa durée commence à courir. Toute licence revendiquée au-delà de cette période d’un an entraîne une durée restante raccourcie. Cette politique garantit la conformité à la période de service prévue.
Les licences sont généralement vendues avec vos appareils Verkada, mais vous pouvez également les acheter séparément auprès de votre revendeur ou représentant commercial Verkada. Voir les prix des licences.
Renouvelez vos licences
Lorsque vos licences vont bientôt expirer, vous devez les renouveler pour éviter de perdre l’accès à Verkada Command. Vous pouvez renouveler vos licences en contactant votre représentant commercial Verkada ou votre revendeur Verkada.
Notifications de renouvellement et expiration des licences
30 jours avant l’expiration, vous pouvez vous attendre à :
Recevoir un e-mail vous informant que vos licences vont expirer.
Voir une bannière dans Command.
Vous perdrez l’accès à Command si vous n’avez pas renouvelé votre licence dans les 30 jours suivant votre date d’expiration.
Politique de dépassement de licences (overcap)
Une organisation est considérée en overcap lorsqu’elle a plus d’appareils commissionnés que le nombre de licences revendiquées.
Politique Overcap
Verkada fait respecter la conformité logicielle en exigeant que chaque produit matériel dispose d’une licence logicielle valide et revendiquée (voir les exigences ci-dessus). La politique Overcap introduit un Statut invalide pour les organisations qui dépassent leurs licences revendiquées, garantissant la conformité pour tous les produits Verkada. Après une période de grâce de 90 jours, les organisations sans licences appropriées perdent l’accès aux fonctions critiques, y compris la gestion des appareils et les notifications.
Comment cela fonctionne
Verkada informera tous les utilisateurs Command 90 jours avant qu’une organisation perde l’accès, les incitant à revendiquer des licences supplémentaires. Les administrateurs d’organisation recevront des bannières dans le produit et des e-mails pendant 90 jours afin de s’assurer qu’ils rétablissent la conformité.
Tous les appareils resteront fonctionnels lorsque l’accès à Command sera restreint. Cependant, les utilisateurs auront toujours accès au Gestionnaire de licences, Appareils, et Assistance technique pages lorsqu’une organisation n’est plus conforme.
Rétablir la conformité
Les administrateurs d’organisation peuvent effectuer une des actions suivantes pour rétablir la conformité :
Revendiquer toutes les clés de licence inutilisées.
Supprimer tous les appareils inutilisés de l’organisation.
Contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous pensez qu’il y a eu une erreur dans la mise en œuvre des licences sur votre compte.
FAQ
Que se passe-t-il si je dispose de licences insuffisantes ou expirées ?
Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.
Vous avez besoin de licences valides pour utiliser Command. Si vous ne revendiquez vos licences lorsque vous ajoutez de nouveaux appareils ou produits ou ne les renouvelez pas à leur expiration, vous perdrez l’accès à la plupart des fonctionnalités de Command après une période de grâce de 30 jours.
Pour les organisations expirées, vous disposez d’une période de grâce de 30 jours avant de perdre l’accès.
Pour les organisations avec des licences insuffisantes, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours avant de perdre l’accès.
Contactez votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour acheter des licences supplémentaires.
À la fin de cette période de grâce, vous n’aurez plus accès à aucun de vos appareils ni à la configuration des paramètres. Les alarmes et les notifications d’événements seront également désactivées. Vous pourrez toutefois supprimer des appareils et des produits afin de redevenir conforme si vous disposez de licences insuffisantes.
Comment récupérer l’accès complet à Command ?
Si votre accès à Command a été limité en raison de licences insuffisantes, vous pouvez :
Supprimer les produits qui dépassent votre plafond de licences pour redevenir conforme
Contactez votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour acheter des licences supplémentaires.
Si votre accès à Command a été limité en raison de licences expirées, vous pouvez contacter votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour renouveler vos licences.
Mes appareils continueront-ils à enregistrer des données ?
Tant que vos appareils Verkada restent connectés, ils continueront à enregistrer des données. Ces données seront disponibles lorsque vous retrouverez l’accès à Command (tant que vous êtes toujours dans la période de rétention applicable à l’appareil). Les badges et Verkada Pass continueront de fonctionner comme avant, mais vous ne pourrez pas modifier vos paramètres via Command.
Que se passe-t-il si je ne retourne pas mes appareils d’essai expirés ?
Essayer un appareil Verkada est le meilleur moyen de découvrir comment fonctionnent nos produits et notre plateforme. Vous pouvez initier un essai gratuit pour la plupart de nos appareils via votre représentant commercial Verkada ou votre partenaire Verkada.
L’essai gratuit dure 30 jours. À l’issue des 30 jours, vous verrez une bannière dans Command vous rappelant de retourner ou d’acheter vos appareils d’essai. Si vous ne retournez pas les appareils dans les 30 jours suivant la date d’expiration, ils cesseront de fonctionner comme prévu.
Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour tester nos appareils et notre plateforme en essai, vous pouvez demander une prolongation à votre représentant commercial Verkada.
Mis à jour
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Comment saurai-je si mes licences vont bientôt expirer ?
30 jours avant l’expiration de votre licence, Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.