Pour mettre hors service ou rétablir les paramètres d'usine de votre contrôleur d'accès, vous devez d'abord le désactiver depuis Verkada Command. Cela supprime également toutes les données relatives aux utilisateurs du contrôleur et permet de les transférer vers une nouvelle organisation.
Pour mettre hors service ou réinitialiser votre contrôleur d’accès aux paramètres d’usine, vous devez être administrateur d’organisation, administrateur système d’accès ou administrateur de site d’accès pour le site du contrôleur. Découvrez les rôles et autorisations associés à Command et plus particulièrement au contrôle d’accès.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Devices
.
Dans la liste des appareils, sélectionnez la manette que vous souhaitez mettre hors service.
À droite, cliquez sur la flèche droite pour ouvrir la page de l'appareil.
En haut à droite, cliquez sur Paramètres
.
Cliquez sur Mettre hors
service.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code de vérification généré pour compléter la demande.
Cliquez sur Confirmer.
La mise hors service supprime également les portes associées. Cela ne peut être annulé.
Attendez 5 minutes avant d'ajouter le contrôleur à une autre organisation.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.