Las cámaras Verkada están equipadas con una luz LED de estado, que le permite saber de un vistazo lo que está sucediendo. Este artículo explica las diferentes características de LED para ayudarle a entender lo que significan.
En la mayoría de las cámaras Verkada, encontrará un LED blanco en forma de anillo que ilumina el estado de la cámara. Dependiendo del modelo de cámara, este LED puede difuminarse o parpadear en diferentes colores, lo que puede indicar un evento o el estado actual de la cámara.
Categorías de estado de LED
El estado de un LED puede clasificarse como funcionamiento normal o errores de red.
Funcionamiento normal
Cuando el LED de la cámara Verkada está iluminado en blanco o apagado, significa que la cámara se encuentra en un estado de funcionamiento normal. La cámara está encendida y funcionando, y no se han detectado actividades ni eventos.
Durante el funcionamiento normal, la cámara solo utiliza 1 color para informar su estado:
Naranja fijo: la cámara está encendida y arrancando.
Naranja intermitente: la cámara está actualizando el firmware.
Azul fijo: la cámara está funcionando, conectada y registrando datos.
Nota: La secuencia de arranque inicial (naranja fijo) puede tardar hasta 20 minutos en reflejar la luz de estado correcta si la cámara no puede alcanzar algún punto final.
Errores de red
En caso de que la cámara no alcance los puntos finales y servicios requeridos para un funcionamiento normal, intenta comunicarse con Verkada Command realizando verificaciones de red.
Después de que la cámara realice cada una de las verificaciones de red, mostrará uno de los estados de LED enumerados en la tabla.
Azul intermitente: error de red genérico
La cámara no puede conectarse a Verkada Command.
Nota: El LED de estado que parpadea en color azul solo se mostrará en cámaras que ejecuten firmware de fábrica. Una vez que la cámara se conecte a Command y se actualice al firmware más reciente, solo usa las luces de estado detalladas que se enumeran a continuación.
Azul+naranja: estados LED
Colores | Estado del LED | Proceso de verificación |
1 azul
1 naranja | La cámara está conectada con Power over Ethernet (PoE), pero no puede conectarse al conmutador. | Verifica el estado de la capa física de la interfaz Ethernet de la cámara. |
1 azul
2 naranja | La cámara no ha recibido una dirección IP. | Verifica si la cámara ha recibido una asignación IP por parte de un servidor de Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). |
1 azul
3 naranja | La cámara no puede acceder a la puerta de enlace configurada. | Envía una solicitud de Protocolo de resolución de direcciones (ARP) a la puerta de enlace. |
1 azul
4 naranja | La cámara ha detectado direcciones IP duplicadas en la red de área local (LAN). | Envía una petición ARP para la IP asignada a la cámara. Si cualquier otro dispositivo responde a esa solicitud ARP, se muestra este estado. |
1 azul
5 naranja | La cámara no puede resolver los nombres de host de Verkada.
Ejemplo:
 | Busque un sistema de nombres de dominio (DNS) de los extremos de cámara relevantes. |
1 azul
6 naranja | La cámara no puede recibir una respuesta del servidor del protocolo de tiempo de red (NTP). | Intentos de sincronizar la hora mediante seguridad de la hora en la red (NTS) o NTP |
1 azul
7 naranja | La cámara no puede certificar la conexión por Secure Sockets Layer (SSL), probablemente debido a la inspección SSL. | Valida el certificado presentado a la cámara al intentar un protocolo de enlace de seguridad de la Capa de Transport (TLS) con puntos finales de Verkada. |
1 azul
8 naranja | No se puede acceder a los puntos finales de Verkada después de arrancar.
Nota: Esta luz LED de estado se mostrará si no se puede alcanzar al menos un punto final. | Envía solicitudes de protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS) a los puntos finales de Verkada. |
Puntos finales utilizados para el diagnóstico de red
Una cámara puede utilizar múltiples puntos finales, dependiendo de las funciones que estén habilitadas. En el caso de las luces de estado, solo se prueban los puntos finales cruciales para el funcionamiento de la cámara y se reflejan en las luces de estado.
EE. UU.
La lista de los puntos finales que se prueban es la siguiente:
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com - TCP+UDP/443*.us-west-2.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443*:4100 - TCP/UDP en LAN (solo se requiere para la transmisión local)
UE
*.kinesisvideo.eu-west-1.amazonaws.com - TCP+UDP/443*.us-west-1.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443*:4100 - TCP/UDP en LAN (solo es necesario para la transmisión local)
EE. UU. y UE (servidores NTP)
Además de estos puntos finales, la cámara verificará los servidores en cuanto a la capacidad de acceso de sincronización horaria a la hora siguiente:
Servidores NTStime.cloudflare.com - TCP/4460time.cloudflare.com - UDP/123Servidores NTPtime.control.verkada.com - UDP/123
Recomendación. Network Time Security (NTS) utilizará la Secure Socket Layer (SSL) para la sincronización horaria segura, a diferencia de NTP. Te recomendamos eximir estas conexiones de las políticas de descifrado SSL.
Más información
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.