¿Cuál es la necesidad de monitorear a los espectadores en vivo?
Verkada Command tiene como objetivo ser más transparente e informativo sobre las acciones realizadas por los usuarios en una organización. Estar al tanto de los usuarios que están actualmente en línea y ver las transmisiones en vivo de la cámara se alinea con esa visión y ayuda a alertar e informar a los administradores sobre la actividad de transmisión de su usuario. También puede ayudar en la identificación y prevención de la visualización anormal de videos de la cámara para mantener seguros a los empleados.
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Los espectadores en vivo se muestran en la esquina superior derecha de la vista en vivo de la cámara. Si el número de usuarios es demasiado grande, lo condensa en un único icono de desbordamiento con el número de usuarios que miran simultáneamente.
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​Nota: Los visores en vivo complementan el registro de auditoría, proporcionando controles rápidos y una interfaz intuitiva que permite a los administradores de la organización y del sitio detectar patrones de visualización anómalos y administrar su organización.
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​Seguimiento de espectadores en directo
Seleccione una cámara para ver los espectadores en vivo activos de la cámara. Los espectadores en vivo se mostrarán en la esquina superior derecha de la página.

Al pasar el cursor sobre el icono, puede ver al espectador en vivo, así como su perfil y la dirección IP desde la que está viendo actualmente.
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Para los espectadores que están viendo a través de transmisión en la nube, transmisión local, móvil o navegador web, aquí se muestra la información general del usuario, como la dirección IP, la opción para forzar el cierre de sesión (solo los administradores de la organización y los administradores del sitio pueden realizar esto), su nombre y dirección de correo electrónico.

Para enlaces compartidos y transmisiones incrustadas, se mostrará al usuario el ID del enlace y la opción de revocar el enlace (solo para administradores de la organización y del sitio).
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Las estaciones de visualización que muestren esta cámara también se mostrarán con la información pertinente.
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Los administradores de la organización y del sitio pueden administrar la estación de visualización además de la información del dispositivo.
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​Deshabilitar visores activos en vivo para la organización
Los administradores de la organización pueden deshabilitar la función de visor en vivo en la sección Administrador . Vaya a Admin > Cámaras > Deshabilite los visores activos en vivo para todos los usuarios y podrá desactivar la función.
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​Preguntas frecuentes

​¿Las personas que ven transmisiones RTSP se cuentan como espectadores en vivo?
Actualmente, las transmisiones RTSP no se rastrean para su visualización en vivo.

¿Quién puede revocar los permisos de los espectadores en vivo?
Los administradores de la organización y del sitio pueden revocar permisos o ver los perfiles de usuario de los espectadores en vivo.

​¿Las personas que ven imágenes históricas cuentan como espectadores en vivo?
No, esta función solo tiene en cuenta a las personas que ven activamente la transmisión en vivo de una cámara.

​¿Qué dirección IP se registra para el usuario en esta función?
Se muestra la dirección IP pública del usuario.

​¿Una transmisión que se ejecute en segundo plano se contará como una transmisión en vivo?
Los usuarios que ejecuten transmisiones en segundo plano o en otra pestaña no se contarán como espectadores activos. El espectador en directo puede tardar hasta 90 segundos en salir de la interfaz de usuario cuando la transmisión se está ejecutando en segundo plano.

¿Cómo se cuentan las direcciones IP de los espectadores de enlaces en vivo?
Dado que los enlaces compartidos se utilizan normalmente para compartir datos de video fuera de una organización, mostramos todas las instancias de espectadores aunque se trate de una dirección IP repetida.

​¿Cómo se cuentan las direcciones IP de los usuarios habituales?
Si un usuario ve varias transmisiones de la misma cámara desde la misma dirección IP, estas se cuentan como duplicadas y se consolidan en 1 icono que se muestra en la interfaz de usuario.

​¿Qué información puedo ver si tengo permisos de Visor del sitio o Visor solo en vivo en Command?

A los espectadores del sitio y a los espectadores solo en vivo se les muestra la siguiente información cuando acceden a la funcionalidad:

¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.