> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/government-solutions/de/compliance/government-solutions-licensing.md). # Lizenzierung der Behördenlösungen Um auf eine Government-Solutions-Command-Organisation zuzugreifen, müssen Sie für jedes Gerät in Ihrer Organisation gültige Government-Solutions-Lizenzen haben. ## Wie Verkada-Lizenzen angewendet werden Verkada-Lizenzen werden für jede Command-Organisation angewendet, und die Lizenzen werden auf ein einziges Ablaufdatum zusammengeführt. Das bedeutet, dass alle Lizenzen in einer Organisation zusammengefasst werden und das Ablaufdatum der Organisation dem gewichteten Durchschnitt der einzelnen Lizenzablaufdaten entspricht. Erfahren Sie mehr darüber, wie man [ein Lizenzablaufdatum berechnet](/command/de/lizenzierung/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md). {% hint style="success" %} Siehe [Verwalten Sie Ihre Lizenzen](/command/de/lizenzierung/manage-your-licenses.md) für Informationen zu Lizenzen für andere Verkada-Produktlinien. {% endhint %} *** ## Lizenzanforderungen nach Produktfamilie Lesen Sie diese Tabelle für einen Überblick über die Lizenzanforderungen jeder Produktfamilie: | | | | --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Produktfamilie** | **Lizenzanforderung** | | Luftqualitätssensoren | Eine Government-Solutions-Lizenz pro Sensor | | Zutrittskontrolle | Eine Government-Solutions-Lizenz pro Tür | | Kameras |

Eine Government-Solutions-Lizenz pro Kamera

Optional: Eine Cloud-Backup-Lizenz pro 30-Tage-Intervall für die Cloud-Aufbewahrung eines einzelnen Geräts. Erfahren Sie mehr über Erweiterte Cloud-Backup-Lizenzierung.

| | Multisensor-Kameras | Eine Government-Solutions-MLT4-Kameralizenz pro CH52-E Vier-Kamera-Multisensor | | Gateway |

Eine Government-Solutions-Mobilfunk-Gateway-Lizenz pro Mobilfunk-Gateway

Optional: Eine Government-Solutions-Datenplanlizenz pro verbundener Kamera. Eine Vierkopf-Multisensorkamera benötigt vier Datenlizenzen.

| | Gast | Eine Workplace-Lizenz gewährt Ihnen Zugriff auf die Nutzung eines Guest-iPad | | Viewing Station | Eine Viewing-Station-Lizenz pro Viewing Station | *** ## Government-Solutions-Lizenzen kaufen {% hint style="warning" %} Government-Solutions-Lizenzen sind mit Laufzeiten von 1, 3, 5 und 10 Jahren erhältlich. {% endhint %} Es gibt zwei Lizenztypen: Kapazitätserweiterung (CAP) und Verlängerung (RNW). * **Lizenzen für Kapazitätserweiterung (CAP)**: Verkada-CAP-Lizenzen werden automatisch aktiviert, wenn die zugehörige Verkada-Hardwarebestellung versandt wird. Neue Gerätelizenzen enthalten eine 30-tägige Verlängerung über die gekaufte Laufzeit hinaus, um Versand und Installation zu berücksichtigen. Der Verlängerungszeitraum ist fest und hängt nicht davon ab, wann das Gerät installiert oder aktiviert wird. * **Verlängerungslizenzen (RNW):** Verkada-RNW-Lizenzen verlängern die bestehende Laufzeit einer Organisation, bleiben jedoch inaktiv, bis der frühere der folgenden Zeitpunkte eintritt: * dem Datum, an dem sie in einer Command-Organisation beansprucht werden, oder * ein Jahr nach dem Kaufdatum. Wenn sie nach einem Jahr nicht beansprucht werden, wird die Lizenz automatisch aktiviert, und ihre Laufzeit beginnt. Jede Lizenz, die über diesen Einjahreszeitraum hinaus beansprucht wird, führt zu einer verkürzten Restlaufzeit. Diese Richtlinie stellt die Einhaltung des vorgesehenen Servicezeitraums sicher. Lizenzen werden in der Regel zusammen mit Ihren Verkada-Geräten verkauft, Sie können sie aber auch separat bei Ihrem Verkada-Reseller oder Vertriebsmitarbeiter erwerben. Sehen Sie sich die aktuellen [Lizenzpreise](https://www.verkada.com/pricing/). *** ## Erneuern Sie Ihre Lizenzen Wenn Ihre Lizenzen bald ablaufen, müssen Sie Ihre Lizenz erneuern, um den Zugriff auf Verkada Command nicht zu verlieren. Sie können Ihre Lizenz erneuern, indem Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder Ihren Verkada-Reseller kontaktieren. ### Erneuerungsbenachrichtigungen und Lizenzablauf 30 Tage vor Ablauf können Sie Folgendes erwarten: * Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihre Lizenzen kurz vor dem Ablauf stehen. * Sie sehen ein Banner in Command. {% hint style="danger" %} Sie verlieren den Zugriff auf Command, wenn Sie Ihre Lizenz nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Ablaufdatum erneuert haben. {% endhint %} *** ## Richtlinie bei Überlizenzierung Eine Organisation gilt als überlizenziert, wenn sie mehr in Betrieb genommene Geräte als beanspruchte Lizenzen hat. ### Richtlinie bei Überlizenzierung Verkada setzt Software-Compliance durch, indem für jedes Hardwareprodukt eine gültige, beanspruchte Softwarelizenz erforderlich ist (siehe Anforderungen oben). Die Überlizenzierungsrichtlinie führt für **Ungültig** Organisationen, die ihre beanspruchten Lizenzen überschreiten, einen Status ein und stellt so die Einhaltung über alle Verkada-Produkte hinweg sicher. Nach einer 90-tägigen Kulanzfrist verlieren Organisationen ohne ordnungsgemäße Lizenzierung den Zugriff auf wichtige Funktionen, einschließlich Geräteverwaltung und Benachrichtigungen. ### So funktioniert es Verkada benachrichtigt alle Command-Benutzer 90 Tage **bevor** eine Organisation den Zugriff verliert, und fordert sie auf, zusätzliche Lizenzen zu beanspruchen. Organisationsadministratoren erhalten über 90 Tage hinweg Banner in der Anwendung und E-Mails, um sicherzustellen, dass sie die Compliance wiederherstellen. {% hint style="danger" %} Alle Geräte bleiben funktionsfähig, wenn der Zugriff auf Command eingeschränkt ist. Benutzer haben jedoch weiterhin Zugriff auf die **Lizenzverwaltung**, **Geräte**, und **Technischer Support** Seiten, wenn eine Organisation nicht mehr konform ist. {% endhint %} ### Compliance wiederherstellen Organisationsadministratoren können **eine** der folgenden Aktionen ausführen, um die Compliance wiederherzustellen: * Beanspruchen Sie nicht verwendete Lizenzschlüssel. * Entfernen Sie nicht verwendete Geräte aus der Organisation. * Kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an wenn Sie glauben, dass es einen Fehler bei der Lizenzierung Ihres Kontos gibt. *** ## FAQ
Was passiert, wenn ich nicht genügend oder abgelaufene Lizenzen habe? Verkada sendet Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung und fügt Ihrer Command-Organisation ein Banner hinzu. Sie benötigen gültige Lizenzen, um Command zu verwenden. Wenn Sie Ihre [Lizenzen nicht beanspruchen](/command/de/lizenzierung/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) wenn Sie neue Geräte oder Produkte hinzufügen oder sie bei Ablauf nicht erneuern, verlieren Sie nach einer 30-tägigen Kulanzfrist den Zugriff auf die meisten Ihrer Command-Funktionen. * Bei abgelaufenen Organisationen haben Sie eine 30-tägige Kulanzfrist, bevor Sie den Zugriff verlieren. * Bei Organisationen mit unzureichenden Lizenzen haben Sie eine 90-tägige Kulanzfrist, bevor Sie den Zugriff verlieren. * Kontaktieren Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Lizenzen zu kaufen. Am Ende dieser Kulanzfrist haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Geräte und können keine Einstellungen mehr konfigurieren. Ereignisbenachrichtigungen werden ebenfalls deaktiviert. Sie können jedoch Geräte und Produkte löschen, um wieder konform zu werden, falls Sie nicht genügend Lizenzen haben.
Woher weiß ich, ob meine Lizenzen bald ablaufen? 30 Tage bevor Ihre Lizenz abläuft, sendet Verkada Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung und fügt Ihrer Command-Organisation ein Banner hinzu.
Wie erhalte ich den vollen Zugriff auf Command zurück? Wenn Ihr Zugriff auf Command aufgrund unzureichender Lizenzen eingeschränkt wurde, können Sie: * Die Produkte löschen, die über Ihrem Lizenzkontingent liegen, um wieder konform zu werden * Kontaktieren Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Lizenzen zu kaufen. Wenn Ihr Zugriff auf Command aufgrund abgelaufener Lizenzen eingeschränkt wurde, können Sie Ihren Verkada-Partner oder Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um Ihre Lizenzen zu erneuern.
Werden meine Geräte weiterhin Daten aufzeichnen? Solange Ihre Verkada-Geräte weiterhin verbunden sind, zeichnen sie weiterhin Daten auf. Diese Daten stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie wieder Zugriff auf Command erhalten (solange Sie sich noch innerhalb des Aufbewahrungszeitraums des jeweiligen Geräts befinden). Badges und Verkada Pass funktionieren weiterhin wie bisher, aber Sie können Ihre Einstellungen nicht über Command ändern.
Was passiert, wenn ich meine abgelaufenen Testgeräte nicht zurückgebe? Ein Verkada-Gerät im Test zu nutzen, ist der beste Weg, um zu erleben, wie unsere Produkte und unsere Plattform funktionieren. Sie können für die meisten unserer Geräte einen kostenlosen Test über Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder Ihren Verkada-Partner starten. Der kostenlose Test dauert 30 Tage. Nach Ablauf der 30 Tage sehen Sie ein Banner in Command, das Sie daran erinnert, Ihre Testgeräte zurückzugeben oder zu kaufen. Wenn Sie die Geräte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Ablaufdatum zurückgeben, funktionieren sie nicht mehr wie erwartet. Wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, um unsere Testgeräte und unsere Plattform zu testen, können Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter um eine Verlängerung bitten.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/government-solutions/de/compliance/government-solutions-licensing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.