# Prise en charge double SIM de la passerelle cellulaire

Chaque passerelle cellulaire Verkada dispose de deux emplacements SIM avec un mécanisme de basculement automatique.

## Fonctionnement de la double SIM

Par défaut, le GC31 est livré avec 2 emplacements SIM :

* Emplacement 1 (principal par défaut)
* Emplacement 2 (secondaire par défaut)

Chaque GC31 est livré avec une carte SIM de données Verkada insérée dans **l’emplacement 2**. Cette carte SIM est utilisée pour le [forfait de données Verkada](/connectivity/fr/options-de-donnees-cellulaires/verkada-data-plan.md).

Les clients qui apportent leur propre forfait de données peuvent insérer leur carte SIM dans **l’emplacement 1,** qui agira comme SIM principale, tout en laissant la SIM Verkada dans **l’emplacement 2**. Si la SIM fournie par le client tombe en panne, le GC31 basculera vers la SIM Verkada, ce qui permet de garantir que la passerelle reste toujours accessible.

Les clients peuvent également insérer leurs propres cartes SIM dans les deux emplacements et choisir laquelle sera la principale. Quelle que soit la configuration, le GC31 se comporte selon la machine à états suivante.

## Basculement de SIM

Le GC31 dispose d’une machine à états qui surveille en permanence l’activité des SIM sur le modem LTE, comme suit :

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**Démarrage — La machine à états est déclenchée lorsque l’appareil démarre.**
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**Principal (surveillance) — La broche d’entrée/sortie à usage général (GPIO) du modem LTE détecte lorsqu’une SIM a été insérée dans l’emplacement principal.**

* Le GC31 tente de se connecter via la SIM principale et envoie un ping à un serveur backend toutes les quelques secondes.
* Si un certain nombre de ces pings échouent consécutivement, la machine à états déclenche le basculement vers la seconde SIM.
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**Principal (échec) — Le déclenchement se produit si la SIM principale échoue à envoyer un ping au serveur à plusieurs reprises. L’appareil bascule vers la SIM secondaire.**
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**Nouvelle tentative automatique — L’appareil passera automatiquement à la SIM principale 15 minutes après la perte de connexion. Si cela échoue, il réessaiera après 30 minutes, puis de nouveau après 1 heure. Il continuera à réessayer toutes les heures pendant 24 heures, puis une fois toutes les 24 heures jusqu’à ce qu’il se reconnecte.**
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**Nouvelle tentative manuelle — Une fois la SIM secondaire active, l’utilisateur doit repasser manuellement à la SIM principale s’il souhaite se connecter via la principale.**
{% endstep %}

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**Secondaire (échec) — Le déclenchement se produit si une SIM secondaire échoue à envoyer un ping au serveur à plusieurs reprises. La machine à états revient alors à la phase de démarrage.**
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/connectivity/fr/configuration/add-cellular-gateway-to-command/cellular-gateway-dual-sim-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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