# SV11

Verkada는 다음 제품의 판매 종료 예정일을 안내합니다. [SV11 환경 센서](https://docs.verkada.com/docs/sensors-quick-start-guide.pdf),

다음 제품으로 대체됩니다. [SV23 공기질 센서](https://www.verkada.com/air-quality/sensors/sv23/).

{% hint style="danger" %}

* 다음 제품에 대한 최종 주문은 **SV11** 까지 접수되어야 합니다. **2023년 3월 1일**.
* 이 제품의 지원 종료일은 **2033년 3월 1일**.
  {% endhint %}

## FAQ

### 이것은 무엇을 의미하나요?

기준 **2023년 3월 1일**부터는 신규 설치용 SV11 환경 센서를 더 이상 판매하지 않습니다. SV11에 대한 기존 주문은 모두 이행됩니다. Verkada는 일반적으로 판매 종료일 이후 10년 동안 특정 제품에 대한 지원을 제공합니다.

### 고객이 구매한 SV11을 반품할 수 있나요?

고객은 SV11을 반품할 수 있습니다 *구매 후 30일 이내에 반품할 수 있습니다*.

### 보증 기간 내 SV11에 교체가 필요한 경우 어떻게 되나요?

SV11이 더 이상 제공되지 않는 경우 SV11 장치는 SV23 장치로 교체해 드립니다.

## 주요 정의

* **판매 종료 공지(이 문서)**: 공식 판매 종료 안내.
* **판매 종료일**: Verkada를 통해 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜.
* **지원 종료일**: Verkada가 제품 지원을 제공하는 마지막 날짜.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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