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# 역할 및 권한
이 문서에서는 Verkada Command의 역할 집합과 관련 권한을 설명합니다.
{% hint style="info" %}
2026년 4월 16일 기준으로, Command는 역할을 먼저 범위(조직, 사용자 관리, 사이트)별로 정리한 다음 각 범위 내의 제품 영역별로 정리합니다. 이는 역할을 주로 제품별로 그룹화하던 이전 모델을 대체합니다. 자세한 내용은 각 제품 영역의 역할 및 권한을 참조하세요.
{% endhint %}
### Verkada 제품별 역할 및 권한
조직에 추가된 모든 사용자는 Command에 로그인할 수 있지만, 모든 제품을 보려면 추가 권한이 필요합니다. 역할 및 권한에 대한 자세한 내용은 아래 목록에서 제품을 선택하세요.
* [액세스 제어 역할 및 권한](/access-control/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-access-control.md)
* [공기질 센서 역할 및 권한](/air-quality/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-air-quality-sensors.md)
* [알람 역할 및 권한](/new-alarms/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-new-alarms.md)
* [클래식 알람 역할 및 권한](/classic-alarms/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-classic-alarms.md)
* [카메라 역할 및 권한](/verkada-cameras/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-cameras.md)
* [인터콤 역할 및 권한](/intercom/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-intercom.md)
* [게이트웨이 역할 및 권한](/gateways/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-gateway.md)
* [게스트 역할 및 권한](/guest/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-guest.md)
* [메일룸 역할 및 권한](/mailroom/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-mailroom.md)
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## 조직 수준 역할
조직 역할은 Command 조직 전체에 적용되며 특정 사이트와 연결되지 않습니다. 조직 전체 설정, 조직 수준의 액세스 제어, 알림, 운영 및 유사한 영역과 같은 광범위한 플랫폼 접근을 제어합니다.
조직 관리자
조직 구성원은 누구나 조직 관리자로 승격될 수 있습니다.
액세스를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
* 로그인했을 때 조직을 볼 수 있습니다.
* 개인 알림을 구성합니다(사용자가 수신하려는 알림).
* 개인 및 조직 전체 2FA 설정을 지정합니다.
* 평면도를 생성합니다.
* 액세스 사용자를 추가, 삭제 및 수정합니다.
* 조직 및 모든 사이트/하위 사이트에 대한 사용자 및 그룹 권한을 설정합니다.
* 최대 보관 기간, 클라우드 백업의 전역 사용/중지, 기본 카메라 재생 화질을 포함한 조직 전체 설정을 구성합니다.
* 조직의 이름을 변경하거나 삭제합니다.
* 새 사이트와 하위 사이트를 생성합니다.
* 장치를 추가 및 제거합니다.
* 카메라 스트림 인코딩 설정을 조정합니다.
{% hint style="warning" %}
만약 [전역 사이트 관리자](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/customize-roles-and-permissions.md) 정책이 활성화되면 모든 조직 관리자에게 모든 사이트에 대한 사이트 관리자 액세스 권한이 자동으로 부여됩니다.
{% endhint %}
조직 구성원
조직에 추가된 모든 사용자는 조직 구성원입니다. 관리자 권한이 없는 사용자는 조직에 로그인하는 데 필요한 최소한의 접근 권한을 갖습니다.
액세스를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
* 로그인했을 때 조직을 볼 수 있습니다.
* 개인 알림을 구성합니다(사용자가 수신하려는 알림).
* 개인 2단계 인증(2FA) 설정을 지정합니다.
## 사용자 관리 역할
사용자 관리 역할은 Command에서 사람과 ID를 관리할 수 있는 주체를 제어합니다. 예를 들어 사용자와 그룹을 생성 또는 편집하고 관리자 수준 역할을 할당하는 기능으로, 보통 디렉터리 또는 전체 조직 범위로 적용됩니다. 이는 장치(예: 카메라)를 관리할 수 있는 주체와 사용자를 관리할 수 있는 주체를 구분하기 위해 조직 역할과 별도로 존재합니다.
Command 사용자 관리자
{% hint style="warning" %}
Command 사용자 관리자는 조직 관리자 역할을 수정할 수 없습니다. Command 사용자 관리자를 할당하거나 제거할 수는 있지만, 조직 관리자 권한을 높이거나 낮출 수는 없습니다.
{% endhint %}
조직 구성원은 누구나 Command 사용자 관리자로 승격될 수 있습니다.
Command 사용자 관리자를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
* 사용자를 추가 및 제거하고, 역할을 지정하며, 그룹에 할당합니다.
* 그룹을 추가 및 제거하고 사용자를 그룹에 할당합니다.
* 조직 외부 개인의 연락처를 추가 및 제거합니다.
* 조직의 그룹 및 사용자에게 알림을 생성하고 할당합니다.
* 조직의 사용자가 공유 링크에 접근하는 것을 관리하고 제한합니다.
* 지원 액세스를 활성화합니다.
Command 사용자 뷰어
Command 사용자 뷰어를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
* 사용자, 해당 역할 및 그룹을 볼 수 있습니다.
* 그룹, 해당 역할 및 사용자들을 볼 수 있습니다.
## 사이트 역할
사이트 수준 역할은 개별 사용자 또는 그룹에 할당할 수 있으며 특정 사이트에만 적용됩니다. 하위 사이트는 계층 구조에서 위에 있는 상위 사이트의 권한을 상속합니다.
#### Command 사이트 역할 개요
Command 사이트 역할에는 카메라, 알람, 센서, 인터콤, 게이트웨이와 같은 제품 제품군 전반의 권한이 포함됩니다.
사이트 관리자
**카메라**
사이트 관리자는 권한이 있는 사이트 내 카메라의 실시간 및 녹화 영상을 볼 수 있습니다. 또한 사이트 권한과 카메라 설정을 구성할 수 있습니다.
사이트 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다:
* 기존 사용자의 사이트 사용자 권한을 추가, 제거 및 관리
* 조직에 카메라를 추가하고 자신이 사이트 관리자 권한을 가진 모든 사이트에 카메라를 추가
* 자신이 사이트 관리자 권한을 가진 사이트에서만 조직에서 카메라 삭제
* 사이트 및 하위 사이트 생성, 이름 변경, 삭제
* 실시간 스트림 보기
* 실시간 링크 공유(SMS 및 링크)
* 기록 영상 보기
* 비디오를 보관하고 MP4로 다운로드
* 비공개가 아닌 보관본을 볼 수 있습니다.
{% hint style="danger" %}
비공개 보관본을 보려면 조직 관리자 권한이 필요합니다.
{% endhint %}
* 모션 검색 수행
* 실시간 피드 스냅샷 찍기
* 카메라 설정 구성
* 자동 및 수동 초점 사용
* 광학 및 디지털 줌 사용
* 카메라 임베드 생성
* 카메라 통계 보기
* PTZ 카메라의 Sentry Mode를 포함하여 제어 및 기능에 대한 전체 액세스 권한을 가집니다
**알람**
* 알람 사이트를 생성할 수 있습니다
* 모든 다른 알람 구성과 함께 키코드를 생성하고 편집할 수 있습니다
* Command를 통해 알람 사이트를 무장 또는 해제하거나 알람을 해결할 수 있습니다
* 사이트에 Verkada 장치와 유선 입력/출력을 추가하거나 제거할 수 있습니다
* 모든 알람 활동과 이벤트 기록을 기록 영상과 함께 볼 수 있습니다
* 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트에서, 인시던트 링크와 상담원 통화를 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다
**공기질 센서**
* 센서를 추가 또는 제거하고, 관리하는 사이트 간에 이동하며, 하드웨어를 재부팅합니다
* 트리거를 켜거나 끄고, 트리거 설정 및 민감도를 편집하고, 접근 가능한 사이트의 센서에 대한 오프라인 알림을 받으며, 컨텍스트 카메라를 연결합니다(카메라가 있는 사이트에 대한 사이트 관리자 권한 필요)
* 센서 측정값을 CSV로 다운로드하고, 기능이 활성화된 지원되는 SV25 장치의 경우 실시간 및 녹음 오디오를 사용합니다
* 대시보드를 디스플레이와 페어링하고, 대시보드를 공유하거나 삭제하며, 센서 측정값과 시간 범위를 사용해 타일을 생성하고, 필요에 따라 타일을 제거합니다
* 접근 가능한 사이트 전반의 센서 측정값을 보고, 유형과 시간 범위별로 측정값을 필터링 및 정렬하며, 사이트 간을 전환합니다
**게이트웨이**
* 게이트웨이 세부 정보를 열고, 속도 테스트를 실행하며, 연결된 장치를 봅니다
* 전원 기록, 활동 로그 및 데이터 그래프를 검토합니다
* 알림 설정
* 사이트의 장치를 등록, 설정, 관리, 식별, 재부팅 및 삭제
* 데이터 라이선스 관리
* 게이트웨이 홈 페이지를 엽니다
* 패킷 캡처를 실행하고, 포트를 전원 순환하며, 게이트웨이를 WAN 모드로 전환합니다
* 연결된 장치를 등록하고, 네트워크 설정을 변경하며, 스마트 데이터 사용을 전환합니다
**인터콤**
* 영상 통화 수신
* 활성 통화 중이 아니어도 24시간 내내 인터콤 실시간 비디오를 볼 수 있습니다
* 기록 영상 및 이벤트 보기
* 통화 중이거나 통화 외 시간에도 문을 잠금 해제
* 연중무휴 24시간 문 잠금 해제
* 인터콤으로 음성 전달
* 수신기 및 장치 설정 변경
사이트 뷰어
**카메라**
사이트 뷰어는 사이트 내 카메라의 실시간 및 녹화 영상을 볼 수 있습니다.
사이트 뷰어는 다음을 수행할 수 있습니다:
* 실시간 스트림 보기
* 디지털 줌 사용
* 기록 영상 보기
* 모션 검색 수행
* 카메라 설정 보기
* 카메라 통계 보기
* 실시간 피드 스냅샷 찍기
* 비디오 보관 및 다운로드(비공개가 아닌 보관본만)
* PTZ 카메라의 경우 사이트 뷰어는 제어에 대한 전체 액세스 권한을 가지지만 기능 및 설정에 대한 액세스는 제한됩니다
* 기존 설정을 볼 수 있습니다
* Sentry Mode 설정을 활성화, 비활성화 또는 편집할 수 없습니다
**알람**
* 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트에서, 인시던트 링크와 상담원 통화를 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다
**공기질 센서**
* 사이트의 센서 보기
* 사이트의 센서 분석 값 보기
* 다양한 기간(실시간, 오늘, 이번 주 등) 간 전환
* 대시보드 보기
**게이트웨이**
* 게이트웨이 세부 정보를 열고, 속도 테스트를 실행하며, 연결된 장치를 봅니다
* 전원 기록, 활동 로그 및 데이터 그래프를 검토합니다
* 알림 설정
**인터콤**
* 영상 통화 수신
* 활성 통화 중이 아니어도 24시간 내내 인터콤 실시간 비디오를 볼 수 있습니다
* 기록 영상 및 이벤트 보기
실시간 전용 뷰어
**카메라**
실시간 전용 뷰어는 **오직** 사이트의 카메라 실시간 스트림을 볼 수 있습니다(기록 영상에는 접근할 수 없음).
실시간 전용 뷰어는 다음을 수행할 수 있습니다:
* 개별 카메라 실시간 스트림 보기
* 디지털 줌 사용
* 그리드 생성 및 보기
* 평면도 보기
* PTZ 카메라의 제어 기능이나 Sentry Mode에 접근할 수 없습니다
**알람**
* 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트에서, 인시던트 링크와 상담원 통화를 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다
**인터콤**
* 영상 통화 수신
* 활성 통화 중이 아니어도 24시간 내내 인터콤 실시간 비디오를 볼 수 있습니다
{% hint style="warning" %}
참조하세요 [Verkada 제품별 역할 및 권한](#roles-and-permissions-by-verkada-product) Command에서 접근 가능한 특정 제품에 대한 자세한 사이트 역할 및 권한 정보는
{% endhint %}
***
## 권한 설정
사용자
#### 권한 부여
1. Verkada Command에서 **모든 제품 > 관리자.**
2. 선택 **사용자 및 권한** > **사용자.**
3. 권한을 부여할 사용자를 선택하세요.
4. 클릭 **관리** 조직 역할, 사용자 관리 역할, 사이트 역할 또는 사용자 정의 역할 오른쪽에 있는
1. 사이트 역할의 경우 관련 유형(제품별 역할 또는 사용자 정의 역할)을 선택하세요.
2. 사용자에게 부여할 역할을 선택하세요.
3. 클릭 **저장**.
#### 권한 취소
1. Verkada Command에서 **모든 제품 > 관리자.**
2. 선택 **사용자 및 권한** > **사용자.**
3. 권한을 취소할 사용자를 선택하세요.
4. 클릭 **관리** 조직 역할, 사용자 관리 역할, 사이트 역할 또는 사용자 정의 역할 오른쪽에 있는
1. 사이트 역할의 경우 관련 제품을 선택하세요.
2. 사용자에게서 제거할 역할의 선택을 해제하세요.
3. 클릭 **저장**.
그룹
#### **권한 부여 중**
1. Verkada Command에서 **모든 제품 > 관리자.**
2. 선택 **사용자 및 권한** > **그룹.**
3. 권한을 부여할 Command 그룹을 선택합니다.
4. 상단에서 **역할.**
5. 클릭 **관리** 조직 역할, 사용자 관리 역할, 사이트 역할 또는 사용자 정의 역할 오른쪽에 있는
1. 사이트 역할의 경우 관련 제품을 선택하세요.
2. 그룹에 부여할 역할을 선택합니다.
3. 클릭 **저장**.
#### **권한 취소 중**
1. Verkada Command에서 **모든 제품 > 관리자.**
2. 선택 **사용자 및 권한** > **그룹.**
3. 권한을 취소할 명령 그룹을 선택하세요.
4. 상단에서 **역할.**
5. 클릭 **관리** 조직 역할, 사용자 관리 역할, 사이트 역할 또는 사용자 정의 역할 오른쪽에 있는
1. 사이트 역할의 경우 관련 유형(제품별 역할 또는 사용자 정의 역할)을 선택하세요.
2. 그룹에서 제거할 역할의 선택을 해제합니다.
3. 클릭 **저장**.
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## 자주 묻는 질문
내 조직이 사라진 이유는 무엇인가요?
사용자가 로그인할 때 드롭다운에 조직이 표시되려면 조직 수준의 구성원이어야 합니다. 사용자가 조직의 구성원이라면 Organization Admin과 Site Admin이 Command에서 접근할 수 있는 사용자 목록에 표시됩니다.
조직이 사라졌다면 다음 이유 중 하나일 수 있습니다:
* 사용자 계정이 조직에서 제거되었습니다.
* 조직이 삭제되었습니다.
**문제 해결**
* 영향을 받은 사용자라면 조직 관리자에게 연락하여 조직에 다시 추가해 달라고 요청하세요.
* 사용자가 이 문제를 보고했다면, 해당 사용자가 조직의 구성원인지 확인하세요.
왜 조직에서 카메라가 보이지 않나요?
사이트는 조직이나 다른 사이트에서 사용자를 상속하지 않습니다. 조직의 구성원인 사용자는 카메라가 있는 사이트 또는 하위 사이트에 대한 권한이 명시적으로 부여되지 않는 한 카메라를 볼 수 없습니다.
* 영향을 받은 사용자라면 조직 관리자 또는 사이트 관리자에게 연락하여 원하는 사이트와 하위 사이트에 대한 접근을 요청하세요.
* 사용자가 이 문제를 보고했다면, 원하는 사이트와 하위 사이트에 대한 접근 권한을 부여하세요.
다른 사용자와 같은 특정 기능이나 설정에 접근할 수 없는 이유는 무엇인가요?
특정 기능이나 설정에 접근할 수 없다면 권한이 충분하지 않은 것입니다. 관리자만 모든 기능과 설정에 접근할 수 있습니다.
조직 관리자는 어떤 사이트에 대해서도 자동으로 사이트 관리자로 승격되지 않습니다. 이는 별도의 기능 집합입니다. 따라서 조직 관리자는 기본적으로 특정 사이트를 볼 권한이 없지만, 원하는 사이트를 볼 수 있도록 필요한 역할을 직접 할당할 수 있습니다.
**문제 해결 팁:**
* 영향을 받은 사용자라면 조직 관리자 또는 사이트 관리자에게 연락하여 조직 관리자 또는 원하는 사이트나 하위 사이트로 권한을 승격해 달라고 요청하세요.
* 사용자가 이 문제를 보고했다면, 조직 또는 원하는 사이트나 하위 사이트에서 해당 사용자의 권한을 승격하세요.
{% hint style="info" %}
**실제 사용 모습을 보고 싶으신가요?** 다음을 확인하세요 [비디오 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=7ldbcKo8u0Q).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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