Verkada anuncia el próximo fin de la venta de las alarmas clásicas en los Estados Unidos, que serán reemplazadas por alarmas nuevas.
Los pedidos finales de los SKU que se enumeran a continuación deben recibirse antes del 7 de febrero de 2025
Después del 7 de febrero de 2025, solo se permitirán renovaciones de licencias de la versión clásica de alarmas
En el futuro, Verkada seguirá admitiendo las alarmas clásicas
Las SKU de alarmas clásicas llegan al fin de venta el 7 de febrero de 2025
Modelo | Descripción |
BP41 | Panel de alarma (alarmas clásicas) |
BK11 | Teclado de alarma (alarmas clásicas) |
BK21 | Teclado de alarma (alarmas clásicas) |
BC82 | Consola de alarma (alarmas clásicas) |
BH61 | Concentrador inalámbrico (alarmas clásicas) |
BX21 | Relé inalámbrico (alarmas clásicas) |
ACC-CEL-LTE | Comunicador de respaldo para la conectividad móvil (alarmas clásicas) |
LIC-CEL | Licencia de respaldo de conectividad móvil para ACC-CEL-LTE (alarma clásica) |
LIC-BB | Licencia para alarmas básicas (alarmas clásicas) |
LIC-BA | Licencia para alarmas estándar (alarmas clásicas) |
LIC-BV | Licencia para alarmas prémium (alarmas clásicas) |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
A partir del 7 de febrero de 2025, ya no venderemos los SKU anteriores en EE. UU. Seguiremos brindando soporte para la versión clásica de Alarms y permitiremos que los clientes actuales renueven sus licencias de la versión clásica.
¿Pueden los clientes devolver cualquiera de los productos anteriores que hayan comprado?
Los clientes pueden devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
¿Qué sucede si es necesario reemplazar una unidad en garantía?
Verkada cumplirá con la garantía de 10 años del hardware de alarmas. Reemplazaremos la unidad con un producto de alarma nuevo equivalente si el dispositivo original ya no está en stock. Si es necesario, ayudaremos a los clientes a realizar la transición de su sitio a las nuevas alarmas y proporcionaremos cualquier otro hardware necesario sin costo.
¿Qué pasa con el resto del mundo?
Dado que la nueva alarma aún no está disponible fuera de EE. UU., todas las SKU de las alarmas clásicas seguirán estando disponibles para su compra fuera de EE. UU., según la disponibilidad de inventario.
Definiciones clave
Anuncio de fin de ventas (este artículo): Aviso oficial de fin de ventas
Fecha de fin de venta: última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.