# 버전 지원 및 업데이트

Verkada Command 모바일 앱을 사용하면 사용자가 어디서나 카메라를 보고, 출입 통제를 관리하고, 알림을 받고, Verkada 장치와 상호 작용할 수 있습니다. 최상의 경험을 보장하려면 기기가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

### 시작하기 전에

Command 모바일 앱 다운로드:

* [iOS용 다운로드(App Store)](https://apps.apple.com/us/app/verkada-command/id1157022527)
* [Android용 다운로드(Google Play)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.verkada.android\&hl=en_US)

***

## 지원되는 운영 체제

보안, 성능, 최신 기능에 대한 액세스를 보장하기 위해 다음을 지원합니다:

* **iOS:** 현재 주요 버전(예: iOS 17) **+ 이전 두 개의 주요 버전**\
  **​**\*(권장: iOS 17 이상)\*
* **Android:** 현재 주요 버전(예: Android 14) **+ 이전 두 개의 주요 버전**\
  **​**\*(권장: Android 14 이상)\*

{% hint style="warning" %}
이전 OS 버전에서 실행되는 기기는 성능 저하 또는 새 기능에 대한 제한된 액세스가 발생할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

## 모바일 앱 버전 지원 정책

Verkada는 모든 사용자가 최신 기능, 성능 업데이트, 보안 향상을 이용할 수 있도록 지난 3개월 이내에 출시된 Command 앱 버전만 지원합니다.

### 의미는 다음과 같습니다:

* 3개월보다 오래된 버전을 사용하는 사용자는 앱을 계속 사용하려면 업데이트해야 합니다.
* 앱 업데이트는 분기별 주기(3개월마다)로 적용됩니다.

{% hint style="warning" %}
최신 기능과 수정 사항을 이용하려면 App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통해 항상 앱을 최신 상태로 유지하세요.
{% endhint %}

### 분기별 업데이트 흐름

안전하고 일관된 모바일 경험을 유지하기 위해 Verkada는 분기별 업데이트 주기를 적용합니다:

{% stepper %}
{% step %}
**소프트 알림:**

* 3개월 지원 기간의 마지막 달 동안 사용자는 전체 화면 알림을 받아 업데이트를 안내받습니다.
* 이 안내는 일시적으로 닫을 수 있지만, 앱의 **계정** 탭에 지속적인 알림 배너가 표시됩니다.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/77f91390b265adf578ade5159ad402dc0d1eb1e6" alt="" width="369"></div>

{% endstep %}

{% step %}
**강제 업데이트:**

* 분기가 종료되면 앱을 사용하려면 업데이트가 필요합니다.
* 사용자 **건너뛸 수** 없습니다

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ab08540a2eb875bdea038efc4bbbeffd52251f72" alt="" width="369"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

이 프로세스를 통해 모든 사용자가 최신 기능, 성능 향상, 보안 강화를 계속 이용할 수 있습니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ko/organization-settings/navigate-the-command-mobile-app/mobile-app-version-support-and-update-requirements.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.