Licences des Solutions pour les gouvernements

Pour accéder à une organisation Government Solutions, vous devez disposer de licences Government Solutions valides pour chaque appareil de votre organisation.

Comment les licences Verkada sont appliquées

Les licences Verkada sont appliquées pour chaque organisation Command, et les licences coïncident sur une seule date d’expiration. Cela signifie que toutes les licences d’une organisation sont combinées, et la date d’expiration de l’organisation est la moyenne pondérée de toutes les licences individuelles. En savoir plus sur la façon de calculer une date d’expiration de licence.


Exigences de licence par famille de produits

Reportez-vous à ce tableau pour un aperçu des exigences de licence de chaque famille de produits :

Famille de produits

Exigence de licence

Capteurs de qualité de l’air

Une licence Government Solutions par capteur

Caméras

Une licence Government Solutions par caméra

Optionnel : une licence Cloud Backup par incréments de 30 jours sur la rétention cloud d’un seul appareil. En savoir plus sur Licence Cloud Backup étendue.

Caméras multisenseurs

Une licence Government Solutions MLT4 par CH52-E Multisenseurs à quatre têtes

Passerelle

Une licence Government Solutions pour passerelle cellulaire par passerelle cellulaire.

Optionnel : une licence de forfait de données Government Solutions par caméra ou interphone connecté. Une caméra multisenseurs à quatre têtes nécessite quatre licences de données.

Invité

Une licence Workplace vous permet d’utiliser un iPad Guest

Station de visualisation

Une licence de station de visualisation par station de visualisation


Acheter des licences Government Solutions

Il existe deux types de licences : augmentation de capacité (CAP) et renouvellement (RNW).

  • Licences d’augmentation de capacité (CAP) : Les licences CAP Verkada sont automatiquement activées lorsque la commande de matériel Verkada associée est expédiée. Les licences des nouveaux appareils incluent une extension de 30 jours au-delà de la durée achetée pour tenir compte de l’expédition et de l’installation. La période d’extension est fixe et ne dépend pas de la date d’installation ou d’activation de l’appareil.

  • Licences de renouvellement (RNW) : Les licences RNW Verkada prolongent la durée existante d’une organisation mais restent inactives jusqu’à la première des dates suivantes :

    • La date à laquelle elles sont revendiquées au sein d’une organisation Command ou

    • Un an après la date d’achat. Si elles ne sont pas revendiquées après un an, la licence s’active automatiquement et sa durée commence à courir. Toute licence revendiquée au-delà de cette période d’un an entraîne une durée restante réduite. Cette politique garantit le respect de la période de service prévue.

Les licences sont généralement vendues avec vos appareils Verkada, mais vous pouvez également les acheter séparément auprès de votre revendeur ou représentant commercial Verkada. Voir les prix des licences.


Renouvelez vos licences

Lorsque vos licences arrivent bientôt à expiration, vous devez renouveler votre licence pour éviter de perdre l’accès à Verkada Command. Vous pouvez renouveler votre licence en contactant votre représentant commercial Verkada ou votre revendeur Verkada.

Notifications de renouvellement et expiration des licences

30 jours avant l’expiration, vous pouvez vous attendre à :

  • Recevoir un e-mail vous informant que vos licences sont sur le point d’expirer.

  • Voir une bannière dans Command.


Politique de dépassement de licences

Une organisation est considérée en dépassement lorsqu’elle a plus d’appareils mis en service que le nombre de licences revendiquées.

Politique de dépassement

Verkada applique la conformité logicielle en exigeant que chaque produit matériel dispose d’une licence logicielle valide et revendiquée (voir les exigences ci‑dessus). La politique de dépassement introduit un Statut invalide pour les organisations qui dépassent leurs licences revendiquées, garantissant la conformité pour tous les produits Verkada. Après une période de grâce de 90 jours, les organisations sans licence appropriée perdent l’accès à des fonctionnalités critiques, y compris la gestion des appareils et les notifications.

Comment cela fonctionne

Verkada informera tous les utilisateurs de Command 90 jours avant qu’une organisation perde l’accès, les incitant à revendiquer des licences supplémentaires. Les administrateurs d’organisation recevront des bannières et des e-mails dans le produit pendant 90 jours afin de s’assurer qu’ils restaurent la conformité.

Restaurer la conformité

Les administrateurs d’organisation peuvent effectuer une des actions suivantes pour restaurer la conformité :

  • Revendiquer toutes les clés de licence inutilisées.

  • Supprimer tous les appareils inutilisés de l’organisation.

  • Contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous pensez qu’il y a eu une erreur dans l’implémentation des licences sur votre compte.


FAQ

Que se passe-t-il si je n’ai pas assez de licences ou si elles sont expirées ?

Verkada vous enverra une notification par e‑mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.

Vous avez besoin de licences valides pour utiliser Command. Si vous ne revendiquez vos licences lors de l’ajout de nouveaux appareils ou produits ou ne les renouvelez pas à leur expiration, vous perdrez l’accès à la plupart des fonctionnalités de Command après une période de grâce de 30 jours.

  • Pour les organisations expirées, vous disposez d’une période de grâce de 30 jours avant de perdre l’accès.

  • Pour les organisations ayant des licences insuffisantes, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours avant de perdre l’accès.

  • Contactez votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour acheter des licences supplémentaires.

À la fin de cette période de grâce, vous n’aurez plus accès à aucun de vos appareils ni à la possibilité de configurer des paramètres. Les alarmes et les notifications d’événements seront également désactivées. Vous pourrez toutefois supprimer des appareils et des produits afin de revenir en conformité si vous avez des licences insuffisantes.

Comment saurai‑je si mes licences vont bientôt expirer ?

30 jours avant l’expiration de votre licence, Verkada vous enverra une notification par e‑mail et ajoutera une bannière de notification à votre organisation Command.

Comment récupérer l’accès complet à Command ?

Si votre accès à Command a été limité en raison de licences insuffisantes, vous pouvez :

  • Supprimer les produits qui dépassent votre plafond de licences pour revenir en conformité

  • Contactez votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour acheter des licences supplémentaires.

Si votre accès à Command a été limité en raison de licences expirées, vous pouvez contacter votre partenaire Verkada ou votre représentant commercial pour renouveler vos licences.

Mes appareils continueront-ils d’enregistrer des données ?

Tant que vos appareils Verkada sont toujours connectés, ils continueront d’enregistrer des données. Ces données seront disponibles lorsque vous récupérerez l’accès à Command (tant que vous êtes toujours dans la période de rétention prévue pour l’appareil concerné). Les badges et Verkada Pass continueront de fonctionner comme avant, mais vous ne pourrez pas modifier vos paramètres via Command.

Que se passe-t-il si je ne retourne pas mes appareils d’essai expirés ?

Tester un appareil Verkada est la meilleure façon de découvrir comment nos produits et notre plateforme fonctionnent. Vous pouvez initier un essai gratuit pour la plupart de nos appareils via votre représentant commercial Verkada ou votre partenaire Verkada.

L’essai gratuit dure 30 jours. Au bout des 30 jours, vous verrez une bannière dans Command vous rappelant de retourner ou d’acheter vos appareils d’essai. Si vous ne retournez pas les appareils dans les 30 jours suivant la date d’expiration, ils cesseront de fonctionner comme prévu.

Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour tester nos appareils et notre plateforme en essai, vous pouvez demander une extension à votre représentant commercial Verkada.

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