Los intercomunicadores permiten a las organizaciones mejorar la seguridad y responder llamadas desde cualquier lugar con video nítido, audio claro, 6 métodos de receptor inteligente y herramientas intuitivas de gestión y seguridad en Verkada Command.
Agregue el número de serie del intercomunicador a Command para comenzar la configuración.
Configuración
Agrega el número de serie a Command
Una vez que agregue el número de serie y active el intercomunicador, se abrirá una nueva pestaña que mostrará la transmisión de video del intercomunicador. En la parte superior izquierda de su página web, un menú muestra la lista de verificación de configuración. Recomendamos seguir la lista de verificación de configuración.
General
cambiar el nombre del dispositivo
En la lista de verificación para la configuración, haz clic en Cambiar nombre del dispositivo para abrir la página Configuración.
Con la página Configuración abierta, selecciona el nombre actual para cambiar el nombre predeterminado.
Sensor de puerta
Configura una puerta
Vaya a Configuración del intercomunicador > Puerta.
Haz clic en Agregar una puerta.
Seleccione el modo de puerta adecuado
El TD63 solo admite desbloqueos con teclado para puertas conectadas al intercomunicador. Deberá vincular la puerta en Command para que los receptores desbloqueen la puerta de forma remota.
Consulte Configuración del lector de intercomunicación para obtener más información sobre la configuración del lector.
E/S
Vaya a Configuración del intercomunicador > E/S.
Para cada entrada y salida, haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción adecuada.
Tipo de E/S | Opción | Comportamiento |
Entrada | Activación de llamada | Activa una llamada cuando el circuito está cerrado |
Entrada | DPI | Monitorea el estado de la puerta (abierta o cerrada) |
Entrada | REX | Desbloquee la puerta sin presentar la credencial |
Salida | Desbloquear | Los contactos del relé se cierran o abren (según si se trata de una puerta a prueba de fallos) cuando el receptor lo solicita o cuando se acepta una credencial. |
Salida | Timbre | Los contactos del relé se cierran al presionar el botón y se abren cuando se responde la llamada. |
Salida | Llamada en curso | Los contactos del relé permanecen cerrados durante la llamada |
El TD33 solo tiene 2 entradas y 1 salida.
Desbloquear
El menú de configuración de desbloqueo solo aparece si el modo de puerta está establecido en Directamente al intercomunicador o a un controlador de acceso de terceros. Si el intercomunicador está sincronizado con un controlador de acceso Verkada, configure estas opciones en los ajustes del controlador de acceso.
Vaya a Configuración del intercomunicador > E/S > Desbloquear.
Opción | Definición |
Tiempo de desbloqueo | La duración de un desbloqueo. Esto se aplica a los desbloqueos con tarjeta de identificación y de receptor. |
Desbloquear sonido | Alterne el tono de desbloqueo que se reproduce desde el altavoz del intercomunicador |
Desbloqueo remoto | Los usuarios con el nivel de acceso adecuado pueden desbloquear la puerta desde la aplicación Command and Pass |
Vincular una cámara
Vaya a Configuración del intercomunicador > Vinculación.
Seleccione Agregar cámara.
Una vez que se hayan agregado las cámaras, aparecerán en la página En vivo de su intercomunicador.
Audio
Vaya a Configuración del intercomunicador > Audio.
Utilice los controles deslizantes para ajustar el volumen de llamada, el volumen del sistema y el volumen del micrófono.
Use el botón de alternancia Audio continuo para habilitar o deshabilitar la grabación de audio fuera de las llamadas.
Llamada
Configurar receptores
Vaya a la pestaña Intercomunicador > Receptores.
Para configurar los receptores de un intercomunicador, consulte este documento
Para configurar receptores de forma masiva, consulte este documento
Para conocer otros ajustes de llamada, consulte la siguiente tabla:
Otras configuraciones de llamada
Opción | Definición |
Pulse de nuevo el botón del intercomunicador para finalizar la llamada | Alterne si presionar un botón cancela una llamada activa |
Permitir que Talkdown interrumpa una llamada activa | Alterne si una conversación (llamada iniciada por el receptor) puede finalizar e interrumpir otra llamada activa |
Duración máxima de la llamada | (no mutable) la duración de la llamada no puede exceder los 5 minutos |
Tecla de marcación para aceptar la llamada | (no mutable) para receptores POTS y SIP, las teclas # y * se utilizan para aceptar llamadas entrantes del intercomunicador |
Tecla de marcación para desbloquear la puerta | (no mutable) para receptores POTS y SIP, cualquier número del 0 al 9 desbloqueará la puerta |
Número de teléfono del intercomunicador | (no mutable) para los receptores POTS, las llamadas entrantes de los intercomunicadores de Verkada procederán del (661) 902-0560; considere la posibilidad de guardar este número en sus contactos. |
Cuenta SIP
Vaya a Configuración del intercomunicador > Llamada > Cuenta SIP.
Siga las instrucciones de este documento para configurar su cuenta SIP
Video
Vaya a Configuración del intercomunicador > Video.
Utilice la siguiente tabla como referencia al configurar los ajustes de video:
Opción | Definición |
Orientación | Gire la transmisión de cámara en Command en incrementos de 90 grados. |
Modo de ancho de banda bajo | Desactive el video HQ, la cámara rápida y la copia de seguridad en la nube para reducir el consumo de ancho de banda. |
Timelapse (técnica de cámara rápida) | Habilitar lapsos de tiempo para videos pasados |
RTSP | RTSP permite a los usuarios transmitir las transmisiones de las cámaras de Verkada a un VMS de terceros. Consulte este documento para obtener instrucciones de configuración. |
Respaldo
La copia de seguridad en la nube permite guardar continuamente las grabaciones del intercomunicador en la nube (además del almacenamiento local).
Vaya a Configuración del intercomunicador > Copia de seguridad.
Consulte este documento para obtener detalles de configuración.
Mensajes
Los mensajes automatizados se reproducen cuando el dispositivo está desconectado, cuando hay un bloqueo activo o cuando se agota la lista de receptores. Para obtener más información sobre la configuración, consulte este documento.
Resolución de problemas
Los usuarios pueden iniciar una llamada de prueba para verificar el funcionamiento del intercomunicador.
Vaya a Configuración del intercomunicador > Solución de problemas.
Haga clic en Seleccionar un receptor para elegir qué receptor utilizará para la llamada de prueba.
Haga clic en Iniciar llamada de prueba.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.