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# Alertas de crear geocerca de la pasarela
Puede habilitar alertas de crear geocerca para sus dispositivos de puerta de enlace. Estas alertas se activarán si el dispositivo de puerta de enlace configurado sale de la región preconfigurada.
{% hint style="danger" %}
Solo los dispositivos Cellular Gateway son compatibles con crear geocerca. Esta función no está disponible en los gateways Wi‑Fi.
{% endhint %}
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## Configuración
### Crear alerta > Eventos
{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Verkada Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Seleccionar evento, seleccione Gateway > crear geocerca.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Dispositivos de gateway:**
a. Elija recibir alertas de **Todos los dispositivos, sitios,** o **Dispositivos individuales**.
{% hint style="warning" %}
Los dispositivos nuevos agregados después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente si selecciona Sitios o Todos los dispositivos.
{% endhint %}
b. Haga clic en **Listo** para continuar.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Región de crear geocerca
{% stepper %}
{% step %}
Para todos los dispositivos de puerta de enlace seleccionados, establezca una región en el mapa mediante **trazando los puntos de la zona**.
{% endstep %}
{% step %}
**Establezca una alerta después de un período.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Aplicar para continuar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Fin del evento
{% stepper %}
{% step %}
**(Opcional) Establezca una alerta de Fin del evento para cuando la puerta de enlace regrese dentro de la región de crear geocerca.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo para continuar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Programación de notificaciones
{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, debe especificar qué días y horas desea que se envíen las alertas. Los eventos se generan 24/7 de forma predeterminada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#h_2e2980e833)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Notificación
{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, puede buscar o seleccionar otros usuarios de Command individualmente, o puede asignar la alerta a un grupo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o correo electrónico.**
{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, se le agregará a la alerta creada. Para eliminarse, seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configuraciones opcionales
#### Crear alerta > Operaciones
{% stepper %}
{% step %}
**Active Route to Operations para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Hecho.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a las personas, puede configurar su altavoz de bocina para que reproduzca cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina en los que desea que se reproduzca su mensaje.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**
a. Para **Texto a voz,** escriba un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Hecho y continúe con** [**finalizar la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Finalice la alerta
{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Hecho para completar la configuración.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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