Les capteurs de qualité de l’air Verkada offrent la possibilité de configurer/attribuer une adresse IP statique pour garantir que vos capteurs de qualité de l’air maintiennent une communication réseau cohérente sans dépendre de protocoles d’attribution d’adresses IP dynamiques, tels que le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Seuls les modèles de la série SV20 prennent en charge l’IP statique :
SV21
SV23
SV25
SV25-128
Le SV11 ne prend PAS en charge l’IP statique.
Les appareils Verkada prennent en charge les adresses IP privées, telles que définies dans la RFC 1918. Cela signifie que seules les plages d'adresses IP privées spécifiées dans le RFC, telles que 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 et 192.168.0.0/16, sont compatibles avec la fonction de configuration statique de l'adresse IP.
Avant de commencer
Pour configurer une adresse IP statique sur un capteur, il doit d’abord se connecter à Command et mettre à jour vers le dernier micrologiciel à l’aide de DHCP. Une fois le processus de mise à jour terminé, l’appareil peut recevoir la nouvelle configuration IP statique.
Configurer une adresse IP statique
Seuls les administrateurs de site ont la possibilité d'activer cette fonction ou de modifier les configurations IP statiques.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Qualité de
l’air .
Sélectionnez un capteur à configurer.
En haut à droite, cliquez sur Paramètres
.
Sous Device > Device IP, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Manuel.
Sous Manuel, entrez les informations d’adressage IP statique.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration. Cette modification est immédiatement appliquée à l’interface du capteur.
Mécanismes de récupération
Les capteurs disposent d’un mécanisme de récupération en cas d’erreurs de configuration ou de modifications du réseau. L’appareil effectue les vérifications suivantes à intervalles réguliers pour assurer la connectivité. Si l’un de ces tests échoue, l’appareil revient à l’opération DHCP.
Mécanisme de récupération | Comment effectuer cette tâche |
Sur le sous-réseau, vérifiez qu’il n’y a pas de conflit d’adresse IP en double | Envoyez des demandes ARP (Address Resolution Protocol) pour l’adresse IP du capteur configurée. Si le capteur reçoit une demande ARP, la réponse qu’il considère comme un conflit d’adresses IP en double. |
Vérifier qu’il existe une passerelle par défaut | Envoyez des demandes ARP pour l’adresse IP de passerelle configurée. Si aucune réponse n’est reçue par le capteur, la passerelle est considérée comme inaccessible. Périphérique sur le réseau avec l’adresse IP configurée de la passerelle. |
La résolution DNS est opérationnelle pour les domaines Verkada | Effectuez des recherches DNS (Domain Name Server) pour les domaines Verkada. Si l’appareil ne reçoit aucune réponse de l’un des domaines, ce test échoue. |
Des sessions SSL/TLS peuvent être établies avec les points de terminaison requis | Envoyez des demandes HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) aux points de terminaison Verkada requis pour le fonctionnement du capteur. Si l’appareil ne parvient pas à effectuer une négociation TLS (Transport Layer Security) avec l’un des points de terminaison, ou en cas d’erreur lors de l’exécution de cette liaison, le test échoue. |
Points de terminaison pour les tests DNS
La liste suivante de points de terminaison est utilisée pour les tests DNS, car ils sont essentiels au fonctionnement du capteur. Pour obtenir la liste complète des points de terminaison, consultez Paramètres réseau des capteurs de qualité de l’air.
api.control.verkada.com - TCP/443relay.control.verkada.com - TCP/443index.control.verkada.com - TCP/443firmware.control.verkada.com - TCP/443update.control.verkada.com - TCP/443
Point de terminaison pour les tests TLS
Pour les tests TLS, seul le point de terminaison api.control.verkada.com est utilisé. Si le capteur ne parvient pas à établir une connexion TLS avec ce point de terminaison, il revient au fonctionnement DHCP.
Résoudre les problèmes liés au flux de travail
Si le capteur rencontre des problèmes lors de ces vérifications, il tente de revenir à son fonctionnement DHCP par défaut et d’effectuer les tests de connectivité répertoriés ci-dessus.
Si la connexion DHCP échoue, le capteur retente à l’aide de la configuration IP statique.
Si le capteur ne parvient pas à se connecter à nouveau à l’aide de sa configuration IP statique, il alterne entre les opérations IP statiques et DHCP par incréments d’interruption exponentiels, allant de 20 secondes à 1 heure.
Si le capteur se connecte avec succès à Verkada Command à l’aide de DHCP, il continue à fonctionner sur DHCP jusqu’à ce qu’il soit redémarré, via Command ou en redémarrant le capteur.
La configuration en bloc pour l’adressage IP statique n’est pas prise en charge pour les périphériques de capteur.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.