Verkada Command 계정 FAQ

Verkada Command 계정에 대해 자주 묻는 질문 알아보기

Command 사용자 계정

조직 관리자(Org Admin)가 사용자 계정을 잠금 해제할 수 있나요?

조직 관리자는 잠겨 있는 사용자의 잠금을 해제할 수 없습니다.

Verkada 지원팀이 사용자 계정을 잠금 해제할 수 있나요?

Verkada 지원팀은 사용자 계정을 잠금 해제할 수 없습니다. 사용자는 다시 로그인할 수 있기 전에 전체 15분을 기다려야 합니다.

더 이상 회사나 조직에 속해 있지 않은 사용자의 Command 계정에는 어떻게 접근할 수 있나요?

해당 사용자의 메일함에 접근할 수 있거나, 사용자의 이메일 주소를 귀하의 메일함에 별칭으로 추가해야 합니다. 메일함에 접근한 후에는 비밀번호 재설정을 요청하여 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 받으세요. 이 링크로 해당 계정의 비밀번호를 재설정하고 로그인할 수 있습니다.

사용자가 잠금 해제되기 전에 Command는 몇 번의 로그인 실패를 허용하나요?

사용자 계정은 7번 실패하면 잠깁니다.

잠금 기간은 얼마나 되나요?

잠금 기간은 15분입니다.

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이메일

Verkada 새 계정 활성화 링크 이메일은 만료되기 전에 얼마나 오래 유효한가요?

Verkada 새 계정 활성화 링크는 이메일 초대가 전송된 후 30일이 지나면 만료되며 한 번만 클릭할 수 있습니다.

Verkada 비밀번호 재설정 링크 이메일은 만료되기 전에 얼마나 오래 유효한가요?

비밀번호 재설정 링크 이메일은 24시간 후에 만료됩니다.

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2단계 인증(2FA)

조직 관리자에게 2FA가 필수인가요?

네. Command의 모든 조직 관리자에게는 2단계 인증(2FA)이 필요합니다. 아직 설정되어 있지 않은 경우, 조직 관리자는 다음 로그인 시 설정하라는 안내를 받게 됩니다. 이 요구 사항은 우회할 수 없습니다.

조직 관리자가 다른 사용자의 계정에서 2FA를 비활성화할 수 있나요?

네, 가능합니다. 다음에 설명된 단계를 따르세요. Command 계정에 2FA를 활성화하세요.

Verkada 지원팀이 사용자 계정에서 2FA를 비활성화할 수 있나요?

Verkada 지원팀은 사용자의 2FA를 비활성화할 수 없습니다.

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비밀번호

비밀번호를 어떻게 변경하거나 재설정하나요?

Verkada Command에서 왼쪽 아래의 비밀번호를 변경하려는 조직을 클릭하세요. 슬라이드아웃 페이지에서 내 계정을 클릭하세요. 보안 > 비밀번호에서 변경을 클릭합니다.a. 현재 비밀번호를 입력합니다. b. 새 비밀번호를 두 번 입력합니다. c. 변경을 클릭하여 확인합니다. 또는 비밀번호 재설정 링크를 사용하여 이메일 주소를 입력한 다음 이메일로 재설정을 클릭합니다.

조직 관리자가 사용자의 비밀번호를 재설정할 수 있나요?

네, 조직 관리자는 Command 사용자의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

Verkada Command에서 모든 제품 > 관리자로 이동하세요. 조직 설정 > 사용자에서 비밀번호를 재설정하려는 사용자를 선택하세요. 사용자 이름 옆의 점 3개를 클릭한 다음 로그인 제어를 클릭하세요. 비밀번호 재설정을 클릭하세요. 이렇게 하면 해당 사용자는 기존의 모든 Command 세션에서 로그아웃되며, 이메일로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크를 받게 됩니다.

비밀번호 재설정 URL은 무엇인가요?

비밀번호 재설정 URL은 https://command.verkada.com/reset-password.

Verkada 지원팀이 사용자의 비밀번호를 설정할 수 있나요?

Verkada 지원팀은 사용자 비밀번호를 설정할 수 없습니다.

Verkada의 비밀번호 복잡성 요구 사항은 무엇인가요?

비밀번호는 최소 8자여야 하며, 숫자 1개(0~9)와 특수문자 1개 이상을 포함해야 합니다. 예: !@#$%&.

비밀번호 재설정 및 사용자 초대는 어떤 이메일 주소에서 발송되나요?

이메일 주소는 [e-mail].

Command 사용자의 비밀번호 재사용 정책은 무엇인가요?

사용자는 최근 사용한 마지막 30개의 비밀번호를 재사용할 수 없습니다.

Verkada는 최대 비밀번호 사용 기간을 적용하나요?

기본적으로 Verkada는 최대 비밀번호 사용 기간을 적용하지 않습니다. 이 정책을 적용하려면 SAML을 통해 Verkada를 SSO 또는 Active Directory와 통합하세요. 그러면 비밀번호 사용 기간 요구 사항을 구성할 수 있습니다.

비밀번호가 "데이터 유출"에서 감지되었다는 것은 무엇을 의미하나요?

자격 증명 스터핑은 공격자가 다른 데이터 유출에서 유출된 비밀번호를 사용해 계정에 접근하려고 시도하는 것을 말합니다.

사용자의 안전을 위해 Verkada는 모든 새 비밀번호를 다음과 비교합니다. Have I Been Pwned(HIBP) — 노출된 비밀번호의 신뢰할 수 있는 데이터베이스입니다.

선택한 비밀번호가 이 데이터베이스에 있으면 Verkada가 이를 차단하고 더 강한 비밀번호를 선택하라고 안내합니다. 최고의 보안을 위해 무작위로 생성된 비밀번호를 사용하세요.

작동 방식

실제 비밀번호는 절대 Verkada를 벗어나지 않습니다.당사는 비밀번호의 SHA-1 해시를 만들고, 해당 해시의 앞 5자리만 HIBP로 전송합니다.HIBP는 가능한 일치 항목 목록을 반환합니다.Verkada는 비밀번호나 이메일 주소를 누구에게도 공개하지 않고, 귀하의 비밀번호가 노출되었는지 로컬에서 확인합니다.

이 과정은 비밀번호를 비공개로 유지하면서 계정의 보안을 지켜줍니다.