> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/connectivity/es/primeros-pasos/gateways-network-settings.md). # Configuración de red de pasarelas Este artículo describe la configuración de red requerida para que su Verkada [Pasarelas](https://docs.verkada.com/docs/gc31-cellular-gateway-datasheet.pdf) se comunique con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Las pasarelas pueden conectarse a su red utilizando el [modo WAN Failover](/connectivity/es/configuracion/add-cellular-gateway-to-command/use-cellular-gateways-for-wan-failover.md) . Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte [Configuración de red requerida](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md). {% hint style="warning" %} Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de los dos, debe implementarse una omisión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command. {% endhint %} ## **LED de estado** Un LED de estado azul intermitente en la pasarela indica que el dispositivo no se está comunicando con Command. Consulte el [LED de estado](/connectivity/es/configuracion/add-cellular-gateway-to-command/cellular-gateway-status-leds.md) doc para obtener explicaciones de cada patrón de LED. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada según los requisitos de la pasarela. Si el problema persiste, póngase en contacto con [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md). {% hint style="warning" %} Cuando las pasarelas están sin conexión, las alertas/eventos no se activan. Continúan grabando datos y se sincronizan con Command una vez que se vuelven a conectar. {% endhint %} ## **Dirección IP** A las pasarelas Verkada se les debe asignar una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Las pasarelas utilizan el Protocolo de Configuración Dinámica de Host (DHCP) y el Protocolo de Datagrama de Usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red. ## **Sistema de nombres de dominio** Las pasarelas Verkada utilizan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio plenamente cualificados (FQDN) de Verkada en direcciones IP y comunicarse con ellos. Su servidor DHCP indica a la pasarela dónde está el servidor DNS en la red y la pasarela se comunica mediante el puerto UDP 53. {% hint style="warning" %} DNS over HTTPS (DoH) no es compatible actualmente. {% endhint %} ## **Energía** Los Verkada GC31-E se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el conmutador de red debe proporcionar energía al GC31-E, o se debe utilizar un inyector PoE. Un GC31 se alimenta mediante un adaptador de conector cilíndrico. Para obtener detalles sobre los requisitos de energía, consulte la [hoja de datos de la pasarela](https://docs.verkada.com/docs/gc31-cellular-gateway-datasheet.pdf). ## **Configuración del firewall** Las pasarelas requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones estén accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que las pasarelas se comuniquen con los endpoints generales requeridos. Estos son los dominios generales que se deben अनुमति? allow **aplicables para todas las regiones de la organización:** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | -------------- | --------------------- | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 | Si prefiere una lista de अनुमति más detallada, puede agregar tanto direcciones IP como FQDN completos a las reglas de su firewall según la región en la que se encuentren sus dispositivos. {% hint style="warning" %} Su región se selecciona cuando [crea una organización](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/get-started-with-verkada-command) en Command. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Estados Unidos" %} | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | api.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod-us-ohio.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | firmware.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod-us-ohio.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vnet.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vnet.prod-us-ohio.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Europa" %} | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vnet.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Australia" %} | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vnet.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | {% hint style="info" %} Use [Verkada Network Tester](https://network-tester.support.verkada.com/) para verificar que sus dispositivos pueden conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el **Pasarelas** tipo de producto para ejecutar la comprobación. Los siguientes endpoints deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione: * speed.cloudflare.com * network-tester.support.verkada.com {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/connectivity/es/primeros-pasos/gateways-network-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.