Licence pour les solutions gouvernementales

Pour accéder à une organisation Government Solutions Command, vous devez disposer de licences Government Solutions valides pour chaque appareil de votre organisation.

Comment les licences Verkada sont appliquées

Les licences Verkada sont appliquées pour chaque organisation Command, et les licences sont co-terme jusqu’à une seule date d’expiration. Cela signifie que toutes les licences d’une organisation sont combinées, et la date d’expiration de l’organisation est la moyenne pondérée de toutes les licences individuelles. En savoir plus sur la façon de calculer une date d’expiration de licence.


Exigences en matière de licence par famille de produits

Reportez-vous à ce tableau pour un aperçu des exigences en matière de licence de chaque famille de produits :

Famille de produits

Exigence de licence

Capteurs de qualité de l’air

Une licence Government Solutions par capteur

Caméras

Une licence Government Solutions par caméra

Optionnel : une licence Cloud Backup par incréments de 30 jours sur la rétention cloud d’un appareil unique. En savoir plus sur Licences de sauvegarde cloud étendues.

Caméras Multisensor

Une licence Government Solutions MLT4 par caméra CH52-E Quatre-Caméras Multisensor

Passerelle

Une licence Government Solutions pour passerelle cellulaire par passerelle cellulaire.

Optionnel : une licence de forfait de données Government Solutions par caméra ou interphone connecté. Une caméra multisensor à quatre têtes nécessite quatre licences de données.

Guest

Une licence Workplace vous permet d’utiliser un iPad Guest

Viewing Station

Une licence Viewing Station par station de visualisation


Acheter des licences Government Solutions

Il existe deux types de licences : augmentation de capacité (CAP) et renouvellement (RNW).

  • Licences d’augmentation de capacité (CAP) : Les licences CAP Verkada sont activées automatiquement lorsque la commande matérielle Verkada associée est expédiée. Les licences des nouveaux appareils incluent une extension de 30 jours au-delà de la durée achetée pour tenir compte de l’expédition et de l’installation. La période d’extension est fixe et ne dépend pas du moment où l’appareil est installé ou activé.

  • Licences de renouvellement (RNW) : Les licences RNW Verkada prolongent la durée existante d’une organisation mais restent inactives jusqu’à la première des éventualités suivantes :

    • La date à laquelle elles sont réclamées au sein d’une organisation Command ou

    • Un an après la date d’achat. Si elles ne sont pas réclamées après un an, la licence s’active automatiquement et sa durée commence à courir. Toute licence réclamée au-delà de cette période d’un an entraîne une durée restante raccourcie. Cette politique garantit la conformité à la période de service prévue.

Les licences sont généralement vendues avec vos appareils Verkada, mais vous pouvez également les acheter séparément auprès de votre revendeur ou représentant commercial Verkada. Voir les prix des licences.


Renouvelez vos licences

Lorsque vos licences approchent de leur expiration, vous devez renouveler votre licence pour éviter de perdre l’accès à Verkada Command. Vous pouvez renouveler votre licence en contactant votre représentant commercial Verkada ou votre revendeur Verkada.

Notifications de renouvellement et expiration des licences

30 jours avant l’expiration, vous devez vous attendre à :

  • Recevoir un e-mail vous informant que vos licences sont sur le point d’expirer.

  • Voir une bannière dans Command.


Politique de dépassement de licences (overcap)

Une organisation est considérée en dépassement lorsque le nombre d’appareils mis en service est supérieur au nombre de licences réclamées.

Politique de dépassement

Verkada applique la conformité logicielle en exigeant que chaque produit matériel dispose d’une licence logicielle valide et réclamée (voir les exigences ci-dessus). La politique de dépassement introduit un Statut invalide pour les organisations qui dépassent leurs licences réclamées, garantissant la conformité pour tous les produits Verkada. Après une période de grâce de 90 jours, les organisations sans licence appropriée perdent l’accès aux fonctions critiques, y compris la gestion des appareils et les notifications.

Comment cela fonctionne

Verkada notifiera tous les utilisateurs Command 90 jours avant qu’une organisation perde l’accès, les incitant à réclamer des licences supplémentaires. Les administrateurs d’organisation recevront des bannières dans le produit et des e-mails pendant 90 jours afin de s’assurer qu’ils rétablissent la conformité.

Rétablir la conformité

Les administrateurs d’organisation peuvent effectuer une des actions suivantes pour rétablir la conformité :

  • Réclamer toutes les clés de licence inutilisées.

  • Retirer tous les appareils inutilisés de l’organisation.

  • Contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous pensez qu’il y a eu une erreur dans la mise en œuvre des licences sur votre compte.


FAQ

Que se passe-t-il si je dispose de licences insuffisantes ou expirées ?

Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.

Vous avez besoin de licences valides pour utiliser Command. Si vous ne réclamez vos licences lors de l’ajout de nouveaux appareils ou produits ou ne les renouvelez pas lorsqu’elles expirent, vous perdrez l’accès à la plupart des fonctionnalités de Command après une période de grâce de 30 jours.

  • Pour les organisations expirées, vous disposez d’une période de grâce de 30 jours avant de perdre l’accès.

  • Pour les organisations avec des licences insuffisantes, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours avant de perdre l’accès.

  • Contactez votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour acheter des licences supplémentaires.

À la fin de cette période de grâce, vous n’aurez plus accès à aucun de vos appareils ni ne pourrez configurer de paramètres. Les alarmes et les notifications d’événements seront également désactivées. Vous pourrez cependant supprimer des appareils et des produits afin de revenir à la conformité en cas de licences insuffisantes.

Comment saurai-je si mes licences sont sur le point d’expirer ?

30 jours avant la date d’expiration de votre licence, Verkada vous enverra une notification par e-mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.

Comment retrouverai-je l’accès complet à Command ?

Si votre accès à Command a été limité en raison de licences insuffisantes, vous pouvez :

  • Supprimer les produits qui dépassent votre plafond de licences pour revenir à la conformité

  • Contactez votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour acheter des licences supplémentaires.

Si votre accès à Command a été limité en raison de licences expirées, vous pouvez contacter votre partenaire ou représentant commercial Verkada pour renouveler vos licences.

Est-ce que mes appareils continueront d’enregistrer des données ?

Tant que vos appareils Verkada restent connectés, ils continueront d’enregistrer des données. Ces données seront disponibles lorsque vous retrouverez l’accès à Command (tant que vous êtes toujours dans la période de rétention pour l’appareil concerné). Les badges et Verkada Pass continueront de fonctionner comme avant, mais vous ne pourrez pas modifier vos paramètres via Command.

Que se passe-t-il si je ne retourne pas mes appareils d’essai expirés ?

Essayer un appareil Verkada est la meilleure façon de découvrir comment nos produits et notre plateforme fonctionnent. Vous pouvez initier un essai gratuit pour la plupart de nos appareils via votre représentant commercial Verkada ou votre partenaire Verkada.

L’essai gratuit dure 30 jours. Après ces 30 jours, vous verrez une bannière dans Command vous rappelant de retourner ou d’acheter vos appareils d’essai. Si vous ne retournez pas les appareils dans les 30 jours suivant la date d’expiration, ils cesseront de fonctionner comme prévu.

Si vous avez besoin de plus de temps pour tester nos appareils et notre plateforme en essai, vous pouvez demander une extension à votre représentant commercial Verkada.

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