Ajustes de red de los gateways

Aprende sobre los ajustes de red requeridos para los Verkada Gateways

Este artículo describe los ajustes de red requeridos que su Verkada Puertas de enlace necesitan para comunicarse con Verkada Command. Las puertas de enlace pueden conectarse a su red utilizando el modo Conmutación por fallo de WAN Para obtener más información sobre los ajustes de red requeridos para otras líneas de productos de Verkada, consulte Ajustes de red requeridos.

Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de estos, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada para que puedan comunicarse con Verkada Command.

LED de estado

Un LED de estado azul intermitente en la puerta de enlace indica que el dispositivo no se está comunicando con Command. Compruebe el LED de estado documento para explicaciones de cada patrón de LED. Si ve este comportamiento, verifique que la red esté configurada con los requisitos de la puerta de enlace. Si el problema persiste, póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.

Cuando las puertas de enlace están sin conexión, no se activan alertas/eventos. Continúan registrando datos y se sincronizan con Command una vez que se reconectan.

Dirección IP

Las puertas de enlace Verkada deben recibir una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Las puertas de enlace usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Sistema de nombres de dominio

Las puertas de enlace Verkada usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio totalmente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica a la puerta de enlace dónde está el servidor DNS en la red y la puerta de enlace se comunica usando el puerto UDP 53.

DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.

Alimentación

Los GC31-E de Verkada se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el conmutador de red debe proporcionar energía al GC31-E o debe utilizarse un inyector PoE. Un GC31 se alimenta mediante un adaptador con conector cilíndrico. Para datos específicos sobre los requisitos de alimentación, consulte la hoja de datos de la puerta de enlace.

Configuración del cortafuegos

Las puertas de enlace requieren acceso a muchos puntos finales para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que las puertas de enlace se comuniquen con los puntos finales generales requeridos.

Estos son los dominios generales a permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
34.216.15.26	UDP:123
*.verkada.com	UDP:123 + TCP/UDP:443

Si prefiere una lista de permitidos más detallada, puede añadir tanto direcciones IP como FQDN completos a sus reglas de cortafuegos según la región donde se encuentren sus dispositivos.

Su región se selecciona cuando usted crea una organización en Command.

Estados Unidos

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
34.216.15.26	UDP:123
api.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP:443
index.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
time.control.verkada.com	UDP:123
update.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.command.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP:443
vnet.command.verkada.com	TCP/UDP:443

Europa

Australia

Utilice el Probador de red de Verkada para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el Puertas de enlace tipo de producto para ejecutar la comprobación.

Los siguientes puntos finales deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione:

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com