Commencer avec la passerelle cellulaire

Apprenez à configurer et installer la passerelle cellulaire GC31 de Verkada

Verkada’s Passerelle cellulaire GC31 vous aide à connecter les produits Verkada dans des emplacements éloignés, tels que les parcs, les parkings, les chantiers, les sites de forage pétrolier et gazier, les bus scolaires et même les voitures de police. N’importe qui peut configurer facilement le GC31 grâce à son entrée Power over Ethernet (PoE) et sa sortie PoE. Vous pouvez également gérer et dépanner le routeur à distance via Verkada Command.

Le GC31 s’intègre nativement aux produits Verkada pour permettre une configuration plus rapide, un dépannage à distance et une utilisation des données plus efficace. Le GC31 reconnaît instantanément tout appareil Verkada connecté, éliminant la nécessité de saisir des numéros de série ou de scanner des codes QR lors de la configuration des appareils. Vous pouvez suivre l’utilisation des données pour chaque appareil connecté et recevoir des alertes si un appareil est hors ligne.

Les autres fonctionnalités clés incluent :

• Voir l’état et la position GPS de vos passerelles

• Voir quelle antenne relais cellulaire chaque passerelle utilise

• Exécuter à distance une capture de paquets et des tests de vitesse

• Redémarrer à distance des appareils (cycle d’alimentation)

• Reconnaître les appareils Verkada connectés et simplifier la configuration.

Étape 1 : Configurer Verkada Command

Requis. Vous devez créer un compte Verkada Command pour activer et configurer un GC31. Vous devez être administrateur d’organisation pour configurer un GC31. En savoir plus sur Rôles et permissions pour Command.

Étape 2 : Installer le matériel

Suivez les étapes pour configurer, installer (câbler et fixer) le GC31 (intérieur) | GC31-E (extérieur).

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Dépanner le GC31

Si vous rencontrez des problèmes avec votre GC31, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

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Redémarrez le GC31.

2

Si l’appareil connecté au GC31 ne reçoit pas d’alimentation, vérifiez les points suivants :

• Le GC31 est-il sous tension ?

  • Sinon, vérifiez l’entrée d’alimentation du GC31.

• Le GC31 est-il alimenté par un injecteur PoE ?

  • Vérifiez si l’injecteur est conçu pour fournir suffisamment de puissance (doit être de 90 W) au GC31 et aux appareils qui y sont connectés.

  • Vérifiez si le câble Ethernet est correctement connecté et vérifié.

• La passerelle est-elle alimentée via la borne à vis (terminal block) ?

  • Vérifiez si la ligne d’alimentation est de 12–36 V et fournit suffisamment de puissance pour alimenter le GC31 et les appareils qui y sont connectés.

• Le GC31 est-il alimenté via un adaptateur secteur AC/DC ?

  • Vérifiez si la ligne d’alimentation est de 12–36 V et fournit suffisamment de puissance pour alimenter le GC31 et les appareils qui y sont connectés.

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FAQ

Comment dois-je gérer la connectivité cellulaire ?

Un problème courant avec le GC31 est que la connectivité cellulaire peut ne pas être suffisamment puissante. Dans ce cas, envisagez des antennes externes/directionnelles pour augmenter la puissance du signal et la connectivité.

Que faire si j’ai une connexion faible ?

Si les caméras n’ont pas une bonne connexion, lors de modifications telles que l’activation des analyses, l’image CV peut ne pas être correctement téléchargée. Une connexion faible peut entraîner des problèmes de téléchargement et d’envoi de données, provoquant une dégradation des performances de l’appareil. La seule façon de résoudre ce problème est de redémarrer la caméra afin qu’elle tente à nouveau.