Puede haber ocasiones en las que la calidad de imagen de la cámara se vea afectada por el polvo, los residuos, las huellas dactilares, la humedad, la condensación, etc. Se recomienda realizar un mantenimiento ocasional para que las cámaras funcionen correctamente.

Cuando la carcasa no está acoplada correctamente al cuerpo de la cámara, los infrarrojos (IR) se reflejan desde el domo hacia la lente y de nuevo hacia el domo.

Vuelva a fijar la carcasa al cuerpo de la cámara y apriete al máximo los tornillos torx.

En la imagen de la izquierda, aparecen patrones circulares causados por el reflejo. A la derecha, se muestra la imagen después de acoplar la carcasa de la cámara correctamente.

Patrones circulares Después de acoplar la carcasa de la cámara

Si la película protectora no se retira después de la instalación, se ocasionará un reflejo infrarrojo.

Retire la película protectora del domo. Es posible que sea necesario volver a enfocar la imagen de la cámara después de retirar la película.

A la izquierda, se muestra que la película protectora hace que la imagen se vea borrosa y desenfocada, con un efecto característico de patrón de mosaico. A la derecha, se muestra la imagen después de retirar la película protectora.

Con la película protectora puesta (imagen borrosa) Después de retirar la película protectora

Cuando se acumula polvo o residuos en el domo, la imagen se ve bien en el modo diurno. Sin embargo, en el modo nocturno, la luz infrarroja se refleja en el polvo y los residuos, lo que provoca puntos brillantes y pérdida de contraste en la imagen.

Use aire comprimido para eliminar el polvo y los residuos y, a continuación, limpie el domo de la cámara.

A la izquierda, se muestra la imagen con puntos brillantes y pérdida de contraste, mientras que otras partes están enfocadas. A la derecha, se muestra la imagen después de limpiar el domo.

Polvo y residuos en el domo (pérdida de contraste) Después de limpiar el domo

Huellas dactilares en el domo Después de limpiar el domo

Limpiar su cámara Verkada Dome

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.