> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md).

# BR31 및 BR32(미국/캐나다)

Verkada는 다음 제품의 판매 종료를 발표합니다. **미국 및 캐나다**:

<table><thead><tr><th width="232.93359375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>제품명</strong></td><td><strong>설명</strong></td></tr><tr><td>BR31-HW</td><td>Verkada BR31 무선 도어 센서</td></tr><tr><td>BR32-HW</td><td>Verkada BR32 무선 동작 센서</td></tr></tbody></table>

앞으로는 차세대 Q 시리즈 무선 센서를 권장합니다:

<table><thead><tr><th width="230.4375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>제품</strong></td><td><strong>설명</strong></td></tr><tr><td>QC11-W-HW</td><td>Verkada QC11 무선 도어/창문 센서</td></tr><tr><td>QM11-W-HW</td><td>Verkada QM11 무선 동작 센서</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
다음에 대한 최종 주문은 **BR31 및 BR32** 다음까지 접수되어야 합니다 **2026년 3월 15일**. 이 제품들은 미국 및 캐나다 외 지역에서는 계속 주문할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

### 주요 정의 <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* 판매 종료 발표: 공식 판매 종료 공지.
* 판매 종료일: Verkada를 통해 해당 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜.
* 지원 종료일: Verkada가 해당 제품을 지원하는 마지막 날짜.

### 자주 묻는 질문 <a href="#faq" id="faq"></a>

<details>

<summary>이것은 무엇을 의미하나요?</summary>

2025년 3월 15일부로 미국과 캐나다에서는 BR31 및 BR32 SKU를 더 이상 판매하지 않습니다. Verkada는 일반적으로 특정 제품에 대해 판매 종료일 이후 10년(10년) 동안 지원을 제공합니다.

</details>

<details>

<summary>고객이 구매한 BR31과 BR32를 반품할 수 있나요?</summary>

고객은 BR31 및 BR32를 다음 기간 내에 반품할 수 있습니다 ***구매 후 30일 이내.***

</details>

<details>

<summary>보증 기간 내 BR31 또는 BR32를 교체해야 하는 경우 어떻게 되나요?</summary>

RMA 제품은 가능한 경우 동일 모델로 교체해 드립니다. 그렇지 않으면 각각 차세대 QC11 또는 QM11로 교체해 드립니다.

</details>


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.