Verkada Support kontaktieren

Verkada bietet speziellen Support für Regierungskunden, die Unterstützung durch Vertreter in den Vereinigten Staaten benötigen, um einen schnellen und sicheren Service zu gewährleisten. Unser US-basiertes Team ist darauf spezialisiert, Anfragen zu Bereitstellung, Fehlerbehebung oder allgemeiner Produktberatung zu bearbeiten. Um Kontakt aufzunehmen, melden Sie sich bei Ihrem Command-Konto für Government Solutions an, um einen Fall zu eröffnen.

Siehe Wenden Sie sich an den Verkada-Support für die Support-Kontaktdaten von Organisationen außerhalb von Government Solutions.

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Wenden Sie sich an den Verkada-Support

Bevor Sie den Verkada-Support kontaktieren, empfiehlt es sich, ein Support-Token bereitzuhalten. Siehe Supportzugriff aktivieren für weitere Informationen zum Erstellen eines Support-Tokens.

Command-Navigation

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Melden Sie sich bei Verkada Command.

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Klicken Sie unten links auf > Kontaktieren Sie uns.

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Nehmen Sie per Live-Chat, E-Mail oder Telefon Kontakt mit dem Verkada-Support auf.

Admin-Seite

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.

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Klicken Sie in der linken Navigation auf Support.

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Nehmen Sie per Live-Chat, E-Mail oder Telefon Kontakt mit dem Verkada-Support auf.

Command-App

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Öffnen Sie Ihre Verkada Command-App.

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Klicken Sie oben links auf das Menüsymbol.

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Tippen Sie unten rechts auf > Live-Chat.

a. Tippen Sie auf Nachrichten um einen vorhandenen Fall zu öffnen. b. Tippen Sie auf Senden Sie uns eine Nachricht um einen neuen Chat zu beginnen.