# 파트너 설치 가이드

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서비스 종료 안내: Verkada Command 내 파트너 도구는 2026년 7월 1일에 서비스 종료(EoL)에 도달합니다. 중단 없는 서비스와 향상된 갱신 인사이트에 대한 액세스를 유지하려면 새로운 [파트너 관리 도구](https://partners.verkada.com/login) 로 Verkada의 파트너 포털 내에서 전환하세요. 업데이트된 인터페이스를 통해 고객은 데이터 공유를 세부적으로 제어할 수 있으며, 파트너는 관련 갱신 일정에 대한 직접적인 가시성을 확보할 수 있습니다.
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이 문서는 고객을 위해 조직을 설정하는 파트너를 위한 모범 사례 권장 사항을 제공합니다. 각 조직의 요구 사항이 다르므로, 이는 포괄적인 목록이 아니라 안내서로 간주해야 합니다.

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## **파트너 조직 만들기**

Verkada는 파트너가 Partner Tools에 액세스하고 자신의 장치를 관리할 수 있도록 자체 Command 조직을 만들 것을 권장합니다. 이를 통해 파트너는 갱신을 추적하고, 지원 사례를 모니터링하며, 각 고객에게 할당된 Verkada 담당자의 연락처 정보를 볼 수 있습니다.

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**다음으로 이동하세요** [**Command**](https://command.verkada.com/) **홈 페이지.**
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[**새 조직을 만드세요.**](https://help.verkada.com/command/ko/getting-started/create-a-command-organization)
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[**Verkada 지원팀에 연락하여**](https://help.verkada.com/command/ko/need-help/contact-verkada-support) **를 제공하세요** [**조직의 짧은 이름**](https://help.verkada.com/command/ko/organization-settings/personalized-subdomain-urls-for-your-verkada-organization) **과 Org Admin 이메일을 제공하여 계정을 파트너 조직으로 활성화하세요.**
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#### 고려할 사항

* 조직의 모든 사용자는 [이메일 주소와 전화번호를 확인해야 합니다.](https://help.verkada.com/command/ko/security/authentication-overview/verify-your-verkada-command-account)
* [2FA](https://help.verkada.com/command/ko/security/authentication-overview/two-factor-authentication) 는 Org Admin 권한이 있는 사용자에게 활성화되어야 합니다.
* 파트너 조직에 최소 두 명의 Org Admin을 추가하세요.
* 공유 계정 사용은 피하세요.

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## **고객 조직 만들기**

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**Org Admin 계정으로 Command에 로그인하세요.**
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**왼쪽 아래에서 조직 이름의 이니셜이 표시된 아이콘을 선택하세요.**
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**새 조직 만들기를 클릭하고 설정 절차를 따르세요.**
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**전체 액세스를 위해 고객 측에서 최소 두 명의 Org Admin을 추가하세요.**
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**(선택 사항) 관리형 서비스를 제공하는 경우 파트너 측에서 최소 두 명의 Org Admin을 추가하세요.**
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**참고:** Verkada Command 홈 페이지에서도 Command 조직을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 [Command 조직 만들기](https://help.verkada.com/command/ko/getting-started/create-a-command-organization) 를 참조하세요.
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### **고객 조직을 파트너 조직에 연결하기**

고객은 Command의 **Verkada 파트너 관리** 섹션을 통해 파트너 액세스를 관리할 수 있습니다. 이 액세스는 언제든지 부여하거나 취소할 수 있습니다.

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**Verkada Command에서 All Products > Admin으로 이동하세요.**
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**왼쪽 탐색 메뉴에서 Org Settings > Manage Verkada Partners를 선택하세요.**
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**Add Partner를 클릭하세요.**
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**파트너를 입력한 다음** [**조직의 짧은 이름**](https://help.verkada.com/command/ko/organization-settings/personalized-subdomain-urls-for-your-verkada-organization) **를 클릭하세요.**
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**파트너의 이름을 입력하고 공유할 데이터를 켜세요.**
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**완료하려면 Add Partner를 클릭하세요.**
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고객의 명시적인 서면 허가 없이 파트너가 이 옵션을 활성화하는 것은 권장하지 않습니다.
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## Partner Tools에 액세스하기 <a href="#h_2d17cccbf4" id="h_2d17cccbf4"></a>

{% hint style="danger" %}
Partner Tools에 액세스하려면 파트너 조직에서 Org Admin이어야 합니다.
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파트너 조직이 고객 조직에 추가되면 Partner Tools가 All Products 메뉴에 표시됩니다. 이 페이지에서 파트너 액세스를 활성화한 모든 고객을 볼 수 있습니다.

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Verkada Command에서 다음으로 이동하세요. **All Products > Partner Tools** <img src="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1391325304/56817cf31bf3ada0d2efb1784c62/Screenshot+2025-02-21+at+12_02_43%E2%80%AFPM.png?expires=1766178000&#x26;signature=07b58f20634b26222474767df6f06b7ec25726cd53a7427e92211041605fc89c&#x26;req=dSMuF8p8mIJfXfMW3Hu4gZOBr4cHgGC1sYYQM%2FuEmHmguU749NPVL0UD5R2V%0A%2Bg%3D%3D%0A" alt="" data-size="line">.
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개요 페이지에는 다음 정보가 표시됩니다:

1. 라이선스:
   * 해당 고객 조직의 라이선스에 대한 상세한 제품 분류, 누락된 특정 라이선스 포함
   * 고객의 라이선스 만료 시점에, 갱신에 대해 선제적으로 연락할 수 있도록 지원
2. 지원 사례:
   * 해당 조직의 활성 지원 사례
   * 지난 6개월 동안 종료된 사례 기록
   * 지원 사례와 고객이 일반적으로 필요로 하는 문제 유형 및 지원 지원에 대한 인사이트
3. 영업 담당자:
   * 이름 및 연락처 정보
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Command 라이브 채팅을 통해 시작된 지원 사례만 표시됩니다.
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## 모범 사례 고려 사항

### 장치 및 사이트 사전 등록

* 다음을 할 수 있습니다 [장치를 추가](https://help.verkada.com/command/ko/organization-settings/add-a-device-to-your-command-organization) 주문 번호가 있으면 장치가 실제 현장에 도착하기 전에 조직에 추가할 수 있습니다. 그러면 해당 주문의 모든 장치가 할당되지 않은 사이트 섹션에 사전 등록되어 설정 및 구성을 진행할 수 있습니다.
* 평면도와 계획된 정보가 있다면 사이트와 하위 사이트를 만들고 장치를 해당 사이트에 할당할 수 있으므로 설치자는 장치를 물리적으로 설치하고 배선만 하면 됩니다 [사이트 및 하위 사이트 관리 | Verkada 도움말 센터](https://app.gitbook.com/s/ylYKicREo6JpuOJH4teK/configuration/manage-sites-and-subsites)

### 설치자용 액세스

* 설치자가 장치를 설치하기 위해 현장에 가기 전에 고객 Command 조직에 추가해야 합니다. 설치자를 [임시 사용자](https://help.verkada.com/command/ko/users-and-permissions/manage-users-in-your-organization/manage-temporary-users) 로 추가하고 계정 액세스 만료일을 설정하는 것을 권장합니다.
* 설치자는 최종 설치 전에 사전 설정 환경에서 장치를 연결하여 온라인 상태가 되는지, 등록되는지, 펌웨어 업데이트를 확인하는지 검증해야 합니다. 이렇게 하면 사다리, 리프트 또는 기타 까다로운 상황에서도 빠른 설치가 가능합니다.
* 설치자는 설치 중 카메라 확인을 돕기 위해 Command 모바일 앱을 다운로드해야 합니다. 이 앱을 사용하면 노트북이 필요 없고, 데스크톱에서 카메라 각도를 확인하기 위해 사다리를 반복해서 오르내릴 필요도 없습니다.

### 설치 후 고려 사항

* 고객에게 파트너 계정을 관리자로 유지할지, 액세스 권한을 줄일지, 아니면 계정을 완전히 제거할지 확인하세요. 자세한 내용은 [조직에서 사용자 관리](https://help.verkada.com/command/ko/users-and-permissions/manage-users-in-your-organization) 를 참조하세요.
* Verkada는 [API 키](https://apidocs.verkada.com/reference/introduction) 를 사용하여 고객이 추가 분석을 위해 데이터를 추출할 수 있도록 합니다. 고객과 함께 경고 또는 보고를 위한 관리형 서비스 중 Command와 통합하기를 원하는 것이 있는지 논의하세요.