Comenzar con el gateway celular

Aprende cómo configurar e instalar el gateway celular GC31 de Verkada

De Verkada Gateway celular GC31 le ayuda a conectar productos de Verkada en ubicaciones remotas, como parques, estacionamientos, sitios de construcción, pozos de petróleo y gas, autobuses escolares e incluso coches patrulla. Cualquiera puede configurar fácilmente el GC31 con su entrada Power over Ethernet (PoE) y su salida PoE. También puede gestionar y solucionar problemas del router de forma remota mediante Verkada Command.

El GC31 se integra de forma nativa con los productos de Verkada para permitir una configuración más rápida, solución remota de problemas y un uso de datos más eficiente. El GC31 reconoce al instante cualquier dispositivo Verkada que conecte, eliminando la necesidad de introducir números de serie o escanear códigos QR durante la configuración del dispositivo. Puede rastrear el uso de datos de cada dispositivo conectado y recibir alertas si un dispositivo está fuera de línea.

Otras características clave incluyen:

• Ver el estado y la ubicación GPS de sus gateways

• Ver qué torre celular está utilizando cada gateway

• Ejecutar de forma remota captura de paquetes y pruebas de velocidad

• Ciclar la alimentación de los dispositivos de forma remota

• Reconocer dispositivos Verkada conectados y agilizar la configuración.

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Configurar Verkada Command

Debe crear una cuenta de Verkada Command para activar y configurar un GC31. Debe ser Administrador de la organización para configurar un GC31. Obtenga más información sobre Roles y permisos para Command.

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Configurar el hardware

Siga los pasos para configurar, instalar (cablear y montar) el GC31 (interior) | GC31-E (exterior).

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Solucionar problemas del GC31

Si experimenta algún problema con su GC31, recomendamos seguir estos pasos:

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Cicle la alimentación del GC31.

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Si el dispositivo conectado al GC31 no recibe energía, verifique lo siguiente:

• ¿Está el GC31 encendido?

  • Si no, compruebe la entrada de alimentación al GC31.

• ¿El GC31 está alimentado por un inyector PoE?

  • Compruebe si el inyector está clasificado para suministrar suficiente potencia (debe ser de 90 W) al GC31 y a los dispositivos conectados a él.

  • Compruebe si el cable Ethernet está conectado correctamente y está verificado.

• ¿El gateway está alimentado a través del bloque de terminales?

  • Compruebe si la línea de entrada de alimentación está clasificada entre 12–36 V y está proporcionando suficiente potencia para alimentar el GC31 y los dispositivos conectados a él.

• ¿El GC31 está alimentado mediante un adaptador de corriente AC/DC?

  • Compruebe si la línea de entrada de alimentación está clasificada entre 12–36 V y está proporcionando suficiente potencia para alimentar el GC31 y los dispositivos conectados a él.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo debo gestionar la conectividad celular?

Un problema común con el GC31 es que la conectividad celular podría no ser lo suficientemente potente. Si este es el caso, considere antenas externas/direccionales para aumentar la intensidad de la señal y la conectividad.

¿Qué ocurre si tengo una conexión débil?

Si las cámaras no tienen una buena conexión, al realizar cambios, como habilitar análisis, la imagen CV podría no descargarse correctamente. Una conexión débil puede provocar problemas al subir y descargar datos, lo que resulta en un rendimiento degradado del dispositivo. La única forma de resolver este problema es reiniciar la cámara para que lo intente de nuevo.