> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/connectivity/es/configuracion/add-cellular-gateway-to-command/cellular-gateway-dual-sim-support.md).

# Compatibilidad de doble SIM de la pasarela celular

Aprenda cómo la pasarela celular GC31 de Verkada admite la funcionalidad de doble SIM

Cada puerta de enlace celular Verkada tiene dos ranuras SIM con un mecanismo automático de conmutación por error.

## Cómo funciona la funcionalidad de doble SIM

De forma predeterminada, el GC31 viene con 2 ranuras SIM:

* Ranura 1 (primaria de forma predeterminada)
* Ranura 2 (secundaria de forma predeterminada)

Cada GC31 viene con una SIM de datos de Verkada insertada en **Ranura 2**. Esta tarjeta SIM se usa para el opcional [plan de datos de Verkada](/connectivity/es/opciones-de-datos-celulares/verkada-data-plan.md).

Los clientes que traigan su propio plan de datos pueden insertar su tarjeta SIM en **Ranura 1,** que actuará como la SIM principal, mientras mantiene la SIM de Verkada en **Ranura 2**. Si la SIM proporcionada por el cliente falla, el GC31 recurrirá a la SIM de Verkada, lo que ayuda a garantizar que la puerta de enlace sea siempre accesible.

Los clientes también pueden insertar sus propias tarjetas SIM en ambas ranuras y elegir cuál será la principal. Independientemente de la configuración, el GC31 se comporta según la siguiente máquina de estados.

## Conmutación por error de SIM

El GC31 tiene una máquina de estados que monitoriza constantemente la actividad de la SIM en el módem LTE, de la siguiente manera:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1079273593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiAGnzScvko5PkG7YBy3i%2Fuploads%2Fgit-blob-cc8dcfc01082ea53e58df2e26cfc290f8f5a8200%2F74da46b9c514e7bc393eaf12ca7b97f87767eee7.png?alt=media" alt=""></div>

{% stepper %}
{% step %}
**Inicio—La máquina de estados se activa cuando el dispositivo arranca.**
{% endstep %}

{% step %}
**Primario (monitor)—El pin de entrada/salida de propósito general (GPIO) del módem LTE detecta cuando se ha insertado una SIM en la ranura principal.**

* El GC31 intenta conectarse a través de la SIM principal y hace ping a un servidor de backend cada pocos segundos.
* Si varios de esos pings fallan consecutivamente, la máquina de estados activa la conmutación por error a la secundaria.
  {% endstep %}

{% step %}
**Primario (fallo)—El desencadenante ocurre si la SIM principal no logra hacer ping al servidor varias veces. El dispositivo conmuta por error a la SIM secundaria.**
{% endstep %}

{% step %}
**Reintento automático — El dispositivo cambiará automáticamente a la SIM principal 15 minutos después de perder la conexión. Si eso falla, volverá a intentarlo después de 30 minutos y luego otra vez después de 1 hora. Seguirá reintentando cada hora durante 24 horas, y luego una vez cada 24 horas hasta que se reconecte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Reintento manual — Una vez que la SIM secundaria esté activa, el usuario deberá volver a la SIM principal manualmente si desea conectarse a través de la principal.**
{% endstep %}

{% step %}
**Secundario (fallo)—El desencadenante ocurre si una SIM secundaria no logra hacer ping al servidor varias veces. La máquina de estados vuelve a la fase Inicio.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/connectivity/es/configuracion/add-cellular-gateway-to-command/cellular-gateway-dual-sim-support.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
