En este artículo se describe la configuración de red necesaria que sus tabletas y teléfonos Verkada Mailroom necesitan para poder comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos Verkada, consulte Configuración de red requerida.

Nota: Los dispositivos Verkada son incompatibles con las LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si alguno de los dos está en uso, se debe implementar una omisión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada se comuniquen con el comando Verkada.

Dirección IP

A las tabletas y teléfonos de la sala de correo se les debe asignar una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los dispositivos de la sala de correo utilizan el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y el protocolo de datagramas de usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si necesita que el dispositivo de la sala de correo tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP con la dirección de control de acceso a medios (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

Sistema de Nombres de Dominio

Las tabletas y los teléfonos de las salas de correo utilizan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completos (FQDN) de Verkada en direcciones IP para comunicarse con ellos. El servidor DHCP indica al dispositivo de la sala de correo dónde se encuentra el servidor DNS en la red y el dispositivo de la sala de correo se comunica mediante el puerto UDP 53.

Nota: Actualmente no se admite DNS a través de HTTPS (DoH).

Configuración del firewall

Las tabletas y los teléfonos de la sala de correo requieren acceso a muchos puntos finales para garantizar que puedan comunicarse con Command y que se pueda acceder a todas las funciones. Es posible que muchos clientes deseen permitir que los dispositivos de la sala de correo se comuniquen con los puntos de conexión necesarios generales.

Estos son los dominios generales que se deben permitir, aplicables a todas las regiones de la organización:

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
*.verkada.com - UDP/123 + TCP+UDP/443

Si el firewall no permite el enmascaramiento de caracteres comodín o prefiere tener todo el FQDN del punto de conexión en las reglas de firewall, puede agregar los dominios a la lista de permitidos en función de la región en la que se encuentren los dispositivos.

Nota: Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.

Región: Estados Unidos

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
api.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
device-nlb.verkada.com - TCP+UDP/443
device.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
firmware.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.control.verkada.com - TCP+UDP/443
nlb.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
user.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.prod1.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Región: Europa

3.1.77.0/24 - UDP/10000-20000
3.104.90.0/24 - UDP/10000-20000
3.112.80.0/24 - UDP/10000-20000
3.122.181.0/24 - UDP/10000-20000
18.228.249.0/24 - UDP/10000-20000
34.203.250.0/23 - UDP/10000-20000
34.216.15.26 - UDP/123
35.156.191.128/25 - UDP/10000-20000
52.215.127.0/24 - UDP/10000-20000
54.65.63.192/26 - UDP/10000-20000
54.169.127.128/26 - UDP/10000-20000
54.171.127.192/26 - UDP/10000-20000
54.172.60.0/23 - UDP/10000-20000
54.244.51.0/24 - UDP/1024-65535
54.252.254.64/26 - UDP/10000-20000
177.71.206.192/26 - UDP/10000-20000
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vdoorman.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443

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