> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command.md). # 역할 및 권한 이 문서는 Verkada Command의 역할 집합과 관련 권한을 설명합니다. {% hint style="info" %} 2026년 4월 16일 기준으로 Command는 역할을 먼저 범위(조직, 사용자 관리, 사이트)별로, 그다음 각 범위 내의 제품 영역별로 정리합니다. 이는 역할을 주로 제품별로 묶던 이전 모델을 대체합니다. 자세한 내용은 각 제품 영역의 역할과 권한을 참조하세요. {% endhint %} ### Verkada 제품별 역할 및 권한 조직에 추가된 모든 사용자는 Command에 로그인할 수 있지만, 모든 제품을 보려면 추가 권한이 필요합니다. 해당 제품의 역할 및 권한에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 목록에서 제품을 선택하세요. * [액세스 제어 역할 및 권한](/access-control/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-access-control.md) * [공기질 센서 역할 및 권한](/air-quality/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-air-quality-sensors.md) * [알람 역할 및 권한](/new-alarms/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-new-alarms.md) * [클래식 알람 역할 및 권한](/classic-alarms/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-classic-alarms.md) * [카메라 역할 및 권한](/verkada-cameras/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-cameras.md) * [인터콤 역할 및 권한](/intercom/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-intercom.md) * [게이트웨이 역할 및 권한](/connectivity/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-gateway.md) * [게스트 역할 및 권한](/guest/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-guest.md) * [메일룸 역할 및 권한](/mailroom/ko/getting-started/roles-and-permissions-for-mailroom.md) *** ## 조직 수준 역할 조직 역할은 Command 조직 전체에 적용되며 특정 사이트에 연결되지 않습니다. 이 역할은 조직 전체 설정, 조직 수준의 Access Control, 알림, 운영 및 유사한 영역과 같은 광범위한 플랫폼 접근을 제어합니다.
조직 관리자 조직 구성원은 누구나 조직 관리자로 승격될 수 있습니다. 권한이 있으면 다음을 할 수 있습니다: * 로그인 시 조직을 볼 수 있습니다. * 개인 알림(사용자가 수신하려는 알림)을 구성할 수 있습니다. * 개인 및 조직 전체의 2FA 설정을 지정할 수 있습니다. * 평면도를 만들 수 있습니다. * 액세스 사용자를 추가, 삭제 및 수정할 수 있습니다. * 조직 및 모든 사이트/하위 사이트에 대한 사용자 및 그룹 권한을 설정할 수 있습니다. * 최대 보관 기간, 클라우드 백업의 전역 활성화/비활성화, 기본 카메라 재생 품질을 포함한 조직 전체 설정을 구성할 수 있습니다. * 조직 이름을 변경하거나 삭제할 수 있습니다. * 새 사이트 및 하위 사이트를 만들 수 있습니다. * 장치를 추가 및 제거할 수 있습니다. * 카메라 스트림 인코딩 설정을 조정할 수 있습니다. {% hint style="warning" %} 만약 [전역 사이트 관리자](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/customize-roles-and-permissions.md) 정책이 활성화되면 모든 조직 관리자에게 모든 사이트에 대한 사이트 관리자 액세스 권한이 자동으로 부여됩니다. {% endhint %}
조직 구성원 조직에 추가된 모든 사용자는 조직 구성원입니다. 조직에 추가되었지만 관리자 권한이 없는 사용자는 조직에 로그인하는 데 필요한 최소 수준의 접근 권한만 가집니다. 권한이 있으면 다음을 할 수 있습니다: * 로그인 시 조직을 볼 수 있습니다. * 개인 알림(사용자가 수신하려는 알림)을 구성할 수 있습니다. * 개인 2단계 인증(2FA) 설정을 지정할 수 있습니다.
## 사용자 관리 역할 사용자 관리 역할은 Command에서 사용자와 그룹을 생성하거나 편집하고 관리자 수준 역할을 할당하는 등 사람과 ID를 관리할 수 있는 대상을 제어합니다. 이러한 역할은 일반적으로 디렉터리 또는 전체 조직 범위에 적용됩니다. 이는 장치(예: 카메라)를 관리하는 사람과 사용자를 관리하는 사람을 구분하기 위해 조직 역할과는 별도로 설정됩니다.
Command 사용자 관리자 {% hint style="warning" %} Command 사용자 관리자는 조직 관리자 역할을 수정할 수 없습니다. Command 사용자 관리자를 지정하거나 제거할 수 있지만, 조직 관리자 권한을 상향 또는 하향 조정할 수는 없습니다. {% endhint %} 조직 구성원은 누구나 Command 사용자 관리자로 승격될 수 있습니다. Command 사용자 관리자는 다음을 할 수 있습니다: * 사용자를 추가 및 제거하고, 역할을 지정하며, 그룹에 할당할 수 있습니다. * 그룹을 추가 및 제거하고 사용자를 그룹에 할당할 수 있습니다. * 조직 외부 개인의 연락처를 추가 및 제거할 수 있습니다. * 조직 내 그룹 및 사용자에게 알림을 만들고 할당할 수 있습니다. * 조직 내 사용자의 Shared Links 접근을 관리하고 제한할 수 있습니다. * 지원 액세스를 활성화할 수 있습니다.
Command 사용자 조회자 Command 사용자 조회자는 다음을 할 수 있습니다: * 사용자, 해당 역할 및 그룹을 볼 수 있습니다. * 그룹, 해당 역할 및 사용자를 볼 수 있습니다.
## 사이트 역할 사이트 수준 역할은 개별 사용자 또는 그룹에 할당할 수 있으며 특정 사이트에만 적용됩니다. 하위 사이트는 계층 구조상 상위 사이트의 권한을 상속받습니다. #### Command 사이트 역할 개요 Command 사이트 역할에는 Cameras, Alarms, Sensors, Intercoms, Gateways와 같은 제품군 전반의 권한이 포함됩니다.
사이트 관리자 **카메라** 사이트 관리자는 권한이 있는 사이트의 카메라에 대해 실시간 및 녹화 영상을 볼 수 있습니다. 또한 사이트 권한과 카메라 설정을 구성할 수 있습니다. 사이트 관리자는 다음을 할 수 있습니다: * 기존 사용자의 사이트 사용자 권한을 추가, 제거 및 관리할 수 있습니다 * 카메라를 조직에 추가하고, 자신이 사이트 관리자 권한을 가진 모든 사이트에 추가할 수 있습니다 * 사이트 관리자 권한이 있는 사이트에서만 조직에서 카메라를 삭제할 수 있습니다 * 사이트 및 하위 사이트를 만들고, 이름을 변경하고, 삭제할 수 있습니다 * 실시간 스트림을 볼 수 있습니다 * 실시간 링크를 공유할 수 있습니다(SMS 및 링크) * 이전 영상을 볼 수 있습니다 * 영상을 보관하고 MP4로 다운로드할 수 있습니다 * 비공개가 아닌 보관 영상만 볼 수 있습니다. {% hint style="danger" %} 비공개 보관 영상을 보려면 조직 관리자 권한이 필요합니다. {% endhint %} * 동작 검색을 수행할 수 있습니다 * 실시간 영상 스냅샷을 찍을 수 있습니다 * 카메라 설정을 구성할 수 있습니다 * 자동 및 수동 초점을 사용할 수 있습니다 * 광학 및 디지털 줌을 사용할 수 있습니다 * 카메라 임베드를 만들 수 있습니다 * 카메라 통계를 볼 수 있습니다 * PTZ 카메라의 Sentry Mode를 포함한 제어 및 기능에 대한 전체 액세스 권한이 있습니다 **알람** * 알람 사이트를 만들거나 편집할 수 있습니다 * 기타 모든 알람 구성과 함께 키코드를 만들고 편집할 수 있습니다 * Command를 통해 알람 사이트를 무장 또는 해제하거나 알람을 해결할 수 있습니다 * 사이트에서 Verkada 장치 및 유선 입력/출력을 추가하거나 제거할 수 있습니다 * 이전 영상과 함께 모든 알람 활동 및 이벤트 기록을 볼 수 있습니다 * 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트의 경우, 인시던트 링크와 에이전트 호출을 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다 **공기질 센서** * 센서를 추가 또는 제거하고, 관리하는 사이트 간에 이동하며, 하드웨어를 재부팅할 수 있습니다 * 트리거를 켜거나 끄고, 트리거 설정과 민감도를 편집하며, 접근 가능한 사이트의 센서에 대한 오프라인 알림을 받고, 컨텍스트 카메라를 연결할 수 있습니다(카메라 사이트의 사이트 관리자 권한 필요) * 센서 판독값을 CSV로 다운로드할 수 있으며, 기능이 활성화된 지원되는 SV25 장치에서는 실시간 및 녹음 오디오를 사용할 수 있습니다 * 대시보드를 디스플레이와 페어링하고, 대시보드를 공유하거나 삭제하며, 센서 판독값과 시간 범위를 사용해 타일을 만들고, 필요에 따라 타일을 제거할 수 있습니다 * 접근 가능한 사이트 전반의 센서 판독값을 보고, 유형 및 시간 범위별로 판독값을 필터링하고 정렬하며, 사이트 간 전환할 수 있습니다 **게이트웨이** * 게이트웨이 세부 정보를 열고, 속도 테스트를 실행하며, 연결된 장치를 볼 수 있습니다 * 전원 기록, 활동 로그 및 데이터 그래프를 검토할 수 있습니다 * 알림을 설정할 수 있습니다 * 사이트의 장치를 등록하고, 설정하고, 관리하고, 식별하고, 재부팅하고, 삭제할 수 있습니다 * 데이터 라이선스를 관리할 수 있습니다 * 게이트웨이 홈 페이지를 열 수 있습니다 * 패킷 캡처를 실행하고, 포트를 전원 순환하며, 게이트웨이를 WAN 모드로 전환할 수 있습니다 * 연결된 장치를 등록하고, 네트워크 설정을 변경하며, 스마트 데이터 사용을 전환할 수 있습니다 **인터콤** * 영상 통화를 수신할 수 있습니다 * 활성 통화 중이 아니어도 24시간 연중무휴 인터콤 실시간 영상을 볼 수 있습니다 * 이전 영상 및 이벤트를 볼 수 있습니다 * 통화 중 및 통화 외에도 문을 잠금 해제할 수 있습니다 * 24시간 연중무휴로 문을 잠금 해제할 수 있습니다 * 인터콤에 대고 말할 수 있습니다 * 수신자 및 장치 설정을 변경할 수 있습니다
사이트 조회자 **카메라** 사이트 조회자는 해당 사이트의 카메라 실시간 및 녹화 영상을 볼 수 있습니다. 사이트 조회자는 다음을 할 수 있습니다: * 실시간 스트림을 볼 수 있습니다 * 디지털 줌을 사용할 수 있습니다 * 이전 영상을 볼 수 있습니다 * 동작 검색을 수행할 수 있습니다 * 카메라 설정을 볼 수 있습니다 * 카메라 통계를 볼 수 있습니다 * 실시간 영상 스냅샷을 찍을 수 있습니다 * 영상을 보관하고 다운로드할 수 있습니다(비공개 보관 영상 제외) * PTZ 카메라의 경우 사이트 조회자는 제어 기능에는 전체 액세스 권한이 있지만, 기능 및 설정에는 제한된 액세스 권한이 있습니다 * 기존 설정을 볼 수 있습니다 * Sentry Mode 설정을 활성화, 비활성화 또는 편집할 수 없습니다 **알람** * 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트의 경우, 인시던트 링크와 에이전트 호출을 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다 **공기질 센서** * 사이트의 센서를 볼 수 있습니다 * 사이트의 센서에 대한 분석 값을 볼 수 있습니다 * 다양한 기간(실시간, 오늘, 이번 주 등) 사이를 전환할 수 있습니다 * 대시보드를 볼 수 있습니다 **게이트웨이** * 게이트웨이 세부 정보를 열고, 속도 테스트를 실행하며, 연결된 장치를 볼 수 있습니다 * 전원 기록, 활동 로그 및 데이터 그래프를 검토할 수 있습니다 * 알림을 설정할 수 있습니다 **인터콤** * 영상 통화를 수신할 수 있습니다 * 활성 통화 중이 아니어도 24시간 연중무휴 인터콤 실시간 영상을 볼 수 있습니다 * 이전 영상 및 이벤트를 볼 수 있습니다
실시간 전용 조회자 **카메라** 실시간 전용 조회자는 **오직** 해당 사이트의 카메라 실시간 스트림만 볼 수 있습니다(이전 영상에는 접근할 수 없음). 실시간 전용 조회자는 다음을 할 수 있습니다: * 개별 카메라 실시간 스트림을 볼 수 있습니다 * 디지털 줌을 사용할 수 있습니다 * 그리드를 만들고 볼 수 있습니다 * 평면도를 볼 수 있습니다 * PTZ 카메라의 제어 기능이나 Sentry Mode에는 접근할 수 없습니다 **알람** * 다음으로 추가된 경우 **응답 연락처** 알람 사이트의 경우, 인시던트 링크와 에이전트 호출을 통해 알람을 해결하고 사이트를 해제할 수 있습니다 **인터콤** * 영상 통화를 수신할 수 있습니다 * 활성 통화 중이 아니어도 24시간 연중무휴 인터콤 실시간 영상을 볼 수 있습니다
{% hint style="warning" %} 다음 참조 [Verkada 제품별 역할 및 권한](#roles-and-permissions-by-verkada-product) Command에서 접근 가능한 특정 제품의 자세한 사이트 역할 및 권한 정보를 보려면 {% endhint %} *** ## 권한 설정 *** ## 자주 묻는 질문
내 조직이 왜 사라졌나요? 사용자가 로그인할 때 드롭다운에서 조직을 보려면 조직 수준 구성원이어야 합니다. 사용자가 조직의 구성원인 경우 Command에서 조직 관리자와 사이트 관리자가 액세스할 수 있는 사용자 목록에 표시됩니다. 조직이 사라진 경우 다음 중 하나 때문일 수 있습니다: * 사용자 계정이 조직에서 제거되었습니다. * 조직이 삭제되었습니다. **문제 해결** * 해당 사용자라면 조직 관리자에게 연락하여 조직에 다시 추가해 달라고 요청하세요. * 사용자가 이 문제를 보고했다면, 해당 사용자가 조직의 구성원인지 확인하세요.
내 조직에서 카메라가 왜 보이지 않나요? 사이트는 조직이나 다른 사이트의 사용자를 상속하지 않습니다. 조직 구성원인 사용자도 카메라가 있는 사이트 또는 하위 사이트에 대한 권한이 명시적으로 부여되지 않으면 카메라를 볼 수 없습니다. * 해당 사용자라면 조직 관리자 또는 사이트 관리자에게 연락하여 원하는 사이트 및 하위 사이트에 대한 접근 권한을 요청하세요. * 사용자가 이 문제를 보고했다면, 해당 사용자에게 원하는 사이트 및 하위 사이트에 대한 접근 권한을 부여하세요.
다른 사용자와 같은 특정 기능이나 설정에 접근할 수 없는 이유가 무엇인가요? 특정 기능이나 설정에 접근할 수 없다면 권한이 충분하지 않은 것입니다. 관리자만 모든 기능과 설정에 접근할 수 있습니다. 조직 관리자는 어떤 사이트에 대해서도 자동으로 사이트 관리자 권한이 부여되지 않습니다. 이는 별도의 기능 집합입니다. 따라서 조직 관리자는 특정 사이트를 볼 수 있는 권한이 기본적으로 없지만, 원하는 사이트를 보기 위해 필요한 역할을 스스로 할당할 수 있습니다. **문제 해결 팁:** * 해당 사용자라면 조직 관리자 또는 사이트 관리자에게 연락하여 권한을 조직 관리자 또는 원하는 사이트/하위 사이트 수준으로 높여 달라고 요청하세요. * 사용자가 이 문제를 보고했다면 조직 또는 원하는 사이트/하위 사이트에서 해당 사용자의 권한을 높여 주세요.
{% hint style="info" %} **실제로 보고 싶으신가요?** 다음을 확인하세요: [비디오 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=7ldbcKo8u0Q). {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.