Licences des solutions gouvernementales
Pour accéder à une organisation Government Solutions Command, vous devez disposer de licences Government Solutions valides pour chaque appareil de votre organisation.
Comment la licence Verkada est appliquée
La licence Verkada est appliquée pour chaque organisation Command, et les licences ont une date d’expiration commune. Cela signifie que toutes les licences d’une organisation sont regroupées, et que la date d’expiration de l’organisation correspond à la moyenne pondérée des dates d’expiration des licences individuelles. En savoir plus sur la manière de calculer une date d’expiration de licence.
Voir Gérer vos licences pour obtenir des informations sur la licence des autres gammes de produits Verkada.
Exigences de licence par famille de produits
Reportez-vous à ce tableau pour un aperçu des exigences de licence de chaque famille de produits :
Famille de produits
Exigence de licence
Capteurs de qualité de l’air
Une licence Government Solutions par capteur
Caméras
Une licence Government Solutions par caméra
Facultatif : une licence Cloud Backup tous les incréments de 30 jours pour la conservation cloud d’un seul appareil. En savoir plus sur Licence Cloud Backup étendue.
Caméras Multisensor
Une licence caméra Government Solutions MLT4 par Multisensor quatre caméras CH52-E
Gateway
Une licence Government Solutions pour passerelle cellulaire par passerelle cellulaire.
Facultatif : une licence de forfait de données Government Solutions par caméra ou interphone connecté. Une caméra Multisensor à quatre têtes nécessite quatre licences de données.
Guest
Une licence Workplace vous donne accès à l’utilisation d’un iPad Guest
Viewing Station
Une licence Viewing Station par Viewing Station
Acheter des licences Government Solutions
Les licences Government Solutions sont disponibles pour des durées de 1, 3, 5 et 10 ans.
Il existe deux types de licences : augmentation de capacité (CAP) et renouvellement (RNW).
Licences d’augmentation de capacité (CAP): les licences Verkada CAP sont automatiquement activées lorsque la commande matérielle Verkada associée est expédiée. Les nouvelles licences d’appareil comprennent une prolongation de 30 jours au-delà de la durée achetée afin de tenir compte de l’expédition et de l’installation. La période de prolongation est fixe et ne dépend pas du moment où l’appareil est installé ou activé.
Licences de renouvellement (RNW) : Les licences Verkada RNW prolongent la durée existante d’une organisation, mais restent inactives jusqu’à la première des deux dates suivantes :
La date à laquelle elles sont réclamées dans une organisation Command, ou
Un an après la date d’achat. Si elle n’est pas réclamée après un an, la licence s’active automatiquement et sa durée commence à courir. Toute licence réclamée au-delà de cette période d’un an entraîne une réduction de la durée restante. Cette politique garantit le respect de la période de service prévue.
Les licences sont généralement vendues avec vos appareils Verkada, mais vous pouvez également les acheter séparément auprès de votre revendeur Verkada ou de votre représentant commercial. Consultez les derniers prix des licences.
Renouvelez vos licences
Lorsque vos licences sont sur le point d’expirer, vous devez renouveler votre licence pour éviter de perdre l’accès à Verkada Command. Vous pouvez renouveler votre licence en contactant votre représentant commercial Verkada ou votre revendeur Verkada.
Notifications de renouvellement et expiration des licences
30 jours avant l’expiration, vous recevrez :
Un e-mail vous informant que vos licences sont sur le point d’expirer.
Une bannière dans Command.
Vous perdrez l’accès à Command si vous n’avez pas renouvelé votre licence dans les 30 jours suivant votre date d’expiration.
Politique de dépassement de licence
Une organisation est considérée en dépassement lorsqu’elle a plus d’appareils mis en service que le nombre de licences réclamées.
Politique de dépassement
Verkada garantit la conformité logicielle en exigeant que chaque produit matériel dispose d’une licence logicielle valide et réclamée (voir les exigences ci-dessus). La politique de dépassement introduit un Invalide statut pour les organisations qui dépassent leurs licences réclamées, garantissant la conformité sur l’ensemble des produits Verkada. Après une période de grâce de 90 jours, les organisations sans licence appropriée perdent l’accès aux fonctions critiques, notamment la gestion des appareils et les notifications.
Fonctionnement
Verkada avertira tous les utilisateurs Command 90 jours avant qu’une organisation perde l’accès, afin de les inciter à réclamer des licences supplémentaires. Les administrateurs d’organisation recevront des bannières dans le produit et des e-mails pendant 90 jours afin de s’assurer qu’ils rétablissent la conformité.
Tous les appareils resteront opérationnels lorsque l’accès à Command est restreint. Toutefois, les utilisateurs auront toujours accès aux pages Gestionnaire de licences, Appareils, et Assistance technique lorsqu’une organisation n’est plus conforme.
Rétablir la conformité
Les administrateurs d’organisation peuvent effectuer une des actions suivantes pour rétablir la conformité :
Réclamez les clés de licence non utilisées.
Supprimez les appareils inutilisés de l’organisation.
Contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous pensez qu’il y a eu une erreur dans la mise en œuvre de la licence sur votre compte.
FAQ
Que se passe-t-il si je dispose de licences insuffisantes ou expirées ?
Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une notification sous forme de bannière à votre organisation Command.
Vous avez besoin de licences valides pour utiliser Command. Si vous ne réclamez pas vos licences lors de l’ajout de nouveaux appareils ou produits, ou si vous ne les renouvelez pas lorsqu’elles expirent, vous perdrez l’accès à la plupart des fonctionnalités de Command après une période de grâce de 30 jours.
Pour les organisations expirées, vous disposez d’une période de grâce de 30 jours avant de perdre l’accès.
Pour les organisations disposant de licences insuffisantes, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours avant de perdre l’accès.
Contactez votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour acheter des licences supplémentaires.
À la fin de cette période de grâce, vous n’aurez plus accès à aucun de vos appareils ni à la configuration des paramètres. Les alarmes et les notifications d’événements seront également désactivées. Toutefois, vous pourrez supprimer des appareils et des produits afin de revenir en conformité si vous disposez de licences insuffisantes.
Comment retrouver un accès complet à Command ?
Si votre accès à Command a été limité en raison de licences insuffisantes, vous pouvez :
Supprimer les produits qui dépassent votre plafond de licence afin de revenir en conformité
Contactez votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour acheter des licences supplémentaires.
Si votre accès à Command a été limité en raison de licences expirées, vous pouvez contacter votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour renouveler vos licences.
Mes appareils continueront-ils à enregistrer des données ?
Tant que vos appareils Verkada sont toujours connectés, ils continueront à enregistrer des données. Ces données seront disponibles lorsque vous retrouverez l’accès à Command (tant que vous êtes encore dans la période de conservation pour l’appareil concerné). Les badges et Verkada Pass continueront de fonctionner comme avant, mais vous ne pourrez pas modifier vos paramètres via Command.
Que se passe-t-il si je ne retourne pas mes appareils d’essai expirés ?
Essayer un appareil Verkada est la meilleure façon de découvrir le fonctionnement de nos produits et de notre plateforme. Vous pouvez lancer un essai gratuit pour la plupart de nos appareils par l’intermédiaire de votre représentant commercial Verkada ou de votre partenaire Verkada.
L’essai gratuit dure 30 jours. Une fois les 30 jours écoulés, vous verrez une bannière dans Command vous rappelant de retourner ou d’acheter vos appareils d’essai. Si vous ne retournez pas les appareils dans les 30 jours suivant la date d’expiration, ils cesseront de fonctionner comme prévu.
Si vous avez besoin de plus de temps pour tester nos appareils d’essai et notre plateforme, vous pouvez demander une prolongation à votre représentant commercial Verkada.
Mis à jour
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Comment saurai-je si mes licences sont sur le point d’expirer ?
30 jours avant la date d’expiration de votre licence, Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une notification sous forme de bannière à votre organisation Command.