Cet article décrit les paramètres réseau requis pour que vos tablettes et téléphones Verkada Mailroom puissent communiquer avec Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour les autres gammes de produits Verkada, reportez-vous à la section Paramètres réseau requis.

Remarque: Les appareils Verkada ne sont pas compatibles avec les réseaux locaux qui nécessitent des serveurs proxy ou une inspection SSL (Secure Socket Layer)/TLS (Transport Layer Security). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être implémenté pour que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

adresse IP

Les tablettes et les téléphones de la salle de courrier doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le réseau local et avec Verkada Command. Les périphériques de salle de messagerie utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.

Si vous avez besoin d’une adresse IP spécifique pour votre périphérique Mailroom, créez une réservation DHCP à l’aide de l’adresse MAC (Media Access Control) du périphérique (qui se trouve sur l’étiquette du périphérique).

Système de noms de domaine

Les tablettes et les téléphones de la salle de messagerie utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine complets (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique au périphérique Mailroom où se trouve le serveur DNS sur le réseau et le périphérique Mailroom communique à l’aide du port UDP 53.

Remarque: le DNS sur HTTPS (DoH) n'est pas pris en charge pour le moment.

Paramètres du pare-feu

Les tablettes et les téléphones de la salle de courrier doivent avoir accès à de nombreux points de terminaison pour s’assurer qu’ils peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients peuvent souhaiter autoriser les appareils de la salle de courrier à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions de l'organisation :

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
*.verkada.com - UDP/123 + TCP+UDP/443

Si votre pare-feu n’autorise pas le masquage générique ou si vous préférez que l’intégralité du nom de domaine complet du point de terminaison figure dans vos règles de pare-feu, vous pouvez ajouter les domaines à votre liste d’autorisation en fonction de la région dans laquelle se trouvent vos appareils.

Remarque: votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

Région : États-Unis

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
api.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
device-nlb.verkada.com - TCP+UDP/443
device.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
firmware.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.control.verkada.com - TCP+UDP/443
nlb.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
user.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.prod1.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Région : Europe

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443

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