Los tipos de acceso de visita conceden acceso y credenciales temporales a los visitantes gestionados por Verkada Guest.

Necesita permisos de administrador del sistema de acceso, administrador del sitio de acceso o administrador del sitio de acceso para crear y modificar un tipo de visita.

Tipo de acceso a la visita

Tipos de acceso de visita contiene la siguiente información:

Horario de acceso:determina cuándo se concederá o denegará el acceso a los visitantes.
Sitios : sitios a los que se aplica el tipo de acceso de visita.
Puertas : conjunto de puertas a las que pueden acceder los visitantes durante su visita.
Duración máxima: tiempo máximo asignado que un visitante puede acceder al conjunto de puertas en una visita.
Credenciales : métodos de acceso que un visitante puede utilizar para desbloquear puertas.
Pase de lista : los visitantes pueden incluirse en todos los pases de lista de los sitios seleccionados.

Visitar

Las visitas contienen la siguiente información:

Tipo de acceso a la visita : el tipo de acceso al que corresponderá la visita. Esto determina la configuración del acceso temporal.
Fecha de inicio y Fecha de finalización: el tiempo que el visitante tiene acceso temporal.
Hora de entrada y salida: el tiempo que un visitante está en el sitio y puede incluirse en los informes de pase de lista.
Credenciales : el método de acceso y el número de credencial que los visitantes pueden utilizar para desbloquear puertas durante su visita.

Crear un tipo de acceso para visitas

Debe crear su tipo de acceso de visita inicial en Guest antes de poder crear uno desde la página Acceso.

En Verkada Command, vaya a Todos los productos > acceder
.
En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en
Acceso de visitantes.
En la parte superior derecha, haz clic en Crear.
1. Configure los ajustes según sea necesario.
2. Haz clic en Guardar.

Los visitantes no podrán desbloquear las puertas si se agregan puertas a un tipo de acceso de visita, pero las credenciales (tarjeta de acceso o enlace de desbloqueo web) no están habilitadas.

Ver las acciones de los visitantes

Una vez que los visitantes inician sesión y se les otorga acceso al sitio, se puede rastrear sus movimientos en la página de eventos de puerta para las puertas que están autorizados a usar.

Los visitantes pueden aparecer en un informe de pase de lista activo para los sitios asociados con su tipo de acceso de visita. Se vuelven válidos para el informe de pase de lista al registrarse y se eliminan al retirarse.

Consulte Informes de pase de lista para obtener más información.

Preguntas frecuentes

¿Se puede conceder a los usuarios permanentes o empleados visitas a sitios para los que no tienen permiso de acceso?

Sí. Los usuarios permanentes y los empleados con acceso de visita deben utilizar sus credenciales existentes si el tipo de acceso de visita que tienen asignado permite el acceso a través de una puerta.

¿Puede un visitante tener varias visitas simultáneas?

No. Solo se permite una visita activa por visitante.

¿Puedo reutilizar las credenciales que ya asigné a un visitante?

Sí. Si la visita anterior venció, la credencial se puede reutilizar.

¿Cuál es la diferencia entre la fecha de inicio y finalización de una visita y el registro de entrada y de salida?

Las fechas de inicio y finalización definen el período durante el cual el visitante tuvo acceso a las puertas en función de su tipo de acceso de visita. Las horas de entrada y salida indican cuándo estuvo el visitante en el sitio y se incluyen en los informes de pase de lista.

Si se asocian varios informes de pase de lista a un solo sitio, ¿aparecerán los visitantes con el tipo de acceso de visita configurado en todos los informes?

Sí. Los visitantes con y sin puerta de acceso aparecerán en todos los informes de pase de lista del sitio.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.