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# BR31 및 BR32(미국/캐나다)

미국과 캐나다에서 Verkada BR31 및 BR32 무선 센서의 판매 종료

Verkada는 다음 제품의 판매 종료를 발표합니다. **미국과 캐나다**:

<table><thead><tr><th width="232.93359375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>제품명</strong></td><td><strong>설명</strong></td></tr><tr><td>BR31-HW</td><td>Verkada BR31 무선 도어 센서</td></tr><tr><td>BR32-HW</td><td>Verkada BR32 무선 동작 센서</td></tr></tbody></table>

향후에는 차세대 Q 시리즈 무선 센서를 권장합니다:

{% hint style="warning" %}
Q 시리즈 무선 센서는 New Alarms와만 호환됩니다.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="230.4375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>제품</strong></td><td><strong>설명</strong></td></tr><tr><td>QC11-W-HW</td><td>Verkada QC11 무선 도어/창 센서</td></tr><tr><td>QM11-W-HW</td><td>Verkada QM11 무선 동작 센서</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
다음에 대한 최종 주문은 **BR31 및 BR32** 까지 접수되어야 합니다 **2026년 3월 15일**. 이 제품들은 미국과 캐나다 외 지역에서는 계속 주문할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

### 주요 정의 <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* 판매 종료 발표: 공식 판매 종료 안내.
* 판매 종료일: Verkada를 통해 해당 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다.
* 지원 종료일: Verkada의 지원이 제공되는 마지막 날짜입니다.

### FAQ <a href="#faq" id="faq"></a>

<details>

<summary>이것은 무엇을 의미하나요?</summary>

2025년 3월 15일부터 미국과 캐나다에서는 BR31 및 BR32 SKU를 더 이상 판매하지 않습니다. Verkada는 일반적으로 특정 제품에 대해 판매 종료일 이후 10년 동안 지원을 제공합니다.

</details>

<details>

<summary>고객이 구매한 BR31 및 BR32를 반품할 수 있나요?</summary>

고객은 BR31 및 BR32를 다음 기간 내에 반품할 수 있습니다 ***구매 후 30일 이내.***

</details>

<details>

<summary>보증 기간 내 BR31 또는 BR32를 교체해야 하는 경우 어떻게 되나요?</summary>

RMA 장치는 가능할 경우 동일한 모델로 교체해 드립니다. 그렇지 않으면 각각 차세대 QC11 또는 QM11로 교체해 드립니다.

</details>


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# Agent Instructions
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GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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