# Habilitar alertas del NCIC

{% hint style="danger" %}
Los datos del National Crime Information Center (NCIC) son información sensible de justicia penal y deben manejarse de forma segura. Por esta razón, las alertas de NCIC solo están disponibles en las organizaciones de [Government Solutions Command.](/government-solutions/es/primeros-pasos/get-started-with-government-solutions.md)
{% endhint %}

***

### 1. Solicite NCIC en su organización de Government Solutions

Esta función no está habilitada de forma predeterminada y requiere que Verkada admita el cumplimiento de Criminal Justice Information Services (CJIS) en el estado donde se accede a los datos. Comuníquese con su representante de ventas o con <government@verkada.com> para comenzar.

### 2. Habilite NCIC en el Administrador de funciones

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de la organización para acceder al Administrador de funciones.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Administrador de funciones.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha de Integración de datos LPR de NCIC, haga clic en el menú desplegable y seleccione Habilitar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Esta función solo está disponible en cámaras con el modo de reconocimiento de matrículas (LPR) habilitado.
{% endhint %}

### 3. Otorgue permisos de visualizador de CJIS

Después de que la función esté habilitada, los administradores de la organización deben asignar permisos de Visualizador de CJIS al personal aprobado por CJIS. Esta acción solo se puede otorgar por usuario.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Usuarios y permisos > Usuarios.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el usuario que desea editar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Roles de la organización, haga clic en Administrar.**

1. Haga clic en la casilla de verificación junto a **Visualizador de CJIS.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/93de483dc2a54dea7f41a56a5be4ab750232acd9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Haga clic en **Guardar**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

Después de que la función esté habilitada y los usuarios tengan los permisos requeridos, puede crear una nueva alerta de NCIC.

***

## Configurar alertas de NCIC

### Crear alerta > Cámaras

{% stepper %}
{% step %}
**En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior izquierda, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Seleccionar evento, elija Cámara > Lista de vigilancia de matrículas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Cámaras:**

a. Elija recibir alertas de **Sitios** o **Cámaras individuales**.\
b. Haga clic en **Listo** para continuar.
{% endstep %}

{% step %}
{% hint style="warning" %}
Solo se pueden seleccionar cámaras con reconocimiento de matrículas (LPR) habilitado.
{% endhint %}

**En Seleccionar lista de vigilancia de matrículas:**

a. Seleccione **NCIC.**\
b. Seleccione **Motivos del delito** que se incluirán en la alerta.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e587609ff748794f103f9bebd844509d7ba968b4" alt="" width="443"></div>

c. Haga clic en **Listo** y continúe con el [programa de notificaciones](#create-alert-greater-than-notification-schedule).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Programa de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programa de notificaciones, especifique los días y horarios en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de forma predeterminada.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3fd0a6db5f3df9556ea3741e430887483a8969bc" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Notificación

{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir sus métodos de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante push, SMS, alertas de plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f2dc50c7b7078edde9022c595394ba56574ab56" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la sección **Alertas compartidas** de su página de **Alertas** .
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**configuración opcional**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**&#x20;
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuración opcional

#### Crear alerta > Operaciones

{% stepper %}
{% step %}
**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe a** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Crear alerta > Acción del dispositivo

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione los altavoces de bocina en los que desea reproducir su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/21435866d625321546e6d1d5080e620e9117906b" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe a** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalice la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la parte inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8dc9cf4b79dad59845649946df7fe93823dbeebc" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/government-solutions/es/eventos-y-alertas/enable-ncic-alerts.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.