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Operación sin conexión de acceso a Verkada
Operación sin conexión de acceso a Verkada

Descubra qué sucede con la funcionalidad de un controlador de acceso durante una interrupción de Internet

Actualizado hace más de 3 meses

Cuando Internet se desconecta

Si el controlador de acceso pierde la conectividad a Internet, esto es lo que ocurre normalmente:

  1. Los eventos se almacenan localmente hasta que se restaura Internet. Incluso si Internet está inactivo durante un periodo prolongado de tiempo, el controlador de acceso tiene suficiente almacenamiento interno para soportar interrupciones sustanciales (de 3 a 12 meses, según el número de eventos registrados).

  2. El controlador de acceso ejecuta la última configuración conocida que recibió de la nube. En resumen, cualquier cambio realizado en el controlador de acceso antes de la interrupción de Internet sigue activo. Esta última configuración conocida persiste, incluso si el controlador pierde energía y se reinicia.

  3. Una vez que se restaura la conectividad a Internet, la configuración más reciente en la nube se envía al controlador de acceso y, a su vez, el controlador de acceso envía los eventos que ocurrieron durante la interrupción a la nube.

Escenario de ejemplo

Para comprender mejor el funcionamiento sin conexión del controlador de acceso, considere el siguiente escenario:

  • Alice es una empleada a tiempo completo y ha estado en la empresa durante 2 años. Su distintivo funciona en la puerta delantera.

  • A las 8:00 am: El proveedor de servicios de Internet (ISP) tiene una interrupción del servicio en el área. Todos los controladores de acceso están fuera de línea pero encendidos (el LED de estado parpadea en azul).

  • A las 9:00 a. m.: Bob, un nuevo empleado, se incorpora. Se le da una insignia y acceso a la puerta principal.

  • A las 10:00 am: Alice y Bob intentan entrar por la puerta principal. La insignia de Alice funciona, pero la insignia de Bob no.

  • A las 11:00 horas: El ISP restablece la conexión. Los controladores de acceso vuelven a estar en línea y en cuestión de segundos extraen la nueva configuración de la nube. La insignia de Bob's ahora funciona.

A continuación se muestra una representación visual de este escenario:

Visualización del funcionamiento offline del AC41

¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.

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