Verkada annonce la fin de vente de la console d’alarme BC51. Elle sera remplacée par la console d’alarme BC82.
Les commandes finales pour un appareil BC51 doivent être reçues avant le 31 août 2023.
Le service d’assistance pour ce produit ne sera plus disponible à partir du 31 août 2033.
FAQ
Qu’entendons-nous par la?
À compter du 1 er septembre 2023, nous ne vendrons plus de console d’alarme BC51 pour de nouvelles installations. Toutes les commandes en cours de BC51 seront exécutées. Verkada fournit généralement une assistance pour un produit donné pendant une période de dix (10) ans à compter de la date de fin de commercialisation.
Les clients peuvent-ils retourner la BC51 qu’ils ont achetée ?
Les clients peuvent retourner leur BC51 dans les 30 jours suivant l’achat.
Que faire si une BC51 sous garantie doit être remplacée ?
Nous remplacerons les unités BC51 par une unité BC82 si les premières ne sont plus disponibles.
Définitions clés
Annonce de fin de vente (cet article) : avis officiel de fin de vente.
Date de fin de vente : dernière date pour commander le produit via Verkada.
Date de fin du service d’assistance: dernier jour de prise en charge d’un produit par Verkada.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.