Contactar con el equipo de soporte de Verkada
Verkada ofrece asistencia dedicada a clientes gubernamentales que necesitan soporte de representantes en los Estados Unidos para garantizar un servicio rápido y seguro. Nuestro equipo con sede en EE. UU. está capacitado para manejar consultas relacionadas con el despliegue, la resolución de problemas o la orientación general del producto. Para ponerse en contacto, inicie sesión en su Cuenta de Command para Soluciones Gubernamentales para abrir un caso.
Consulte Contactar con el equipo de soporte de Verkada para la información de contacto de soporte de organizaciones que no forman parte de Soluciones Gubernamentales.
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Antes de ponerse en contacto con el equipo de soporte de Verkada, es mejor tener un token de soporte listo. Vea Habilitar acceso de soporte para obtener más información sobre cómo crear un token de soporte.
Navegación de Command
Inicie sesión en Verkada Command.
En la parte inferior izquierda, haga clic en > Contáctenos.
Conéctese con el equipo de soporte de Verkada mediante chat en vivo, correo electrónico o teléfono.
Página de administración
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
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Aplicación Command
Abra su aplicación Verkada Command.
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a. Toque Mensajes para abrir un caso existente. b. Toque Envíanos un mensaje para iniciar un chat nuevo.
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