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# Alertas de uso mensual de datos de la pasarela

Cada gateway Verkada permite al usuario supervisar la cantidad de datos utilizados por el gateway y cualquier dispositivo conectado. Puede configurar un gateway para que active una alerta cuando el uso mensual de datos supere un umbral preestablecido.

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de Site Admin para crear alertas de gateway. Los Site Admins pueden designar a los Site Viewers como destinatarios de las alertas.
{% endhint %}

***

### **Crear alerta > Eventos**

{% stepper %}
{% step %}
**Inicie sesión en Verkada Command.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la página principal de Verkada Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Select Event, elija Gateway > Monthly Data Usage.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Puertas de enlace:**

a. Elija recibir alertas de **Todas las puertas de enlace, Sitios,** o **Puertas de enlace individuales.**\
b. Haga clic en **Listo** y continúe con la [umbral de uso de datos](#create-alert-greater-than-data-usage-threshold).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **Crear alerta > Umbral de uso de datos**

{% stepper %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable para elegir la fecha de inicio del ciclo de uso mensual.**
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca el umbral de datos que activará la alerta.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0e5cb5c4e23ddf79c0760376eaf1a53eba688cb5" alt="" width="431"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
El umbral de datos es una alerta a nivel de dispositivo. Los usuarios recibirán una notificación por cada dispositivo que supere el umbral.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**programación de notificaciones de alertas**](#create-alert-greater-than-data-usage-threshold)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Programación de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, debe especificar qué días y horas desea que se envíen las alertas. Los eventos se generan 24/7 de forma predeterminada.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3f760b055ff8337aa82f92adfb9ed39301975937" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#h_2e2980e833)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Notificación

{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, puede buscar o seleccionar otros usuarios de Command individualmente, o puede asignar la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0f062a5bc7a93b62af91a5c035cbf7bea05c5d10" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, se le agregará a la alerta creada. Para eliminarse, seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuraciones opcionales

#### Crear alerta > Operaciones

{% stepper %}
{% step %}
**Active Route to Operations para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Hecho.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Crear alerta > Acción del dispositivo

Además de notificar a las personas, puede configurar su altavoz de bocina para que reproduzca cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina en los que desea que se reproduzca su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** escriba un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/316c023f23bf5b8a9bef1c1b65b1189a244f228b" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalice la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Hecho para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5e48f21c8de2812d258cac1dd6da10bfc6d717b2" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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