Puede configurar fácilmente las llamadas a Microsoft Teams utilizando la puerta de enlace SIP CyberGate, que se encuentra en Microsoft Entra ID Marketplace.
Suscribirse a CyberGate
En Microsoft Entra ID Marketplace, busque CyberGate.
En Marketplace, seleccione Conexión del intercomunicador SIP de CyberGate a Teams.
Complete el formulario de suscripción. Para Número de usuarios, ingrese el número de intercomunicadores que planea que realicen llamadas a Teams, no la cantidad de usuarios de Teams.
Configurar CyberGate
Navegue hasta el recurso de Microsoft Entra ID que acaba de crear para CyberGate. Si tiene problemas para encontrarlo en su página de inicio, intente buscar el nombre que definió en su página de suscripción.
Haga clic en Abrir cuenta Saas en el sitio del editor.
Navegue hasta los ajustes globales y agregue su dirección IP WAN. También puede habilitar lo siguiente en la página de ajustes globales:
Desvío de llamadas de equipos
Soporte de troncal SIP
Aplicación de la seguridad de la capa de transporte
Grabación de llamadas de Teams
Añade tu dispositivo a CyberGate
Haga clic en Dispositivo > Agregar dispositivo.
Requerido. En agregar dispositivo:
Introduzca el nombre para mostrar. Este será el identificador de llamadas para este dispositivo en Teams.
Active Permitir llamadas de Teams al dispositivo para habilitar la conversación desde Teams (también deberá habilitar esto en Verkada Command).
Nota: No es necesario proporcionar un código de puertas abiertas. Cuando quiera desbloquear la puerta, simplemente ingrese cualquier número del 0 al 9 en el teclado del equipo, como se muestra a continuación.
Cuando termine, haga clic en Agregar para guardar su trabajo.
Debería volver a la página Dispositivo, donde podrá ver su nuevo dispositivo en Dispositivos conectados directamente. El nombre de usuario y la contraseña de autenticación se utilizan para configurar los ajustes SIP en Verkada Command.
En la parte superior de la página Dispositivo, haga clic en Descargar para descargar el script de configuración de PowerShell. Úselo más adelante para habilitar el identificador de llamadas, la comunicación por altavoz y el desvío de llamadas de Teams.
Configurar un intercomunicador en Comando
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Intercom
.
Seleccione un intercomunicador para configurarlo.
En la parte superior derecha, haga clic en Ajustes.
Seleccione Llamar > cuenta SIP > Agregar cuenta.
Rellene los campos obligatorios de la cuenta SIP :
Introduzca un nombre de cuenta SIP único.
Nota: Este nombre se usa internamente para los eventos de llamada de Verkada. El nombre del dispositivo CyberGate se utiliza para el identificador de llamadas.
Dominio / Servidor: introduzca cybergate.cybertwice.com.
ID de usuario / Extensión: ingrese el nombre de usuario de autenticación de la página del dispositivo CyberGate.
Contraseña / Secreto: introduzca la contraseña desde la página del dispositivo CyberGate.
(Opcional) Rellene los campos opcionales de la cuenta SIP :
Asegúrese de que la selección del modo de transporte sea TCP o TLS.
Nota: UDP no funciona para esta configuración.
Activa RTP seguro para habilitar los medios cifrados.
Haga clic en Guardar para redirigir a la página de configuración del intercomunicador.
En Llamada , active Respuesta automática para habilitar la conversación hacia abajo desde Teams.
Navegue hasta la pestaña Receptores de su intercomunicador y haga clic en el ícono más (+) > Teléfono SIP. Hay 2 opciones para agregar usuarios de Teams como destinatarios:
Agregue un usuario individual: si el correo electrónico de Microsoft del usuario es JohnSnow@business-name.onmicrosoft.com, escriba JohnSnow.
Agregar un grupo de usuarios: si desea marcar simultáneamente a varios usuarios de equipos, abra el portal de configuración de CyberGate y navegue hasta el menú de timbres múltiples > Agregar grupo de timbres múltiples.
Agregue sus usuarios a este grupo.
Copie y pegue el nombre en la lista de destinatarios del intercomunicador, como se muestra a continuación.
Ejecutar el script de configuración de CyberGate
Ejecute el script de configuración que descargó del menú Dispositivo:
Habilita el identificador de llamadas, la comunicación por altavoz y el desvío de llamadas de Teams.
Puede tardar hasta una hora en aplicarse.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.