Lizenzierung für behördliche Lösungen
Um auf eine Government Solutions Command-Organisation zuzugreifen, müssen Sie für jedes Gerät in Ihrer Organisation über gültige Government-Solutions-Lizenzen verfügen.
Wie die Verkada-Lizenzierung angewendet wird
Die Verkada-Lizenzierung wird für jede Command-Organisation angewendet, und die Lizenzen werden mit einem gemeinsamen Ablaufdatum zusammengeführt. Das bedeutet, dass alle Lizenzen in einer Organisation kombiniert werden und das Ablaufdatum der Organisation der gewichtete Durchschnitt aller einzelnen Lizenzen ist. Erfahren Sie mehr darüber, wie man ein Ablaufdatum einer Lizenz berechnet.
Siehe Verwalten Sie Ihre Lizenzen für Informationen zur Lizenzierung anderer Verkada-Produktlinien.
Lizenzanforderungen nach Produktfamilie
Entnehmen Sie dieser Tabelle einen Überblick über die Lizenzanforderungen jeder Produktfamilie:
Produktfamilie
Lizenzanforderung
Luftqualitätssensoren
Eine Government-Solutions-Lizenz pro Sensor
Kameras
Eine Government-Solutions-Lizenz pro Kamera
Optional: Eine Cloud-Backup-Lizenz pro 30-Tage-Intervall für die Cloud-Aufbewahrung eines einzelnen Geräts. Erfahren Sie mehr über Erweiterte Cloud-Backup-Lizenzierung.
Multisensor-Kameras
Eine Government-Solutions-MLT4-Kameralizenz pro CH52-E Vier-Kamera-Multisensor
Gateway
Eine Government-Solutions-Mobilfunk-Gateway-Lizenz pro Mobilfunk-Gateway.
Optional: Eine Government-Solutions-Datenplan-Lizenz pro angeschlossener Kamera oder Gegensprechanlage. Eine Vier-Kopf-Multisensorkamera benötigt vier Datenlizenzen.
Gast
Eine Workplace-Lizenz berechtigt Sie zur Nutzung eines Guest-iPads
Viewing Station
Eine Viewing-Station-Lizenz pro Viewing Station
Government-Solutions-Lizenzen kaufen
Government-Solutions-Lizenzen sind in Laufzeiten von 1, 3, 5 und 10 Jahren erhältlich.
Es gibt zwei Arten von Lizenzen: Kapazitätserhöhung (CAP) und Verlängerung (RNW).
Lizenzen zur Kapazitätserhöhung (CAP): Verkada-CAP-Lizenzen werden automatisch aktiviert, wenn die zugehörige Verkada-Hardwarebestellung versendet wird. Neue Gerätelizenzen umfassen eine 30-tägige Verlängerung über die gekaufte Laufzeit hinaus, um Versand und Installation zu berücksichtigen. Der Verlängerungszeitraum ist festgelegt und hängt nicht davon ab, wann das Gerät installiert oder aktiviert wird.
Verlängerungslizenzen (RNW): Verkada-RNW-Lizenzen verlängern die bestehende Laufzeit einer Organisation, bleiben jedoch inaktiv bis zum früheren der folgenden Zeitpunkte:
dem Datum, an dem sie innerhalb einer Command-Organisation beansprucht werden, oder
ein Jahr nach dem Kaufdatum. Wenn die Lizenz nach einem Jahr nicht beansprucht wurde, wird sie automatisch aktiviert, und ihre Laufzeit beginnt zu laufen. Jede Lizenz, die über diesen Einjahreszeitraum hinaus beansprucht wird, führt zu einer verkürzten verbleibenden Laufzeit. Diese Richtlinie stellt die Einhaltung des vorgesehenen Servicezeitraums sicher.
Lizenzen werden in der Regel zusammen mit Ihren Verkada-Geräten verkauft, Sie können sie aber auch separat bei Ihrem Verkada-Reseller oder Vertriebsmitarbeiter erwerben. Siehe die aktuellen Lizenzpreise.
Erneuern Sie Ihre Lizenzen
Wenn Ihre Lizenzen bald ablaufen, müssen Sie Ihre Lizenz erneuern, um den Zugriff auf Verkada Command nicht zu verlieren. Sie können Ihre Lizenz erneuern, indem Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder Ihren Verkada-Reseller kontaktieren.
Benachrichtigungen zur Verlängerung und Lizenzablauf
30 Tage vor Ablauf sollten Sie Folgendes erwarten:
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihre Lizenzen bald ablaufen.
Sie sehen ein Banner in Command.
Sie verlieren den Zugriff auf Command, wenn Sie Ihre Lizenz nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Ablaufdatum erneuert haben.
Überkapazitätsrichtlinie für die Lizenzierung
Eine Organisation gilt als überkapazitätsüberschritten, wenn sie mehr in Betrieb genommene Geräte als beanspruchte Lizenzen hat.
Überkapazitätsrichtlinie
Verkada setzt Software-Compliance durch, indem für jedes Hardwareprodukt eine gültige, beanspruchte Softwarelizenz erforderlich ist (siehe Anforderungen oben). Die Überkapazitätsrichtlinie führt einen Ungültig Status für Organisationen ein, die ihre beanspruchten Lizenzen überschreiten, und stellt so die Compliance über alle Verkada-Produkte hinweg sicher. Nach einer 90-tägigen Kulanzfrist verlieren Organisationen ohne ordnungsgemäße Lizenzierung den Zugriff auf wichtige Funktionen, einschließlich Geräteverwaltung und Benachrichtigungen.
So funktioniert es
Verkada benachrichtigt alle Command-Benutzer 90 Tage vor dem Verlust des Zugriffs durch eine Organisation, um sie zur Beanspruchung zusätzlicher Lizenzen aufzufordern. Organisations-Admins erhalten über 90 Tage hinweg Banner in der Anwendung und E-Mails, um sicherzustellen, dass sie die Compliance wiederherstellen.
Alle Geräte bleiben funktionsfähig, wenn der Zugriff auf Command eingeschränkt ist. Benutzer haben jedoch weiterhin Zugriff auf die Seiten Lizenzmanager, Geräte, und Technischer Support wenn eine Organisation nicht mehr konform ist.
Compliance wiederherstellen
Organisations-Admins können eine der folgenden Maßnahmen ergreifen, um die Compliance wiederherzustellen:
Nicht verwendete Lizenzschlüssel beanspruchen.
Nicht verwendete Geräte aus der Organisation entfernen.
Kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] wenn Sie glauben, dass bei der Lizenzimplementierung Ihres Kontos ein Fehler aufgetreten ist.
FAQ
Was passiert, wenn ich unzureichende oder abgelaufene Lizenzen habe?
Verkada sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung und fügt Ihrer Command-Organisation eine Banner-Benachrichtigung hinzu.
Sie benötigen gültige Lizenzen, um Command zu nutzen. Wenn Sie Ihre Lizenzen nicht beanspruchen beim Hinzufügen neuer Geräte oder Produkte oder sie bei Ablauf nicht erneuern, verlieren Sie nach einer 30-tägigen Kulanzfrist den Zugriff auf den Großteil Ihrer Command-Funktionen.
Für abgelaufene Organisationen haben Sie eine 30-tägige Kulanzfrist, bevor Sie den Zugriff verlieren.
Für Organisationen mit unzureichenden Lizenzen haben Sie eine 90-tägige Kulanzfrist, bevor Sie den Zugriff verlieren.
Kontaktieren Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Lizenzen zu erwerben.
Am Ende dieser Kulanzfrist haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Geräte und können keine Einstellungen mehr konfigurieren. Alarme und Ereignisbenachrichtigungen werden ebenfalls deaktiviert. Sie können jedoch Geräte und Produkte löschen, um die Compliance wiederherzustellen, falls Sie zu wenige Lizenzen haben.
Woher weiß ich, ob meine Lizenzen bald ablaufen?
30 Tage bevor Ihre Lizenz abläuft, sendet Ihnen Verkada eine E-Mail-Benachrichtigung und fügt Ihrer Command-Organisation eine Banner-Benachrichtigung hinzu.
Wie erhalte ich wieder vollen Zugriff auf Command?
Wenn Ihr Zugriff auf Command aufgrund unzureichender Lizenzen eingeschränkt wurde, können Sie:
Die Produkte löschen, die über Ihrer Lizenzobergrenze liegen, um wieder konform zu werden
Kontaktieren Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Lizenzen zu erwerben.
Wenn Ihr Zugriff auf Command aufgrund abgelaufener Lizenzen eingeschränkt wurde, können Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um Ihre Lizenzen zu erneuern.
Werden meine Geräte weiterhin Daten aufzeichnen?
Solange Ihre Verkada-Geräte weiterhin verbunden sind, zeichnen sie weiterhin Daten auf. Diese Daten sind verfügbar, wenn Sie wieder Zugriff auf Command erhalten (solange Sie sich noch innerhalb des Aufbewahrungszeitraums für das betreffende Gerät befinden). Badges und Verkada Pass funktionieren weiterhin wie bisher, aber Sie können Ihre Einstellungen über Command nicht ändern.
Was passiert, wenn ich meine abgelaufenen Testgeräte nicht zurückgebe?
Ein Verkada-Gerät zu testen ist der beste Weg, um zu erleben, wie unsere Produkte und Plattform funktionieren. Sie können eine kostenlose Testversion für die meisten unserer Geräte über Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder Ihren Verkada-Partner starten.
Die kostenlose Testphase dauert 30 Tage. Nach Ablauf der 30 Tage sehen Sie in Command ein Banner, das Sie daran erinnert, Ihre Testgeräte zurückzugeben oder zu kaufen. Wenn Sie die Geräte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Ablaufdatum zurückgeben, funktionieren sie nicht mehr wie erwartet.
Wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, um unsere Testgeräte und die Plattform zu testen, können Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter um eine Verlängerung bitten.
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